沒有經驗,想當一個部門負責人,怎樣才讓手下服你?

三五在東


【一語隨行】為您答疑解惑:沒有經驗,做了部門負責人後,如何讓手下服你?這個問題的本質是關於領導力的培養和塑造。

一個部門負責人是團隊的核心和靈魂,一個優秀的管理者要比一群優秀的下屬更重要,因為一個優秀的管理者能夠帶領團隊達成目標,能夠有效激勵團隊成員,能夠為團隊成員爭取最大利益,當你能夠做到這些,部門下屬則無人不服。

一、“服”即領導力,領導力即影響力

一個自以為在帶領他人卻無人跟隨的人,終究只能獨行。所以,作為一個團隊管理者,必須要有影響力,要有讓別人追隨你的能力,而這種能力就是我們常說的“領導力”。

我們每個人都在影響著他人的同時,也在被他人所影響。換言之,我們在某些領域處於主導地位的同時,在另一些領域就會被他人領導,要麼成為領導者,要麼成為追隨者。沒有人可以逃離這兩種選擇。作為一個部門的負責人,你必須選擇影響他人。

說到影響力,很多人認為這是天生的品質,比如從小就是孩子王,能帶領和引導其他小朋友一起玩,並且讓所有小朋友都聽你的。但其實,影響力是一種可以培養的技能。

美國最具影響力的一位經紀人羅伯特·戴倫施耐德增提出”鐵三角”理論,這是幫助所有管理者提升影響力最簡單、最有效的方法。這個三角型分別指的是溝通、認可和影響。它的意思就是當我們進行了有效溝通後,就會得到他人對我們的認可,進而產生影響力。

由此可以看到,領導力是可以以“溝通”作為開頭,通過得到他人“認可”,最終產生“影響”的,這是一種技能,而非一種天賦。

所以,要讓手下服你,首先必須學會有效溝通。作為一個部分負責人,不僅涉及向下溝通,還涉及向上溝通,同時還包括水平溝通,即跨部門協作時,需要和其他部門負責人溝通。

如何才能做好這三個維度的溝通?有這樣三個策略:

1、向上溝通:接受工作問要求、請求工作講方案、實施工作求效果、回報工作講結果。

在接到上級佈置的任務時,要做到明細要求,以防在佈置任務時傳達錯誤,導致手下徒勞。請求工作時,要給上司做“選擇題”而非“問答題”,即能夠帶著解決問題的方法去溝通,而非讓上司幫你想辦法解決。實施工作時,要過程和結果齊抓,不能只關注過程,因為企業和上司最終衡量一個管理者的標準是你創造了什麼結果。一項任務結束後,作為部門的管理者要能回過頭去向上司報告,報告任務的進展情況、結果如何、遇到哪些問題、如何解決這些問題等。

2、向下溝通:佈置工作定標準、關心下屬問過程、看到成績要表揚、發現錯誤要糾正。

給下屬佈置任務時,作為管理者應當並且要求和標準,儘量多用“名詞”“動詞”,少用“形容詞”。比如,明天要開一場重要會議,你安排下屬佈置會議室,就不能說“把會議室佈置漂亮點、乾淨點”,因為每個人心中的“漂亮”和“乾淨”的標準是不同的。相反,如果你說“在講臺位置放上鮮花,地面不要出現贓物,凳子距離桌面1公分”,這樣子下屬在展開行動時,就有標準可遵循,下屬既能夠快速展開行動,也可以大大避免因為理解偏導致返工。

關心下屬時,不能只關心結果,而是要關心過程。如果你一上來就問下屬“這個項目做完沒”,下屬會認為你在“問責”,而非“關心”,就會感到很大壓力,相反,如果你問“這個項目過程中,遇到了什麼問題沒?需要我出面解決什麼問題?”,下屬才會感到你在關心他。

看到下屬做出成績,管理者要給予及時的正面的反饋;看到下屬做錯時,不要急於批評和指責,而是幫助下屬一起解決問題。這其中,最重要的技巧就是“看到成績,對人不對事;看到錯誤,對事不對人”。

舉個例子:想象一下,如果你順利完成了一個重大項目,你的上司對你說“你真靠譜,真是我們公司的得力干將”,或是“這項工作做得不錯”,哪個聽起來更讓你感到興奮?如果你沒有如期交付任務,你的上司對你說“你這次可以表現失準了”,或是“你真不靠譜,什麼事兒都做不好”,哪個聽起來更讓人舒服點?顯然,在表揚時,人更喜歡聽到“做人”層面的稱讚;在批評時,人不喜歡以偏概全式的因為沒做好事,而整個人都被否定了。

3、水平溝通:請求幫助要商量、得到幫助要感謝、交接工作講度量、回顧工作談感受

當你需要其他部門協助你完成工作時,要學會商量,而非命令,要爭得對方的同意,才能展開協作。得到了其他部門的幫助後,不論對方出了多少力,都要表示感謝。這樣子,你不僅會贏得其他部門負責人的尊重,還能夠為自己部門的員工爭取跨部門協作順利開展的權益,不會因為部門矛盾導致工作不能順利開展。

部門和部門之間,有時候少不了相互交接工作,在交接的過程中,需要講清度量,不要刻意隱藏,這是雙方工作能否有效開展的前提保障。

在與級別的其他部門負責人在一起時,要能結合自己的工作談出感受,這將有助於彼此學習經驗,快速提升管理能力。

小結

讓下屬員工“服你”的核心是構建領導力,而領導力就是影響力,是讓別人追隨你的能力。要獲得領導力,學會溝通是重要的第一步,把握向上、向下和水平三個維度的溝通,會輕鬆在工作中得到認可,進而不斷提升影響力。

二、“服”有五重境界,你想做到哪一層

讓手下信服是一種領導力的體現,而“服”也分為不同的層面:

1、因“職位”而服:別人追隨你,僅僅因為你的職位。因職位而服,並非真正的“服”,他“服”的只是這個職位,而非你這個管理者。當一個管理者,只能因為自己職位比別人高得到信服時,那麼一旦離開,就必會是“人走茶涼”。

2、因“認可”而服:當有人認可你的學識、能力、經驗等,人就會願意“服你”,比如,不少求職者想要進入某家公司,僅僅是因為想要追隨某個人,這個人可能是業務大牛、領域專家,總之,因為對這個人認可,而願意選擇追隨到底。所以,你需要檢索自己有沒有值得下屬認可的地方。

3、因“績效”而服:當你為企業做出貢獻、帶領著團隊走出非凡的業績,幾乎就沒有人想要離開你的部門,並且已經足夠信任你,能夠帶領他們創造更好的業績。而在職場中,評價一個人的最終的指標是績效,如果你能夠讓團隊績效大幅提升,手下不服都不行,畢竟這與他們的利益息息相關。

4、因“人才培養”而服:優秀的管理者知人善用,卓越的管理者懂則懂得助人育人。你個人所作出的成績通常歸你所屬,而你為別人的付出才會讓人深深記住,所以,卓越的管理者不僅能夠通過個人經驗、技能得到他人認可,並且創造績效,同時,更加懂得對下屬員工的栽培,讓他們成長並有所收穫。

5、因“人格魅力”而服:這是最高層面的領導力,用人格魅力贏得他人信服,不僅需要多年的修煉,同時也是“做人、做事”多方面能力的集合。

這五個層次,越往高走,境界越高,影響力越大,越能讓手下信服,並且信服的時間越為長久。所以,結合這五個層次,你想要手下服你,就必須思考以下三個問題:

(1)我現在在哪個層次?

(2)我希望是哪個層次?

(3)我如何做才能達到我希望的層次?

如果能夠明晰上述三個問題,你就已經為自己找到了行動方法。當然,這裡並不提倡每個人都把“人格魅力”最為目標,因為每個人的領導力基礎不同,一定要結合當下的實際情況,設立合理的目標。

舉個例子:徐麗工作第三年,被公司提拔為團委副書記,屬於科級幹部,對於一個剛剛工作三年的女孩來說,沒有任何管理經驗,就被提拔,不僅引來很多人的妒忌和閒話,自己也不知道該怎麼工作。起初,身邊的同事,幾乎沒有一個人叫她“徐書記”,她連“職位”帶來的影響力都沒有享受到。然而,在她任職的第一年,利用新媒體平臺,開設了豐富多樣的青年活動,利用業餘時間,深入一線調查瞭解青年思想動態,結合青年需求,設計了不少相應的主題活動。在這一年中,她用“績效”贏得了別人的信服,也成為公司人人心中的“徐書記”。

小結

領導力有五重不同的境界,對於一個想要得到下屬真正認可和信服的管理者來說,不應該用“職位”壓人,而更應該通過提升自身技能、豐富經驗、做出業績,不斷獲得下屬的認可、尊重,進而給自己的影響力不斷加分,讓下屬真正的“服”你。

三、“服”是從管理自我到管理他人的躍遷

從一個沒有任何管理經驗的普通員工,轉為一個管理者,這是領導力發展的第一個階段,也是最為重要的階段。

從管理自我到管理他人,最大的挑戰在於“工作理念的轉變”。管理自我充當的是個人貢獻者的角色,做到專業化、職業化即可,管理他人則需要學會工作計劃、知人善用、分配工作、激勵員工等,要從過去的只專注於業務,轉向專注於管理,即如何調動下屬更好的完成任務。

要完成從“管理自我”到“管理他人”的躍遷,要做到下面的三點:

1、界定和佈置工作

當成為管理者後,工作成果不在通過自己親自去獲得,而是通過下屬和團隊的努力獲得。所以,你將從過去的專注於業務“解放”出來,轉而將更多精力投放在如何溝通、授權和知人善用。

所謂的溝通,就是要通過溝通佈置任務、界定要求,而不是凡事親歷親為;授權指的是要清楚的知道,哪些工作誰最適合去做,並且充分授權,不要把事事的掌控權都握在自己手裡;知人善用指的是選拔合適的人做合適的事,讓每個下屬充分發揮優勢,而不是安排讓他們不擅長的工作。

2、提高下屬的勝任力

每個人都希望在工作中提升能力、收穫成長,作為管理者,你有義務要對下屬完成這項培養工作,所以,不要把下屬提出的問題看作是障礙,不要充當救火隊員,時刻補救下屬的失誤,並且不要拒絕與下屬分享成功。要讓下屬感到成長並有所收穫,你需要時刻關注他們,看他們都在做什麼、怎麼做的,有沒有遇到困難或障礙,並適當為其提供建議。

3、建立人際關係

良好的人際關係是順利開展工作前提,管理者不僅要和下屬維持良好的關係,還要和上司、跨部門的同事,甚至供應商、客戶等其他相關人員建立良好的關係。在於下屬建立關係時,你必須樹立一個理念就是“互惠互利”,要和下屬建立起“互惠互利”的關係,你們的關係才能更為融洽。

小結

沒有任何經驗的普通員工,要晉升為管理者,遇到的最大挑戰就是“管理者角色的認知”,要順利轉變角色並得到下屬的信服,就必須轉變工作理念,學會分配工作、知人善用,並且與下屬建立良好的人際關係。

總結

任何一個管理者都希望得到下屬的信服和認可,而這種信服和認可並不會憑空而來,它基於你的領導力水平。要擁有較高的領導力水平,就必須不斷提升影響力,不能讓下屬僅因“職位”而服你、尊重你,而是要用你的能力、學識、經驗得到他們的認可,用你的業績、助人之心贏得他們的追隨。同時,要快速的轉變自身角色,掌握管理技能,讓工作有條不紊的展開,讓下屬感覺到你的領導有方,這樣子,不僅會讓下屬“服你”,更會贏得公司上下所有人的稱讚和尊重。


一語隨行


因為作為部門負責人來說,在任何單位或者公司裡面,都起著一個承上啟下的重要作用,領導需要你去執行各項重要的決策或者推動幹一些重要的業務工作,而下屬需要得到你具體的安排和指導,所以很多部門負責人可以說是單位裡面最忙的一些人,當然也是最重要的一些人。

但是忙歸忙,重要歸重要,前面已經說了,假如手下不配合你或者不服你的管理,那麼很多事情即便你想幹也幹不成,或者很多事情即便能勉強幹下去但肯定幹不好,結果自然往往也會差強人意,上級和下級都會不滿意。所以部門負責人的職責能不能履行好,下屬的服從和配合很關鍵。

那麼如何讓下屬服從你呢?我覺得這裡面牽涉很多問題,比如你們部門在本單位所有部門當中的重要程度,還有比如你們單位領導對你個人的重視和信任程度,這些都會間接影響你的下屬對你的看法。這個道理很簡單,因為假如你們領導都不重視你,那麼你的下屬怎麼會看好你呢?

除了這些間接影響的因素以外,我覺得要想讓手下服你,最關鍵的當然還是看你的個人能力了。不過說到能力,作為部門負責人來說,畢竟也算中層管理幹部了,要想讓手下服氣,最直接的肯定是在自身負責的業務工作方面有足夠的經驗或者過硬的本領,能夠讓手下對你服氣。

但是對於任何一個部門負責人來說,不可能在任何時候或者任何方面工作能力都很出眾都技藝超群。也就是說,除了工作能力以外,或者假如你壓根就沒有出色的工作能力,那麼要想讓手下服你,我覺得你需要在工作能力以外的其他能力方面有所表現,畢竟能力也有很多種!

比如你需要在人際溝通能力或者組織協調能力等方面有比較強的本事,像歷史上的曹操和劉邦,他們並非武功蓋世,但是卻能成就霸業,讓眾多文臣武將歸服,顯然靠的並不是個人能打仗,而是這些人都很會用人,這對於一名管理者來說,其實是一項很重要的能力。

因為會用人的前提是能夠洞察人性,而一旦洞察了人性,你自然會明白獎罰分明或者“胡蘿蔔加大棒”這些管理方式的重要性,再加上如果能夠真正做到以理服人、以信取人和以誠待人,那麼你還擔心手下會不服氣嗎?

總之,想要讓手下服你,不能靠空想,更不能靠你的職位或者權力來壓制對方,更多的還是需要你作為管理者的個人綜合素質以及人格魅力等方面的展示,而這所有的一切加起來,就是所謂的“領導力”吧。

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九品職麻官


沒有經驗,可以用其他方面的長處來彌補。

一,靠業務能力讓下屬折服

做部門負責人沒有經驗,手下不怎麼聽話,可以揚長避短,充份展示你強大的業務能力,用實力服眾。

你可能在管理上因為沒經驗而暫時不被下屬認可,甚至被下屬懷疑你上位的原因。此時,你不必在管理上逞強,而有意利用一切機會展示業務能力,下屬不懂的你懂,下屬不會的你會,下屬辦不了的你上。一次次地通過展示過人的工作基本功,體現實力,證明你做部門負責人是有基礎的,具備基本條件的。也讓下屬通過你現時的能力預判你未來的美好前景,進而折服你的實力,配合你的管理。

二,靠人格魅力贏得尊重

管理上稍有欠缺,那麼更要做好人。先做人,再做事。要發自內心地關心愛護下屬,理解包容下屬,懂取捨,會分享,用高尚的人品人格贏得下屬的尊重,進而聚攏在你的身邊,順應你的管理。

本身管理上欠功夫,如果再不會做人,下屬與你離心離德,你的隊伍就沒法帶了,非散班子不可。只有用人心聚人心,把大家合到一起來,用集體的智慧彌補你暫時的經驗不足。

三,安排得力下屬做助手

你不行,有人行,何不讓能幹的人來做呢?可以有心發現和培養具有管理特長的下屬做助手,幫助出謀劃策,協助實施管理。

你對助手要放心放手放權,給予足夠的支持,為對方工作營造寬鬆環境。

同時,要誠心向助手學習,迅速提高自己的管理水平。

四,靠負責人的身份和權威實施管理

這是託底的措施。也就是說你是新的主管,沒有管理經驗,你說的不對下屬不服你情有可原,但不代表你說的對大家就聽你的。這是你要注意區別的地方。你雖沒有管理經驗,但你能走上管理崗位,你必定具備基本常識,不能說你在管理上就一無是處。遇到故意不執行正確指令的下屬,要敢於面對,行使職權妥善處置。

你缺乏經驗,但你有部門負責人的身份和權威。作為負責人,你對自己的決策和部門工作最後結果承擔責任,別人沒有。那麼,你有部門事務的決策權和指揮權,不管有無經驗,常規工作你還是能安排和處理的,對此,下屬有服從的義務。

因此,也不必過於擔心自己沒經驗,認真學習和實踐,三個月基本可以勝任。要注意的是,你是部門負責人,是中層領導,是管理者,你不需要樣樣都比下屬強,你把能幹的下屬放到合適的崗位上完成你交代的任務就行。

你發號施令符合制度是你的義務,服從你常規管理是下屬的義務。因此,你部門負責人的身份和權威可以彌補一些管理經驗的不足。但這一條可以利用,不可依賴。靠權威壓人,即使管得住人也管不住心。最主要要靠前面三條,最終要靠你管理能力的提升。

【總結】沒有部門負責人工作經驗,要勤於學習和實踐,儘快補短板。在此之前,也不必過於擔心,沒有管理經驗但要有業務能力,會攏人,會用人,發揮部門負責人身份和權威的影響力,把現有工作幹好。但要想長期做好部門工作,還得靠自身管理能力的增強和發揮。


紅楓詩箋


首先你得有資歷,其次你要有一顆包容的心。然後你不要太在意某個人或者某些人的言辭,最重要不要隨意吹牛,也不要講太多沒有用的話,特別有些愛阿諛奉承的人說的話你不要輕易發表評論,有些人表面上對你服從,其實暗地裡做一些小動作,他們跟你說的以及你自己吹的都會成為一個個小事件的導火索,最終合併成一個個大事件,然後你就只能拆東牆補西牆,最終你就一團糟,然後你就離拜拜不遠了。


哈哈哦123


相信你說的沒有經驗,不是沒有專業方面的經驗,而是沒有管理部門的經驗吧。

如果要讓下屬服你,首先要做的是站在下屬的角度思考一下,什麼樣的領導我才會願意聽他的話?可能的答案是:

· 在專業方面有特長,能搞定別人搞不定的專業難題;

· 能搞定他的老闆,為部門爭取到更高的地位和更好的資源;

· 能做到在部門內公正公平透明,不故意偏袒個別團隊成員;

· 有一定的管理能力,能協調好部門內不同成員間的關係;

· 願意放權,讓下屬有一定的工作自由度,同時也願意讓下屬在一定範圍內試錯;

· 願意幫助下屬解決困難,或在工作中提供成長的機會和輔導;

· 關鍵時刻勇敢承擔管理者的職責,不臨陣脫逃或推卸責任;

· 待人真誠不虛偽,不人前一套人後一套;

大致羅列了這幾點,也許還有遺漏的,你可以對號入座,看看自己能做到多少?不一定要全部做到,每個維度上也可以只是達到5-6成,但至少你知道如何去衡量這個問題。

另外,對於新接任部門管理這個工作,也提供一些可能的方法:

1-多和你的上級保持溝通和良好關係,為你自己獲得強有力背書,為你的部門爭取更多支持和資源

作為一個部門管理者,首先要做到維護部門利益。所以如果一上馬,就能展示出獲得上層領導的支持,併為部門爭取到更多的利益時,作為下屬,會比較容易接受這個新管理者。

2-做好部門人才盤點,有效配置內部資源

雖然在一個團隊,但是每個人的能力、產出、職業期待等都不一樣。有些人渴望提升,有些人只要做好自己的事就好了。所以你需要給部門做個人才盤點,為每個下屬做好發展定位,然後提供相應的支持和資源。發揮優秀人才的潛力,人盡其責,也提供更多的發展機會。

人才盤點可以參加下圖的人才九宮格:

當每個人在工作中被賦予了匹配的工作,以及合適的發展機會時,會更傾向於好好工作。

3-逐步建立團隊文化,形成統一團隊價值觀

一個優秀的團隊,一定有一套優秀的團隊文化,每個人都遵從彼此認可的價值觀。你剛接手新團隊,如果之前的團隊沒有明顯的文化,可能是一盤散沙,或者各自為政。所以,接下來你需要慢慢在團隊內宣揚你的文化,讓下屬知道什麼行為是你支持推崇的,什麼行為是你厭惡和杜絕的。以此來打造未來你的團隊文化,樹立價值觀。

當然這個過程要慢,因為一上來就風風火火搞,大家會覺得是“新官上任三把火”,表面敷衍一下就算了。所以你需要潛移默化的,利用每一次開會,每一次溝通,每一次員工輔導,逐步地去鞏固這種文化。對於能認同和遵守文化的,給予表揚和支持,對於不認同甚至公開作對的,冷處理和邊緣化,能改則留,不能改則走。只有這樣才能最終形成一個穩定的團隊精神基礎。

4-身先士卒,做好表率

一般新領導上任,大家都會偷偷盯著,看看這個領導是言出必行,還是口是心非的人。所以一開始,一定要身先士卒做好表率。規章制度,你要第一個遵守;自己定下的規矩,違反了也要受罰;答應下屬的一定要做到;他人違反的,一定要懲罰。從一開始就給大家建立一個正面積極的管理者形象,也讓大家意識到,你不是說說而已,是來真的時,大家就會認真對待。

5-逐一溝通,建立信任

好的管理者一定是優秀的溝通者。做事的背後還是人的因素。因此如果希望團隊業績好又團結,一定是從人開始入手。多和下屬聊聊(公開的聊和私下的聊都要有),聽聽他們真實的心聲,也表達下你的想法。不隨便批判別人的行為,表達出願意提供支持和幫助的態度。這樣,慢慢地形成良好的溝通和反饋機制,從心建立起信任。

6-適當放權,給予空間

上任後,多走動走動,觀察下員工日常的工作狀態。對於表現達標或優秀的員工,適當放權,讓他們有更多自己做主的機會,而不是到處批評指點。另外把一些不重要的決定權下放,比如怎麼給生日的員工慶生,怎麼開展內部的學習,讓員工自行決定。因為是自己做出的決定,大家也會更加擁護和更好地執行。

7-殺雞儆猴,借花獻佛

管理要有松有緊。新上任後,對於那些故意找茬,不好好工作,反覆質疑你能力的人,要適當採取強硬措施,殺雞儆猴;而同時,對於那些工作質量優異,也配合團隊成長,提供創新方案,團結內部關係的下屬,要積極鼓勵表揚,借花獻佛。這樣也是在釋放信號給團隊,以此來調整和糾偏。


斜槓大叔Erazor


一、立足本能、精益求精(認真學習有關理論知識、業務知識,從中政治理論、道德規範的學習、尤為重要……)在充分認識的基礎上、運用到實際工作中。

二、在本職崗位上、自已的業務能力,通過工作實踐、要進一步充實和提高,從而促使工作中、要以理服人,遇到實質性問題、多聽聽下屬的意見,再作決論處理。

三、嚴肅組織紀律、尤其在班上、要突出工作的嚴肅性、下班後、親如一家人、象兄弟姐妹們……

當然這隻能是本人的見解,如不當之處、請見諒!


正榮


你是因為什麼原因而成為一個部門負責人的?

按職場經驗來說大體有三種情況~

1.業務能力和成績突出,組織期待讓你把你的業務經驗傳遞給下面的人。這個時候,你缺的算是管理能力。需要的是管好事情,理好人。

這個時候,自己首先要清楚,精通的是業務,差的是帶團隊能力,

(1)可以看一些管理方面的書籍,視頻,參與一些學習。

(2)還可以把你做業務中的體會拿出來與其他人分享,供大家參考。

(3)去向你這個崗位之前的前輩請教學習。

因為這個時候,你不僅是職務發生了變化,同時你的職業也發生了變化。業務員和業務經理所需要的知識,能力,觀念等是不同的。

2.你臨時被跨部門鍛鍊,領導希望你綜合能力強大,成為組織的核心。

這個時候,我們要注意的是“隔行如隔山”,建議可以

(1)表態,到部門受公司安排和信任,來與大家一起奮鬥,學習。以中國人的情感、虛心態度,先讓自己不直接被排擠。

(2)學習相關工作流程,制度等,做好調研總結。很多工作還需要自己去操作實驗,不然你會被以“能力為王”“結果導向”的職場法則打敗。看看《亮劍》,學習李雲龍從被服廠調回獨立團時候乾的事情(新軍裝戴上200件,開場講話,提出兄弟情感,然後帶大家接受失敗,之後激勵“狼走千里…狗走千里…,什麼時候改善生活呢?碰上小鬼子的時候”)

3.你是關係戶或者冤大頭

這樣的情況你要做的就是不惹事,同時,這樣的情況,往往你也會過得很悲催…

這種情況,只能送你一句話“如履薄冰,膽戰心驚,察言觀色,按章辦事。”

中國職場,需要中國文化為根基,中西結合,古今借鑑,沒有什麼一層不變,只能說邊走邊看,堅持“不坑組織,管住手與嘴,不吃拿卡要,為組織創造效益”,你再怎麼也差不到哪裡去!

一位從基層到中層,又辭職出來創業的夥伴給予你的分享借鑑。

加油,朋友。



蘇靖淋話職場課


大家好,我是強哥,很高興來回答您這個問題。這個問題嘛,比較籠統,所以說我把我親身經歷的幾個重點幾個方向,跟你說一下。
1,以理服人,不管你做什麼事情都要以理服人,對待你的家人也好,或者對待你的同事也好,一定要給他講道理。你不能拿這個權利去壓人,也不能拿公司的制度去壓人。
2,關心下屬,多溝通,關心他的生活,關心他的工作,關心他的家庭,沒事的時候多聚聚會,吃吃飯,然後增加感情。
3,適當放權,就是說好多小事情,讓他自己去做主,不要把權力攥的死死的,這樣不好,這樣反而讓他有一種壓迫感。
4,正大光明,自身做榜樣,不管做什麼事情都玩一碗水端平,真就是真,假就是假,對就是對,錯就是錯。正大光明的去做一些事情,不能偷偷摸摸的,害人利己的事情不做。等等好多好多…………
這四點是大的一個方向,然後你吸收一下,再分解一下。希望對您有所幫助,祝你好運,我是強哥,再見!

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強哥出馬一個頂倆


你好!我非常願意回答你的問題,自己沒有經驗想當一個部門經理,說明你是有能力去當上這個部分經理!這個能力就值得學習。都說經驗是慢慢積累起來的!但是不去幹永遠不會積累經驗。

那麼問題來了一個沒有經驗的人當領導肯定會有很多人嫉妒,我們要換位思考下如果沒有經驗的人給你當領導你會是什麼心情!所以很多人都是懷疑態度。如果你沒有到人心是萬萬不行的,有句話說的好:得人心者得天下!那麼我會建議性的給你出個系統方案。

第一:抓住人心,抓住人性

你要在你自己的部門建立威信:我們都知道劉邦,劉邦當初就是一個小混混,整天沒事和一些小流氓混在一起,論武功不如人家,論有錢也不如人家。可是就是當上了皇帝了為什麼?

他什麼都沒有他唯有的就是會說話,所謂的情商非常高,會畫大餅結交了很多的英雄為他所用。就像當初馬雲也一樣大家和我一起幹未來我們怎麼怎麼樣,未來我們怎麼怎麼樣。

你呢剛進部門對於你這個部門的同事並不瞭解,剛剛起步不要擺領導架子!主動和同事承認我沒有太多的經驗,希望大家多多照顧!但是謙虛一定要讓你的同事感覺你真的是在謙虛。而不是真正的啥也不懂。

人性就是這樣都喜歡和比自己牛的人在一起,當你完全表現出你不如他們的時候大家都不會把你當回事的!你暫時先謙虛起來,然後多幫幫同事主動做些小事,要讓別人感覺你這個人很是實在,而且並沒有領導架子。

第二就是要了解你這個部門同事的痛點是什麼?比如對什麼事情不滿意,對上級領導有什麼看法?或者對加薪問題有什麼偏激,要深入的瞭解他們的痛點,並要給你這個部門的同事一一去解決!這個時候你會說哪有那麼容易解決的,但是就算你沒有辦到,可是人心你交下了。

第二:做到帶頭作用

當你把人心都交下來之後,公司裡的規章制度你必須比任何人做的都要好。這樣你才會感染其他人,每個公司都有業績獎勵,你要有信心的鼓勵你的同事 要畫大餅給他們。

和你的同事說我們如果這個月業績做到什麼樣,我們會領取多少獎金。另外自己在從腰包裡拿出一部分,來鼓勵大家,花個幾千塊錢去維護自己位置和領導力我個人認為不虧,做大事者不能一毛不拔,你認為呢?

第三:自己不動才是動

如果我說的以上你做到了,你基本在你這個小部門已經是一個讓人佩服的領導人了,那麼什麼是領導?領導就是不幹活的,而是指揮人的,所以做到自己不動,別人在動你才是真本事。

不要以為自己是個領導什麼事情都要自己處理要懂得放棄權利,把權利讓給別人,當你把權利讓給別人的時候,對方心裡是有非常的成就感的。所以你要了解人性。

做為部門領導你不需懂的太多,也不需要學的太多,你只要研究核心思想就可以了!你看看馬雲他需要去做運營嗎?他需要做財務嗎?他需要懂各種各樣的技術嗎?這些都不需要,完全都交給外人來做。

他只負責核心的事情。但是其他人都圍繞他在動,錢就賺了,舉這個例子不是讓你去學習馬雲,是要你瞭解這裡的核心是什麼?來啟發自己的思維。

公司下答命令自己沒有經驗怎麼辦

當公司給你們部分下答命令時候,你沒有經驗的時候千萬不要亂安排,要系統的分析這個問題的核心是什麼?要合理的安排誰更適合來做哪件事。你不需要懂很多,你只要懂怎麼安排就行了,對待下級員工就是下達命令,我要的是結果,誰的結果完成的好,誰就有獎金。

自我鍛鍊多學習

在乾的過程中要多多學習,沒事的時候多看看書,多多去實踐!第二你要有系統總結的思維,要多多思考整個公司的盈利模式,多觀察公司的組織架構,當你觀察多了之後到任何一家公司是這家公司怎麼樣,你就很快的判斷這家公司到底行行不行,這個得慢慢練的。

在公司裡多觀察個個部門的領導,多觀察他們是怎麼帶人的,能不能在他們原有的基礎上再升級一點點,要有站在巨人肩膀上起步。

總結:第一要謙虛,但是謙虛不能體現你什麼都懂的小白。第二:要懂的抓住人性並瞭解人性,迅速在同事面前建立感情。第三:多幫助同事做事,並且多多瞭解同事的需求是什麼?痛點是什麼?幫他們去解決迅速佔領人心。第四:要以身做者,任何困難都要主動承擔第五:時機成熟之後,做好核心思想的工作,你不需要做事,只會領導他們做事

以上僅供參考,希望能幫到你。【關注少帥軍師】每天分享關於創業的實戰經驗。我每天也會分享一些人性的知識,歡迎大家一起交流。


少帥軍師


部門負責人,是公司中層,目的是把上級領導佈置的工作做好,工作重心的80%是管理,20%是技術問題處理。

一些年輕的管理者,容易犯這樣的錯誤,以為我是領導,我就是權威,任何事情都要聽我的,這是錯誤的。屬下肯定有業務能力好,不服管教之人,必須團結他們,否則只留一幫拍馬溜鬚之流,工作是做不好的。

把工作主線捋出來,一切圍繞主線進行。


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