2003年，一場非典，造就了淘寶。
2020年，新冠肺炎下，80%以上的企業遭受疫情的波及，重則倒閉，輕則耗光賬上的現金。可以預見的是，疫情結束後，中國的實體經濟將是哀鴻遍野，反而是線上經濟，伴隨著快遞行業的重新運營，被關了幾個月的國民的報復性消費狂潮即將到來，企業的盈利結構將會改變。時勢倒逼企業轉型，絕大多數企業將面臨重點運營線上營銷的局面。
那麼，已經到了2020年，開始進行品牌線上運營，還來得及嗎？
入局永遠不晚，方式已經改變。
在全民觸網的時代，機會永遠都不會缺。只是隨著時代的更迭，新的運營方式取代了舊的推廣方法。從來只在線下交易的房地產行業，恆大一場VR線上看房活動，3天成交540億。以前只在售樓部的銷售顧問打開直播，一個小時賣房23套，直接賺取佣金120萬。連房地產都可以線上交易，還有什麼行業是不能轉型成功的呢。
疫情之後的新機遇下，如何藉助自媒體矩陣打造線上流量池
那麼，如何快速的藉助自媒體矩陣，在線上把自己的品牌造出聲勢，同時還能兼顧銷售額，讓企業在活下去的基礎上，再實現日進斗金的美好願景呢？我們認為，品牌自媒體矩陣的搭建包含了品牌層面的自媒體運營和線上口碑認知運營，以及產品銷售層面的自媒體引流三部分組成。因此可以從以下3個方面同時發力。
(一) 自媒體運營，用品牌自媒體打造自有流量池。
(二) 搜索認知運營，在搜索端口打造品牌口碑。
(三) 線上引流賣貨，要抓住直播和短視頻帶貨的風口，也要全平臺營銷。
下面，我們就來一一解析其中的具體玩法。
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自媒體運營，用品牌自媒體打造自有流量池
用品牌自媒體打造品牌自有流量池
說到自媒體，絕大多數人想到的是“兩微一抖”。也有很多企業招聘了專門的員工來運營這些新媒體，但是效果卻不盡如人意，為什麼呢？
最根本的原因在於，弄錯了“自媒體”這個概念，也弄錯了做自媒體的意義。
自媒體不僅僅只是企業的一個官宣平臺，它應該以內容為傳播主體，多維度的輸出渠道，一個自媒體矩陣承載著向市場輸送品牌價值、擴大品牌影響力、收穫精準流量的行為，並能進一步完成商業閉環，提高變現能力。
雙微一抖
自媒體矩陣包含的平臺不僅僅只是雙微一抖，還有以下這些：
圖文類自媒體：以微博、微信公眾號、頭條號、搜狐號、百家號、一點號、大魚號、網易號、大風號等為代表圖文自媒體，是最早也是目前最成熟的自媒體。依託於客戶端巨大的流量，能在短時間內給企業帶來極大的曝光，從而吸引用戶成為品牌的粉絲。
問答類自媒體：包含悟空問答、知乎、百度知道合夥人等，這些自媒體專業性極強，同時也非常容易引導用戶轉化。
短視頻類自媒體：南抖音，北快手，從一線城市到十八線下沉市場，抖音快手APP幾乎是人手一個。短視頻以其豐富的展現形式，多維度的敘事風格，高互動性及高粘度，成為這兩年企業角逐的主戰場。
視頻類自媒體：包含西瓜視頻、愛奇藝號、嗶哩嗶哩、梨視頻、微信視頻號、騰訊視頻、優酷視頻等，能將產品更全面、更立體化的形態傳遞給用戶，讓用戶更真切地感受到內容傳遞的情緒共鳴，從而讓客戶與產品或品牌建立情感紐帶。
直播類媒體：包含淘寶直播、抖音直播、火山直播、微信直播、京東直播、映客、騰訊看點等，在直播中，信息傳播是雙向、可交流、互動的，受眾參與感明顯，消融了產品與用戶之間的邊界。
音頻類自媒體：包含喜馬拉雅FM、蜻蜓FM、荔枝APP等。聲音這個媒介具有得天獨厚的傳播優勢，且用戶群體更為年輕，隨著ASMR類音頻的迸發，音頻內容也成為了很多創作者爭奪流量的新陣地。
搭建以頭條係為核心的內容輸出陣地
線上的自媒體平臺這麼多，當然不能完全兼顧。我們建議企業根據各個平臺的優勢，搭建以頭條系產品（頭條號+抖音號+悟空問答+西瓜視頻）為核心的內容輸出陣地，搭配微博和小紅書作為互動端口，最終以社群和微信公眾號作為流量收口，沉澱流量進行轉化和裂變。
同時，搭建多平臺、多維度的分發渠道，也能使品牌內容輸出擁有更多樣化的選擇，匹配到更多不同性別、不同年齡、不同喜好的群體當中，收穫更大的粉絲團體，傳遞更深層的IP形象。
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搜索認知運營，在搜索端口打造品牌口碑
隨著新興的互聯網平臺崛起，很多人都以為搜索引擎優化已經過時。這是一個大錯特錯的觀點。實際上，只要互聯網還在，那麼搜索引擎就永不過時。即使是互聯網多元化的現在，仍然有90%以上的用戶，想要了解一個企業，一個品牌或者一款產品時，會使用搜索引擎實現他的目的。
狹義的搜索引擎，多指百度。截至目前為止，百度依然是搜索引擎一家獨大，佔有70%以上的市場份額，而目前頭條搜索也在發力搜索引擎端口。
除了搜索引擎端口以外，微信搜一搜、微博搜索、小紅書搜索、抖音搜索等平臺內部搜索，也是非常值得進行口碑優化的渠道。
搜索認知運營是一種藉助百度搜索、微博搜索、頭條搜索、微信搜一搜等互聯網搜索端口進行“口碑-權威-視覺”三個維度的內容建設，提升品牌信任力的線上營銷策略。
搜索認知運營包含品牌搜索認知運營和行業搜索認知運營兩個板塊，因此企業在搜索引擎端口打造自己的品牌形象，為自己進行口碑背書的時候，這兩個點是一定要注意的。
1、品牌搜索認知背書要3D化
品牌搜索認知運營策略
談到搜索引擎，很多企業的動作都非常單一，僅僅只是把自己的官網優化到搜索結果首頁，即只注重官網SEO，而忽視了用戶主動搜索的核心需求並不是簡單的與你建立聯繫，這樣對打造品牌口碑，作用微乎其微。
一個品牌的形象，一定是立體的。所以我們要做的優化運營，也必須是3D的。藉助搜索結果的背書，來提升粉絲對品牌IP的認可與信任。藉助口碑引導消費決策，藉助權威背書增加購買信心，藉助視覺體驗提升品牌好感度。
①通過媒體、百科及KOL類自媒體為品牌提供權威背書，提升消費者購買信心。
利用權威平臺和渠道，給品牌背書；比如藉助新聞媒體發稿給品牌以媒體權威；利用百度百科給品牌以平臺權威；給網站加V實現第三方認證等。
②通過消費者口碑傳遞品牌價值，引導消費者做出有利於品牌的消費決策。
愛樂樂益生菌小紅書筆記聚合
利用口碑入口，打造品牌美譽度。百度知道是全球最大的口碑平臺，百度貼吧也是全球最早的社區論壇之一，小紅書的種草筆記確定是KOC不可或缺的一部分，做搜索引擎口碑，這兩個渠道是一定不能放棄的。
③藉助搜索端口視覺產品提升消費者搜索體驗，增加品牌好感度。
利用視覺優化，給大IP形象賦能。正如好的產品一定有更高級的包裝，大的IP也一定要有更大氣和美觀的視覺形象，百度的阿拉丁計劃正好完美的解決這個問題。一個讓人信服的大品牌，它在百度展示的信息應該是這樣的：
花瑤花和嘉媚樂的百科聚合效果
君樂寶奶粉和花瑤花的百度貼吧阿拉丁卡片
君樂寶奶粉和貓哆哩的全網熱賣
嘉媚樂和貓哆哩的小視頻聚合
貓哆哩和君樂寶奶粉的視頻聚合
2、行業搜索認知背書要IP化
市場上同類的產品那麼多，為什麼消費者一定要買你的產品呢？只有一種情況，在同行業中，消費者對你的品牌瞭解更多，記憶更深，更信任你的產品和服務，只有在這個時候，他們才願意為你打開錢包。
正因為如此，我們才要打造屬於自己的IP，讓自己的品牌形象與同類競品區別開來，有自己獨特的，讓人慾罷不能的核心記憶點。比如提到直播帶貨就能想到李佳琦；提到兒科醫生能想到崔玉濤、鮑秀蘭；提到物業服務就能想到龍湖物業……。
如何打造行業IP？最基本的是，產品質量要過硬；其次，人群定位要精準。最後，我們要針對精準的人群的上網習慣，以借雞生蛋的方式制定專門的營銷推廣策略，加深目標人群對品牌及其產品的記憶。
3
線上引流賣貨抓風口
企業無論是打造品牌的口碑，還是建立自己的流量池，始終都要落腳到賣貨上來。一切不以賣貨為目的的推廣都是耍流氓。那麼，現在才入局，應該怎麼玩？
由於2020年的開局，疫情強制改變了企業的佈局，按照非典的經驗來看，實體經濟在前三個季度都會有滑坡，而線上經濟則會迎來一波大爆發。
而今年線上引流賣貨不僅僅要抓住直播和短視頻帶貨的風口，也要全平臺營銷。
1、短視頻帶貨
短視頻營銷，以抖音為例，抖音可以開通櫥窗功能，上傳產品，發佈視頻內可插入商品跳轉鏈接，當有人通過視頻對產品產生興趣時，可以直接點擊鏈接購買商品。
做抖音營銷的時候，可以用投放種草賬號，發放佣金的形式賣貨，也可以在某一個垂直領域裡自己做內容賣貨，在流量不足的時候可以開通DOU+購買付費流量，只要內容做得好，賣貨不是問題。
在做短視頻的時候，做到下面幾點，可以有效的提升自己的內容的播放量：
① 封面圖要簡單、乾淨，加上超大文字標題，更能吸引用戶注意力；
② 定時更新內容；
③ 在內容中引導用戶點贊、關注、評論；
④ 及時回覆評論，與評論人群進行互動，為視頻增加熱度；
⑤ 短視頻營銷要符合海量、觸達、深度這三點。
短視頻的核心，是優質內容精準觸達到用戶。雖然他是目前最火的營銷方式，但未必是最適合你的方式，別人的經驗也未必適合你，一定要在實踐中不停的調整，才能找到適合自己的方向。
2、直播帶貨
今年直播有多火？銀泰直接讓所有櫃姐在家做導購，線上做直播。而櫃姐們的成績也讓人震驚——3天賣出一千多萬業績！
甚至連最不可能直播的汽車行業，也都開始了直播賣車！2月10日，寶馬一場線上直播，正式拉開了汽車行業轉戰線上營銷的序幕。
由於直播比傳統的圖片表現更加直接，視覺體驗更好，更容易快速的獲得用戶的信任。因此這種帶貨方式逐漸成為線上交易新趨勢。
不過，雖然現在是萬物皆可播的狀態，但是許多人一開始都玩不起來，一場直播成功與否，很大程度取決於直播開始前的預熱做的有多到位——
① 參加官方的直播活動、話題、獲取活動資源位；
② 提前3-5天，每天在直播間預熱，告知用戶直播活動時間；
③ 藉助站外流量預熱。
直播帶貨的兩個誤區，希望大家別踩雷——
- 自建直播間切記要弱化主播的個人性格，突出品牌性格。要讓用戶是衝著品牌而來，不是衝著主播而來；
- 在開始做直播帶貨之前，選對平臺相當重要，平臺選的好，付出的精力少，選擇一個適合自己的平臺的重要性佔直播帶貨這件事情的50%。
3、頭條引流賣貨
頭條引流除了頭條文章外，可以重點關注一下微頭條。微頭條是今日頭條和新浪微博對標的一款產品，如今正是處於產品推廣期，平臺對微頭條有非常大的流量傾斜，因此，目前是企業做微頭條引流帶貨最黃金的時期。
蹭明星熱點賣健身拉力器的頭條文章引流
目前頭條的引流玩法主要方式是蹭熱點、蹭名人等方式增加自己內容的曝光率，然後再文案內部加上產品鏈接。
頭條帶貨的注意事項：
① 頭條對原創度要求較高，非原創內容不會被分發；
② 儘可能用多個小號發佈內容帶貨；
③ 平臺不允許向公眾號導流，也不可以公然留下聯繫方式；
④ 企業可直接開通頭條小店，商品可直接插入到內容中展示。
4、微博引流帶貨
微博是互動性非常強的平臺，利用微博引流帶貨方式較多，比如以下幾種：
① 蹭話題版熱度。微博團體以喜好劃分為多個話題板塊，其中與產品有關的話題板塊可以進行產品信息投放，板塊群體對於同類型的產品接受度很高；
② 關鍵詞/話題榜熱門。關鍵詞熱門是指在微博搜索某個關鍵詞下，前三條置頂熱門。是否能成為熱門不僅與賬號主體有關，還需要點贊、評論、轉發數來作為熱度支撐。話題榜操作一樣；
操作方式（軟文）：實時號（藍V黃V）發佈+內容：成都肺炎讓我好慌張喲，看著地圖上確診一點點多起來，真為他們擔憂。最近看了好多自愈患者的文章讓我覺得身體健康很重要，立馬查了查膳食纖維含量高的東西有哪裡，然後跑樓下買了幾袋藏地金稞補充一哈膳食纖維...+九圖；
操作方式（硬廣）實時號（藍V黃V）發佈+內容：藏地青稞來自西藏，是一種天然零汙染的綠色食品，適合注重品質健康生活的人群食用#品質生活#+購買鏈接+九圖；
③ 熱門文章。熱門文章出現位置與熱門微博相同，出現幾率微博APP＞微博網頁端。系統自動抓取微博文章、新浪網、界面新聞等新聞網站中含帶關鍵詞的文章，並以文章標題的形式出現在關鍵詞下，可以收穫大量流量；
操作方式（蹭熱度）：微博藍V/新聞平臺發佈+標題帶熱門關鍵詞：身體健康成為白領人群的“奢望”？補充膳食纖維竟成亞健康的天敵！+文章內容：文末、文中插軟廣；
操作方式（硬廣）：微博藍V/新聞平臺發佈+標題帶熱門關鍵詞：藏地青稞，健康天然零汙染綠色食品+文章內容：藏地金稞介紹；
④ 視頻傳播。微博視頻有下滑隨機匹配相關視頻的推薦機制，使用多個賬號上傳視頻到網上，文案匹配熱點/明星/產品關鍵詞，再利用視頻機制讓其不停滾動獲取曝光。
利用微博引流要注意以下幾點
- 用實時號發佈內容，否則可能被雪藏；
- 微博內容的熱度取決於轉評讚的數量；
- 微博內容可以不含帶關鍵詞，末尾處增加相關話題即可匹配（例：#健康#）。
5、小紅書種草社區的引流帶貨
種草社區的本質是內容營銷，依託於用戶口碑傳遞，轉化率非常高。我們以國內最大的種草社區小紅書為例，講一講種草營銷應該怎麼做。
① 選擇女性相關產品。這是因為小紅書絕大多數用戶都是女性，而女性也更容易進行衝動型消費，因此選品的時候要選擇相關產品，美妝、母嬰、減肥等相關內容都能獲得巨大的流量；
② 匹配熱門內容。例如（軟文）：宅在家過情人節：和老公過一個甜蜜情人節，做了他最喜歡的健身餐，不過偷偷把裡面的粗糧換成了藏地金稞，讓他健健康康陪我過未來每一個情人節+圖片；
例如（硬廣）：宅在家過情人節：老夫老妻情人節不想過？藏地金稞帶你過一個特別的情人節，百道SOP讓您大展身手，助您重新虜獲他的胃~
③ 視頻排名。目前小紅書多是以短視頻、VLOG為主，同樣是根據點贊評論喜歡作為綜合排名的依據，可以選擇相關類型的視頻+硬廣/軟廣來搶佔頭部位置，獲取高曝光。這種操作適用於實時熱門和常規熱門（例如減肥、健康、美食等）。
利用小紅書種草營銷的注意事項：
- 每一條信息在首頁只會露出17個字，發佈的文案前17個字要吸睛；
- 小紅書無論發佈視頻和圖片，封面圖簡潔，加上超大文字標題更有利於曝光。
即將上線的一釘點兒生活家
除了以上五個平臺的線上引流玩法外，知乎、閒魚、馬蜂窩、大眾點評、社群，乃至社區電商、團購、線上付費廣告等平臺能用上的所有互聯網的營銷手法都值得現階段的企業重新再做一遍，但對於所有的線上佈局就離不開一個詞：運營。
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寫在最後
疫情給絕大部分企業帶來了前所未見的危機，而危機背後，則是前所未有的轉機。我們相信，危機會倒逼企業轉型，向更大的領域前進。而對於企業線上線上引流這個版塊來說，只有時勢同在，不停研究最新的方法技巧，才能走在行業的前，抓住紅利時期，做那隻站在風口的豬。
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