今天上午8:20，一堂《中小學生防疫公開課》準時躍上IPTV、有線電視、手機、ipad、電腦等五花八門的屏幕，首節試播課開課，揭開了上海中小學在線教育“空中課堂”的序幕，這也是3月2日正式“線上開學”的第一次預演。
為更好地服務上海142萬中小學生，保障在線教育順利有序進行，東方明珠將通過這次試播，收集來自家長和學生的反饋，進一步優化在線教育的相關保障工作。
在線初體驗，感覺都挺好
此次試播課程中，上海市疾病預防控制中心傳染病防治所消毒與感染控制科主任朱仁義主任醫師，針對同學們所關心的洗手、消毒、戴口罩等防疫事項，給出專業指導和詳細的示範。
公開課還邀請上海市重慶北路小學校長程迎紅，對同學們合理安排居家學習生活提出要求，提示學生要規律作息、注重運動、保護視力，並對居家生活安全給予指導。
由於上海市教委、上海發佈、東方明珠百視通、東方有線、電信運營商等提前做了很多觀看路徑的宣導，很多家庭也按圖索驥居家進行了學習消化，使得在線第一課，用戶找平臺入口的工作平穩有序——都能找到“教室”。
一節20分鐘的《中小學生防疫公開課》，是在線教育放在全市家長、學校老師聚焦的目光和學生集體的體驗之下的一次交卷，同時也是確保140萬+大屏小屏瞬時併發萬無一失的技術考驗。
幕後小秘密，動用最高配
在防控疫情的特殊時段，在居家隔離的日子裡，短時間內鍛造“空中課堂”，首先考驗的是組織能力。
開課之前，上海市教委圍繞空中課堂的組織專題會層層推進，1000多名優秀師資很快完成了集結。
而作為技術支持的東方明珠，也動用了全部的最高配置，12個年級12個頻道，主備兩條線路，全力提供保障。
IPTV和BesTV app客戶端使用VCC直播系統播出，主備服務器使用心跳線偵測服務器。除了準備主備路播控服務器，提供給第三方的信號通過IP切換開關與主備控服務器的直播信號互為備份。同時，提前對現網服務器進行壓力測試，提前進行擴容。一句話：為一個結果，備兩套保障。
為配合空中課堂，百視通IPTV配套推出了教育產品三大主題內容：“學習不懈怠”、“好習慣養成”以及“快樂玩中學”。為寓教於樂，百視通IPTV紀實內容以及部分電影、生活等，結合中小學生特點，進行了重新編排。
而BesTV app也上線了大量教育類專題內容，《樂高小世界 搭建大夢想》、《詩書中華：換種方式背古詩詞》、《英語啟蒙課：每天5分鐘快樂學英語》、《別走 解鎖更多玩法》等覆蓋steam教育、語文、英語、益智各方面的學齡內容。
不測不知道，用戶新需求
作為上海市教委首次嘗試如此大規模的官方在線教育，針對性的是身邊的140多萬上海家庭和學子，服務也需要更細。通過這次測試，用戶提出了一些問題。
Q：還有測試麼？下一次測試什麼時候？
A：2月28日將進行全市第二次測試。
Q：請問小屏可以投屏嗎？
A：BesTV app（手機客戶端）支持投屏。第一步，打開智能電視或機頂盒，確認電視/機頂盒與手機連接在同一個WIFI中；第二步，點擊BesTV app 播放器右上角按鈕（蘋果手機選擇 Airplay播放、安卓手機選擇 DLNA播放），選擇您的設備，即可投電視。檢測不到Airplay/DLNA播放可能因為設備不支持，或重新搜索設備。
Q：請問Pad支持收看在線課程嗎？
A：BesTV app（手機客戶端）支持pad收看。
Q: 空中課堂是否有廣告？
A：在線直播課程中間無廣告。
Q: 是否有課程表，何時下發？
A：上海市教委正在制定中小學生在線學習指導手冊，將於2月底前下發電子版。也請您持續關注微信公眾號：百視通學堂，或者我們的電視屏幕公告，課程表會在第一時間同步給您。
Q：課程時間安排是怎麼樣的，每節課時長？
A： 兩堂課程之間至少為20分鐘，會為學生安排眼保健操，每節錄播課時間約20分鐘，平均每天排課5-6節。儘量爭取在講授一定的教學內容和保證學生健康方面達到兼顧和平衡。
Q：“空中課堂”回看是否可以快進快退？
A：直播時無法快進或快退（即無時移功能），回看時支持快進和快退功能。
如廣大家長和學生在學習過程遇到疑問，IPTV用戶及BesTV app用戶可通過搜索微信公眾號“百視通”、微信服務號“百視通學堂”以及撥打客服電話4008600637查詢詳細信息；有線電視用戶可撥打東方有線客服熱線96877、登陸東方有線微信公眾號及時瞭解最新課程資訊等有關信息。
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