02.25 在选手机时,不小心摔了一点点,营业员让非赔不可,你怎么看?

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我觉得要赔,别人也是花钱买的商量一下给个进价,或是给别人修复好也可以。


超越70后


选手机时,不小心摔了一点点?要不要赔?

第一件事是需要确定摔坏的是样机还是待售商品

因为一般去实体店买手机的时候,我们看的、试用的都是样品机,如果决定购买型号后,再交钱,然后营业员拿全新未开封手机给顾客。

如果摔坏的是自己要购买的、刚开封的新手机那就直接买回去好了

这个正常情况下手机就属于你了,直接买回去就好了。看题主的描述应该当时还没交钱,但是如果是你已经决定购买,且是当你面新开封的就买回去吧。

如果摔坏的是样机,属于双方都有责任,根据具体情况赔偿

手机卖场的样机一般情况下是会有防盗链连在桌子上的,既可防盗又可防摔。现在样机掉在地上了,那么商家同样是有责任的,不能要求顾客承担全部责任,尤其是不能要求顾客正价购买样机。

因为但凡商品售卖,有一定的货损很正常,超市里也有货损,卖场一般是有渠道能解决这种问题的。

其次,就算顾客承担,这个样机的归属和价格也是和正价商品不一样的。

样机的归属一般分为厂家上样(样品归厂家)、厂家免费上样(样品由厂家免费赠送给卖场)、卖场折扣价购买样机(样机归卖场所有)、卖场全价购买样机(样机归卖场)等方式。

在讨论赔偿的时候知道样机属于谁的,按照谁的标准谈比较合适。

而赔偿的价格肯定是要低于正品价格的,因为除了成本外,还涉及样机损耗。所以正常价购买样机作为赔偿肯定是不合理的。

如果题主对营业员所说的赔偿方案不认可,完全可以不要和她纠缠,找领导、找能做主的人。一般来说门店的店长和主任基本都能搞定这种小问题了。

也许理论上是要赔偿,不过正常购买了你想买的手机店里为了维护顾客可能就不用赔偿了。


Abbey


这个如果换位思考的话我想楼主肯定比我们大部分人有更好的答案,你说呢,因为作为卖家肯定会影响二次销售,比如卖出去,买家说这是二手机,存在欺骗行为,这对整个店铺都有不小的影响,作为买家感觉我就碰了一下不小心掉了就要损失自己口袋的人民币,当然是不愿意的,但是话说回来,毕竟卖家的产品也不是自己制造的,也是有进价的,所以这种情况都不愿意发生,只能说卖家把底价给买家才是最合理的,您说呢,感觉满意给个赞吧,



专业打地铺


我是素素爱手工,很高兴回答你的问题。

关于问题:在选手机时,不小心摔了一点点,营业员让非赔不可,你怎么看?

我的回答是:言简意赅的举个例子,古玩收藏界有个讲究不知道题主听过没有?叫上眼自己拿文玩不过手。为什么呢?我看完了我放回桌子上,您要上眼您自己拿,掉地上了与我没关系。不然手递手万一摔碎了说不清楚。所以手机如果是你自己上手后摔碎了,无论磕碰的大小,必须赔。

以上是我的观点,希望我的回答会对你有帮助,若您有其他不同的观点欢迎留言我们一起探讨。




素素爱手工


我觉得还是要赔吧,因为我们自己的过失造成的,还是赔点吧,大家都不容易,像他们最推销手机的人,运气好的话,来一个爽快的人进来就直接买了,遇到不好的人可能说半天人就走了,也不可能天天都有业绩,都挺不容易的,有条件的话就自己买下来吧,让他多给你点优惠。

而且只是坏了一点点,在我们自己用的情况来说根本不会有什么,但是要是换成他赔的话可能赔钱还得扣工资,出门在外,尽量与人友善吧,我们心里过得去就好。

还是尽量买下来要点优惠比较合适,要是赔钱的话不太划算,就等于钱被打水漂了,不太值得赔钱的话。

希望对你有点帮助,生活愉快~




兜兜的日常


你好!

根据楼主说的情况,我觉得要赔偿,不管是不是不小心,可结果是手机摔了,所以还是要赔偿的。

可能你本人觉得没事,毕竟是不小心,怎么也可以理解。可是换位思考,你是另一个顾客,一来店里就给你拿你摔过的手机,你觉得你会买吗?答案是否定的。

都是成年人了,就该为自己的行为买单,而不是找理由推辞。


wU先生


首先赔偿是肯定的具体赔多少?怎么怎么划分责任这个很有讲究。可以分为下面两种情况算。

一:体验机/展示机

一般体验机就是展示在外验使用的,这个一般都有防盗链,防盗链的长度肯定是高于地面的,所以不可能摔地下造成损坏。样品机如果没有严重损坏的情况营业员也不会过于追究。即使追究自己摔坏的稍加赔偿就可以了,因为体验机本身就预估或风险。

展示机,是放在玻璃柜展示的,而不是拿出来体验使用了。这类手机属于销售手机,如果自己要求取出看的话,造成损坏应该赔偿。区别就是一个放在里面一个在外面。

二:新机

这个摔坏了要分两种情况,买卖易损坏物品时一定要记住:物不过二手!就是营业员放在桌子上,你再去拿。不要直接去接。这样如果损坏责任划定明确。一种是业务员交付时造成损毁不用赔偿,第二种是你收到物品后损坏时肯定需要赔偿。如果直接递接造成物品脱落则属于业务员问题。

不过如果自己喜欢又自己原因就买了吧!如果没责任也不需要补偿。

我是生活领域的创作者,喜欢我的话请点赞或关注,如有问题可评论交流。


上海注册公司王传刚


那只能说自认倒霉了,你把手机磕碰了一下,人家也不好卖了呀,换位思考下如果你是店主你会怎么做呢?



音你耳乐


也是成年人了,不该为自己的错误买单吗?这种问题还需要问,人品可见~~~~



卖童装的小仙女


摔坏了就得赔啊!

你如果是消费者的话你会买有瑕疵的手机吗?

我买手机不会买有瑕疵的手机。相信大家都是一样的心理。那这部手机可能因此卖不出去。你不买,就是需要营业员或者店长赔,可是摔手机的是你,不是他们,他们没有做错什么事情,不需要承担后果!

你摔的就该你赔,这需要纠结吗?应该不需要想太多吧!

损坏了别人的东西就得赔。顾客是上帝,上帝损坏了别人的东西也要赔哦!


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