做了好幾年銷售,一直處在找客戶的第一階段怎麼辦?

不要走馬觀花的過


銷售需要經驗,但是更需要的是堅持不懈的意志力。銷售的本質並不是死皮賴臉的推銷 而是找到銷售的小技巧,這就要求你練就一雙火眼金睛一雙會識人的眼。經驗和方法不是別人給的是需要你在工作當中自己體會。要有自己的銷售方式和方法。別人給你的,在你身上不見得就好用。如果你做了好幾年的銷售你依然沒有進步,我覺得可能你沒有認真的思考過。也有可能你不適合銷售崗?



kevin2372863


這個問題,我們首先找原因,找到原因才能知道怎麼辦。


具體不清楚你做的是哪行銷售,賣的是什麼產品。我說說思路。


做銷售,賣的不僅是產品,還有你自己。所以,你做了好幾年銷售,一直在找客戶,咱們就從這兩方面找原因。


首先,看產品。


銷售的本質邏輯是要讓消費者獲益,所以,不管你賣的是什麼,最重要的是,它能滿足顧客的需要。


在這方面可能出現什麼情況呢?


第一,你的產品沒問題,也能滿足顧客的需要,但是,你沒找對人。


什麼意思呢?就是很多時候,不是你產品不行,是你沒有找準它的受眾。你說會出現這種情況嗎?很可能啊。做銷售並不天然就“適銷對路”。

你要思考,我產品的用戶到底是哪個群體?到那個群體中間去!


第二,你的產品定位很準確,你也找對了受眾,但是,你的產品不行。


什麼意思?產品沒有滿足顧客的需求,顧客不認你的產品。出現這種情況,你肯定就只能一直努力去找新客戶。


如果是這樣,很簡單,要麼優化你的產品,要麼換產品。


其次,看個人。


如果產品沒有問題,你也找到了正確的受眾人群,但你還是隻能不斷找客戶,那很可能就是你自己的問題了。


怎樣才能跨越找客戶的第一階段呢?


第一,老客戶介紹新客戶。


這是獲客的重要渠道,事實上老銷售之所以比新銷售好做,不僅是因為他有客戶積累,更因為他的老客戶會不斷給他介紹新客戶。


第二,潛在客戶主動找你。


做銷售我們首先想到的都是,主動去找客戶,這當然沒錯。但是在互聯網時代,我們還要有另一個思路,就是讓客戶主動來找你。’


想要實現跨越,一定要從上面兩點去思考、改進。


我給幾點建議:

  • 每次拜訪和成交後,要及時覆盤,哪裡做得好,哪裡可以改進。
  • 真心對待客戶,像朋友一樣與他們交往,幫他們解決問題。
  • 注重積累,積累自己的專業知識,還有積累行業的人脈。
  • 考慮設立激勵機制,讓老客戶積極主動地幫你宣傳和轉介紹。
  • 你的頓悟只是別人的基本功,多跟有經驗的老人請教、學習。
  • 多讀關於影響力、溝通等方面的書籍,少學那些低級的話術。

最後,要形成品牌。


一定要記住,做銷售銷的不僅是產品,還有你個人。客戶為什麼拒絕你?所有的拒絕大致分為兩種:第一,是拒絕你銷售的產品;第二,是拒絕你這個人。

同樣,客戶選擇你,原因有兩個:第一,選擇你的產品;第二,選擇你這個人。

好的銷售首先要是一個招人喜歡和令人感興趣的人,你的品牌和產品的品牌同等重要。要仔細琢磨如何去打造自己的品牌。


希望我的回答對你有所幫助!關注@桑榆仁,學習銷售思維,全面打造並升級你的個人銷售力!


我是@桑榆仁,12年銷售實戰和管理經驗,從普通銷售做起,兩年成為集團中國區最年輕部門經理,升任銷售總監,團隊業績穩居第一。

不管是產品、創意還是想法,每個人都是銷售!都必須學會銷售自己。


桑榆仁


做了好幾年銷售 一直處在找客戶的第一階段。做銷售的業務人員,除了具備專業的知識和業務技能,最重要的是有客戶資源,那麼怎樣才能找到客戶呢。

首先,老客戶介紹。

如果你們公司有一部分老客戶,而且這些老客戶比較忠實,那麼你可以通過和這些客戶的溝通,讓他們介紹他們周圍和你們匹配的客戶資源,然後你去深入地瞭解這些新客戶:1、客戶的人員、車輛;2、客戶的運作模式;3、客戶的經營理念;4、客戶的渠道等。瞭解完這些,如果覺得和你們公司比較匹配,那麼就屬於你們的意向客戶,接下來就要進行深入細緻地交談合作了,再把你們公司的經營理念及運作模式講給客戶,然後互相切磋交流合作後如何運營,達成一致後籤合同開始合作。

其次,如果你們是新公司,要尋找開發新客戶。

你可以根據你所負責的地區,按照你們的經營模式尋找適合你們的意向客戶,可以進行掃街式尋找,就是在你負責的區域,根據地圖進行逐條街道尋找和你們匹配的經銷商或代理商,挨個洽談一輪後,把你洽談的客戶分類。1、不合作客戶,2、稍有意向客戶,3、意向客戶 ,4、準合作客戶。分好類後,先談準客戶,就是經過溝通確定合作的,抓緊籤合同並打款合作,這種客戶就要短平快,簽完合同、打款、發貨。然後再談意向客戶,這種客戶要及時跟進,找到客戶還沒簽單的原因,對症下藥,解決疑點,儘快合作。對於稍有意向的客戶,這是一個長期跟進的過程,不要放棄,一邊對合作客戶進行跟蹤服務,一邊跟進稍有意向客戶以期待轉變為意向客戶,然後再轉為合作客戶。你調研的所有客戶資料要保存好,經常進行分析及跟進。

最後,你做了好幾年銷售,一直處在找客戶的第一階段,那麼你就要分析你是哪方面的原因。做銷售首先要有自信心,再就是對你們產品性能要熟練掌握,只有充滿了自信,還要有強烈的成功願望,再通過我上面的幾條建議去開發市場,那麼我堅信你一定成功!


蕙質櫻子


題主的問題很有普遍性,做了幾年的銷售也屬於老業務了,銷售的技巧方面應該是沒有問題的,無論是尋找客戶還是塑造價值,成交攻單應該是沒有什麼問題的。雖然我不清楚題主從事的是哪方面的銷售,但是一直處在尋找客戶的階段我認為出現這種結果的原因有三點。

1. 產品屬於低頻或是超低頻產品,而非高頻,復購率較低,屬於一次性消費。這種產品或者服務需要不斷的開發新客戶來維持業績。

2. 產品或者服務在本身質量和服務品質上缺少競爭力,顧客體驗度上相對較弱,造成二次跟銷難度比較大。

3.跟個人有一定原因,老客戶少,沒有轉介紹。說明是屬於進攻型銷售,拓展攻單拿單能力很強,但是維護客戶方面能力較弱。

其實解決題主的問題還需更多的細節,如果是第一項的話可以通過線上裂變或者是跟中高頻行業合作的方式拓展業務。

如果是第二張項可以跟公司其他團隊對接提出提升品質方案。

如果是第三項可以進行人情管理,優化跟顧客的關係,拉進距離,增強轉介紹意識。

希望回答能夠幫到你!!



王大總監


不知道朋友,你是做哪一個行業的銷售?

網銷還是電銷,還是傳統面銷。。。

現在時代變了,銷售形式也需要跟隨時代變化。

首先:根據你的行業種類分析,你的客戶群體在什麼地方? 他們的習慣行為有什麼特點? 他們關注點在哪裡? 所謂知己知彼,百戰不殆!

做銷售,其實你自己就是個體生意人,相當於代理了公司的產品或服務,直接銷售。

其次: 互聯網+模式 現在還足夠的空間可供利用!

做生意核心是✔人,網上基本是以圈子【群】為點積累流量池。 你可以進各個圈子,也可以自己建立魚塘《圈子》 越精準的群,越容易找到精準客戶。

再次,可以建立自己的魚塘,養魚🐟,學習一些營銷方法,學習群經營,經營人脈與經營信任,提某種價值輸出。 互聯網時代,得粉絲者,得天下!

最後: 在魚塘裡裂變出小魚塘《各類魚都有》,每一類魚都可以附帶一些魚🐟,每個人背後都有至少100-200人的人脈,這是複合裂變。



社群小技巧


每一位銷售都是在不斷的尋找開發新的客戶,以尋求更大的訂單更高的業績。

我們看所有的行業都是這樣的一個情況,如果是吃老本,顧客轉介紹的銷售真的是很不建議從事這類的行業,真是沒有什麼前途。市場之大,同質化之嚴重,只有不斷的開發新的客戶,新的市場,佔領更大的份額,才會基業長青。

您說的找客戶第一階段指的是新客戶的增長不能滿足自己對業績的需求,老客戶的重複訂單不高,轉介紹的質量不高,是吧?這是一個思維辯證的問題,有時候需要自己主動尋找客戶,有時候是客戶尋找自己,只有這兩個情況,如果要豐富自己的新客的數量和質量。

我說一下自己的真實想法和感受。

找客戶的第一階段是數量不高和質量不高,轉化率低,不能滿足自己對業績的需求

如果是做了好幾年銷售,對銷售能力和認知是沒有多大的問題,最主要的問題還是在於行業和自身積累,無論是線上銷售還是線下銷售,行業首先是制約自己發展的主要原因,就算是自己再有太多的人脈資源和行業積累,行業現狀不行哪來的銷售呢?

比如我剛經歷的一個業務就是理財行業,這個行業應該是最火爆的時候是在16年-18年,可以說全國大大小小的投資理財平臺非常多,這個你應當一就就能明白的哈。在高峰期的銷售人員通過電銷一個月就可以達成上百萬至幾百萬金額的客戶開發,那是相當容易也相當的高業績,隨著這兩年的情況改變,行業發展是直線下降人們苦不堪言,從業人員不斷的轉行,客戶不斷的流失,損失,那麼現在要進入這一行業就是不斷的重新尋找新客戶,精疲力竭還沒有成績。

所以這時候就要審視一下自己的行業現狀和未來發展,一個健康朝陽的行業勝過一百個下滑行業,這裡說明的是從一個銷售人員的角度出發,一名銷售不知會換幾個行業才能找到自己真正的落腳點,實現自己最大的價值。

宣傳是不是多點爆出,獲取信息的渠道是不是更多,信息積累是不是更優質

銷售中自我宣傳業務爆點是一個觸發點,比如頭條自媒體,抖音投放,短視頻,問答,SEO,朋友圈,行業群都是一個獲客渠道,只有多渠道發佈多積累才有贏的機會。

一定是要尋找優質客戶資源,判斷的標準就是轉化率高不高,高的話就深下功夫不高的話就轉變渠道,客戶訂單的大小成交快慢也是一個標準,總是小單子還是討價還價,成交合同過於慢也不算是優質客戶。

無論是大小訂單自己也是要堅持的,銷售不怕苦不怕累一定會出業績,不斷調整自己的方式方法,從個人形象,行業知識,公司背書,品牌前景上多下功夫。

總結一下:堅持不怕苦不怕累,尋找優質渠道,選對行業很重要,服務老客戶要有感情,個人形象

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道總經辦


感謝這位網友的提問,
做了好幾年銷售,一直處在找客戶的第一階段怎麼辦?
以下視頻來源於我個人真實經歷,做銷售必須想方設法做好大客戶來支撐你的業績,希望對你有所幫助,加油。

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羅澤鑫


說明你的溝通有問題,做銷售的第一點首先就是與人溝通積攢人脈,都做了幾年銷售還是在初始階段,這就說明你的溝通出現嚴重問題,讓與你溝通的人沒有辦法與你產生信任。

帶有目的性的溝通是溝通失敗的主要原因,真誠才能產生信任,信任才是溝通的基礎,彼此的信任建立起來之後,他就會自願主動給你轉介紹。這時你就會發現,你的吸引力有多大。好的銷售人員人脈都是被吸引來的,而不是去找來的。

其實做銷售很簡單,就是真誠溝通,建立信任,積累數量。


活著的七零後


這個問題得從平臺、客戶、個人 三個方面來分析。接下來是我的一些看法

平臺角度

首先要明確平臺所需要的客戶是具備怎樣的特徵,有些平臺是需要不斷吸引新客戶入駐的。有些平臺是吃老本,只要服務好幾個老客戶就行了。所以還是要看平臺的定位再來分析…

客戶角度

客戶所需要的服務是不是隻有你們平臺才能提供,市場競爭環境下。你們平臺有什麼優勢來讓客戶選擇,客戶是沒有忠誠度的。在能提供同樣服務的情況下,會考慮性價比,服務、平臺規模等情況。所以並不是每一個客戶都會選擇跟你合作,就會出現不斷開發新客戶的問題……

個人角度

都已經做了這麼多年銷售了還在堅持,證明你目前的平臺前景和薪資都是不錯的。那麼這麼多年你肯定也有總結出一些合作客戶的共同規律,可以總結之後再來開發客戶就會更加容易。另外可以跟客戶保持好聯繫進行轉介紹,多發展一些渠道的資源都是有幫助的…


悅雅辰


做銷售的話其實是很好的一份工作,既能鍛鍊人的口才,膽量,還能提高人的生活水平,拓展個人的人際關係。如果說你做了好幾年銷售,一直處在找客戶的第一階段,那你是不是可以從兩方面來分析一下,第一方面就是你這幾年的銷售工作是不是都在一個城市,如果不是那就不言而喻。第二個方面就在於你在銷售後,沒有再跟客服有來往,客服身邊有需求的朋友,你就不能立馬知道並且成為你的客服。最後總結就是定點銷售定期回訪。


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