10年移動老用戶,如果不攜號轉網,運營商還會給你什麼特權?

當前攜號轉網的服務已經在全國開始實行了,符合運營商要求的用戶都可以進行攜號轉網的辦理。攜號轉網服務早前推出的時候,是在一些城市試點辦理,有數據顯示,全國累計辦理攜號轉網的用戶達到了323.2萬人次。

其中電信用戶攜號轉網用戶中轉出人數的16.3%,移動佔轉出人數的57.6%,聯通佔比26.1%。隨著全國攜號轉網服務的實行,一開始有用戶反映攜號轉網之後,正常的話費充值和流量使用出現一些問題,攜號轉網系統還在不斷升級完善當中。

攜號轉網是網絡運營商服務的升級和轉型,為用戶帶來更好的體驗和服務,給用戶自由選擇運營商的權力,推動運營商給用戶帶來更多優惠的套餐。隨著攜號轉網的實行,三大運營商的競爭壓力越來越大,紛紛推出新優惠來吸引新客戶留住老客戶。

10年移動老用戶,如果不攜號轉網,運營商還會給你什麼特權?


中國移動在國內擁有用戶人數達到9億,用戶人數的增多,用戶反映移動的套餐資費價格高,套餐價格之間的差異較大等問題。由於手機號綁定了許多賬號,若是更換手機號便需要修改許多賬號,此次攜號轉網的實行,移動用戶的考驗頗大。10年移動老用戶,如果不攜號轉網,運營商還會給你什麼特權?

為了留住老客戶,移動放出了許多大招。移動用戶若是沒有及時充值賬戶,出現欠費等問題的時候仍然可以正常使用,及時充值之後在話費裡面補釦。現在網絡使用當中,流量是消費者選擇運營商套餐的重要選擇原因之一。

移動的套餐流量在運營商中價格是偏高的,對此英東推出了免費流量,根據用戶使用手機號的期限長短贈送流量。除此之外,移動聯合芒果TV,愛奇藝等APP,用戶在選擇資費套餐的時候,免費贈送會員等福利,用戶可以根據自身需要選擇APP會員。

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移動更是推出一個“600元流量包”的重磅優惠,在該優惠中是指連續一年以上功能使用移動的業務就可以獲得價值600元的流量年包。套餐資費價格也在調整,在移動業務辦理中,最新推出的一個價格19元的套餐月租,裡面包含了51GB的流量,但其中40GB是定向流量套餐。

隨著網絡運營商獲得5G網絡的經營許可證,我國5G網絡進入了突飛猛進的發展階段。移動針對用戶需求,推出了移動5G雙千兆的網絡寬帶服務系統。據報道,攜號轉網實行一個月內,聯通的用戶減少85.6萬,寬帶業務的用戶減少了10萬,這直接導致了聯通營業收入的減少,同比較之前下降了1.2%。

中國聯通與騰訊展開合作,推出“大王卡”針對騰訊旗下所有的APP都免收流量。聯通由於信號問題一直飽受用戶的詬病,聯通針對攜號轉網,稱將投入300億資金用於網絡基站的建設,致力於解決信號網絡等問題。聯通不斷推出便民優惠政策,許多手機號的業務辦理程序讓用戶能在線上辦理。

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5G網絡推廣上,聯通聯合電信進行5G網絡建設,從而降低成本。在聯通的線上服務廳裡就可以直接辦理5G業務,獲取到最新的5G信息以及查詢5G網絡的試行的地點。電信在網絡運營商中處於不溫不火的狀態,信號較於聯通好,網絡套餐資費較移動低。

隨著短視頻平臺的發展,直播的興起,流量一直都是消費者看重的重要原因。電信在2019年停用了不限流量套餐,網絡快,信號強也一直是電信存在的優勢,電信寬帶業務也一直許多用戶的選擇。在電信移動寬帶業務中,設有獨立的TV頻道,在使用網絡的同時不影響電視的信號。

電信的5G網絡覆蓋在2019年底完成了首個5G基站的建設,在2020年預計實現中國部分城市和城鎮的5G移動網絡覆蓋。電信還成立了5G創新中心,將5G網絡聯合無人駕駛,工業製造等共同使用,電信的網絡覆蓋更全面。

在攜號轉網開始實行之處,電信成立轉入大戶,電信的價格以及網絡服務的優勢較大,電信的寬帶服務聯合手機套餐以及TV業務融合的模式,在價格上較移動和聯通性價比更高。

10年移動老用戶,如果不攜號轉網,運營商還會給你什麼特權?


攜號轉網服務開始啟動,用戶可以自主選擇網絡運營商,用戶掌握了更多的自主權力。開始實行的時候,移動用戶的轉入佔比是28.1%,聯通是22.6%,轉入最高的是電信49.3%。但隨著後期移動優惠力度的增加,越來越多的用戶開始轉入移動,移動的用戶人數在國內將近達到10億。

運營商一改往日“重新輕老”的經營模式,“吸新保老”新的用戶經營開始來臨,用戶也能得到更多的優惠。移動,電信,聯通在吸引新客戶留住老客戶的同時,加強5G網絡的佈局,為用戶提供更好的網絡體驗。

但攜號轉網也存在一些限制,移動用戶的寬帶若是綁定手機號碼的,那麼只有寬帶到期了才能攜號轉網。其次,三大網絡運營商中的用戶手機的資費套餐未到期或者手機處於欠費扣費未成功的狀態也是不可以攜號轉網的。

10年移動老用戶,如果不攜號轉網,運營商還會給你什麼特權?


​用戶使用手機號的時間越長,優惠越多。運營商在手機短信推送或者掌上服務營業廳中為用戶提供各項優惠信息,掌上服務營業廳的運營也是各大網絡運營商連接用戶的重要渠道。隨著攜號轉網後期帶來的競爭壓力的加大,各大網絡運營商給用戶提供優惠福利也會逐漸增多。

對於網絡運營商來說,攜號轉網所耗費的資金也是十分高昂的,用戶信息的維護和建設。以及用戶個人賬戶的管理,月租計費,以及攜號轉網系統之間的聯繫,這些都需要成本維護,這也是運營商運營方式的轉型和創新。在這些運營商的優惠模式中,用戶使用手機號的時間越長享有的優惠便更多,這也是網絡運營商留住用戶的趨勢。



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