乐居买房讯（编辑 小七）2月24日，重庆新冠肺炎疫情的防控“战役”已经持续了1个月。
在这一场战役中，除了奔赴一线的医疗团队外，离老百姓最近的 “逆行者”便是物业人。自重庆所有小区严格实行封闭式管理以来，才真正到了考验物业综合管理能力的时刻。
物业人员不仅每天承担着小区设施消毒、车辆管控、进出人员管控、与社区防疫工作组沟通等繁琐工作。甚至，有不少小区物业还提供帮业主代购买菜的服务。
在朋友圈，刮起一阵“炫物管”之风，小区通行证、物管代购的菜、小区防疫每日报告、口罩等防护物资均成为炫耀的内容。
值得一提的是，一批物业已经率先启动大数据、AI技术等智慧化服务参与到硬核防控之中，以及解决业主购物难题。
如果说，曾经开发商卖房子靠的硬实力，那么，在这一场疫情后，一定是拼物业服务“软实力”。如今看来，有一个“好物业”的小区更得人心，势必会影响购房者的选择。
金科物业：“云监控”硬核防疫
1月23日晚上7点，一辆武汉来访车辆出现在重庆金科十年城社区的云监控平台。随即，金科物业管理处通过云监控平台迅速锁定其居住房号。
这便是金科的天启云监控系统，成为“防疫”中的一个硬核武器。
金科天启云监控后台数据
通过该系统的车牌识别技术，能够有效地掌握小区进出车辆的相关情况，配合大数据和人工智能AI技术，识别外地车牌车辆的汽车品牌、颜色和进出时间等，可以把陌生可疑的外来车辆阻挡在外，保障所有业主的居家安全性。
除此之外，金科还启动了线上健康问诊、送菜服务等多项科技措施参与防控工作。金科与平安好医生、阿里健康达成合作，打造了一个针对金科业主的24小时在线医疗平台。医生网络问诊后，开具药方和给出用药说明，阿里健康便会安排专人送药上门。
金科物业为业主提供超市代买送货上门的服务，以及在 “金科大社区”购物APP及小程序上打造出了线上买菜专区。
龙湖物业：买菜？超市仓库直送
在这一场物业“防疫”中，龙湖物业率先为业主提供了蔬菜代购服务，让其他非龙民羡慕不已。
日前，龙湖智慧服务与永辉超市开展合作，业主可通过线上购买蔬果生鲜、肉蛋家禽、米面粮油、日常用品，货品从物流仓库直接配送到龙湖社区。
龙湖业主只需进入“永辉生活（微信小程序）-龙湖社区保障计划”即可购买下单。或通过业主APP龙湖“U享家”，点击“龙湖优选-社区保障计划”，进入“永辉生活（微信小程序）”-龙湖社区保障计划”即可购买下单。
为了让顾客买得放心，永辉超市严格按照“无接触配送”服务进行，产品从出仓到消费者手中，尽量减少人与人的接触。同时，消费者与配送人员不产生直接接触，业主可以在龙湖社区的门岗处提货。
目前，永辉在重庆已开设283家店，“社区保障计划”覆盖重庆市超过100个由龙湖智慧服务提供物业服务的住宅小区，很大程度上帮助龙湖业主解决了购物难的痛点。
上品物业：电子出门条“零接触”
自重庆市所有小区实行封闭式管理以来，一家人2~3天可指派1人出门采购物资，所以，“出门条”成为进入小区的唯一凭证。
其中，纸质“出门条”成为了绝大多数小区的选择，但与此同时，也有不少人担心业主拥挤领取出门条和核销出门条时会产生人与人接触。
为此，上品十六物业社区运营中心率先推出了“电子出入券”，以社区智慧信息服务平台为基础，通过微信公众平台对居民出入小区实现数字化管理。业主出门只需拿出手机出示“电子出入券”，返回时保安扫码核销即可。
该“电子出入券”可通过手机操作领取。在上品物业公众号上，提交房号和业主姓名等资料申请“电子出入券”，经过后台人工审核后，物业定向定额发送每户使用的临时“电子出入券”。从领取到使用，电子出门条真正实现了“零接触”。
目前，上品十六小区3600多户居民已领取“电子出入券”，获得业主的赞许。
助友创美物业：免费送口罩
自从新冠肺炎疫情爆发以来，口罩、酒精、消毒水等防护物资便成为了稀缺品。其中，口罩难买已经成为市民面临的一大问题。
在春节期间，渝北北回归线、丽景天成等多家小区的业主群都收到了爱心信息：“各位尊敬的业主，我司多方努力为大家准备了一次性医用口罩可供您免费领用，如有需要请到客服中心领取......”这些小区都由重庆助友创美物业管理公司承担物业管理。
据悉，在政府要求小区实行封闭管理前，助友创美物业便倡议业主出门要佩戴口罩，并收集到一些口罩免费提供给出门没有佩戴口罩的业主。
物业相关负责人表示，“封闭管理前在客户中心领取，现在直接把口罩保管在进出口，方便领取，保证每一位小区进出的业主都戴上口罩。后续将会持续补充防护用品。“
四海物业：搭建5米消毒通道
荣昌区中华奥城小区成为重庆第一个在小区出入口搭建“消毒通道“的小区，为此在网络视频中走红。
业主在检测体温后，通过一个长约5米的“云雾缭绕”的通道消毒后，方可安全回家。这个奇思妙想来源于一名业主-重庆市畜牧科学院的专家，他的建议被物管采纳并实施。
重庆四海物业承担该小区的物业管理，相关负责人说，消毒通道的建造成本大约在15000元左右，每日的消毒药水及日常维护预计需要500元左右。消毒通道主要使用的消毒药水为德能牌复合过氧乙酸消毒液以及84消毒液，对病毒有很好的灭杀效果，对人体基本无害。
目前，中华奥城3872户暂时还未发现一例病例。
融创物业：率先封闭管理小区
在2月8日举行的重庆市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作新闻发布会上，进一步明确所有小区严格实行封闭式管理，严格落实小区进和出人员体温。
而在1月底，融创西南区域80多个小区已经全部实行封闭式管理，严格进行园区健康管控，全天候坚守、全面防控，力保近30万业主平安。
在社区内部搭建起众多体温检测站点，对上岗前的工作人员与进出外来人员进行体温检测，全力守护业主家人的健康安全。
小区内每日用消毒液对园区进行消杀，门禁、垃圾点、电梯、扶手、多处公共区域及业主触点区域消杀频次翻倍；设置多个废弃口罩回收点，并定时消杀。在电梯内增加纸巾，保证业主按钮时可以及时取用。
华宇物业：“拯救”行动
1月25日11点半左右，温莎小镇有一户业主一家从湖北驾车回温莎小镇，华宇物业联系社区进行登记和井口社区卫生服务中心出勤医生，全程参与，并在此期间做好交接班记录，提醒对班同事重点关注。
同时，物业工作人员每天关心隔离在家的住户身体情况，并主动帮忙购买业主所需的生活用品等物资。
不仅如此，华宇优家物业人也心系着园区内需要帮助的业主家庭，主动电话慰问，帮助有需要的业主提供买菜购物到家的贴心服务。
华宇上院一户业主因为业主人在外地无法赶回家，物业人员还承担起了帮助业主喂养宠物的责任，发现鱼缸里的水满出来后，还为业主清理干净地板，受到业主的赞许。
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