“疫情当前，感谢你们送来‘满格’电。”2月17日，在聊城市东辉饲料公司配电间，该公司负责人对正在巡视设备的国网聊城供电公司开发区供电所彩虹共产党员服务队队员李怀科和刘承磊说。
在疫情防控的特殊时期，饲料供不应求，大量养殖农户出现饲料短缺。为避免农户损失，鼓励中小企业发展，东辉饲料公司积极组织工人复工。2月17日，该公司提出复电申请，聊城供电公司随即安排人员做好防疫措施后到达现场，对配电室、厂内电气设备进行安全隐患排查，顺利送电完成。
近期，随着部分企业陆续复工复产，聊城供电公司积极落实国网山东省电力公司“抗疫情、保供电、为人民”十项护航举措。坚持疫情防控与助推企业复工复产同抓共管，在认真做好疫情防控和个人防护的基础上，细化服务举措，优化服务措施，为客户提供优质快速的用电服务。
疫情防控期间，该公司灵活办理减容、暂停、恢复等业务，不受“业务办理提前5个工作日申请”“暂停用电不得小于15天”限制，实行“先办理、后补材料”最快速度为企业复工复产提供电力保障。
对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能的用电需求，开辟报装绿色通道，实施“零上门、零审批、零投资”服务，确保满足客户用电需求。大力推广“网上办、掌上办、指尖办”，指导客户足不出户完成线上业务办理，实施防疫期间“居民用电客户欠费不停电”措施，保证居民生产生活需求。
(大众日报客户端记者 张楠 通讯员 于刘庆 闫昊 报道)
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