眼下，越城大多企業已復工復產，他們在抓牢疫情防控的同時，全力以赴搶工時、抓工期、促生產。在這些復工復產的企業裡，幾乎都能看到市、區兩級機關駐企服務員幫企惠企“聯絡員”、“協調員”的身影，他們全身心地幫助企業儘快恢復滿負荷生產，努力把疫情對企業造成的影響降到最低，把越城一季度的發展穩起來、提起來。
想企業之所想，把辦公室搬到廠子裡
在紹興市兆山建材有限公司，記者看到駐企服務員王麗娜，正在和兆山建材的副總經理呂三保交流復產的相關事宜。呂三保告訴記者，企業原計劃於3月2日復產，在王麗娜的幫助下，設備很快完成維修檢測，水泥復產的進度提前了一週，自己心裡也踏實了。
由於設備維修和下游建築工地尚未復工缺少訂單量，兆山建材作為水泥製造企業提前復工存在種種困難。怎樣儘快幫助企業復工復產？王麗娜想到利用自己的行業管理優勢精準開展對接，她每天要打幾十個電話，聯繫多家建築企業，通過協調施工方提前開工、提前下單、增加水泥用量等方式，使兆山建材原計劃3月2日復產提前到2月20日，實實在在地增加了企業的訂單量，提升了效益。
為了能更精準地對接企業需求，王麗娜還全程參與到企業的中層會議中，對兆山建材的員工返紹情況、生產銷售流程等情況她都瞭如指掌。她說：“企業復工時間緊迫，作為駐企復工服務員，自己要做的不是傳聲筒，而是要想企業之所想，及時溝通，爭取幫助企業解決實際問題，打破企業與政府信息不對稱的現狀，達到把辦公室搬到廠子裡的效果。”
憂企業之所憂，力助企業“安全”生產
浙江米歐制帶股份有限公司因疫情影響，出口到印度的一批貨物存在不能按期交貨的風險。企業負責人說：“一想到不能按時交貨，我們當時真是急在心裡。”
這件事情被駐企服務員景芳知道後，她第一時間就聯繫了市貿促會法律事務處，幫助企業諮詢辦理不可抗力證明相關政策，併為企業開闢綠色通道，免費辦理不可抗力證明，最大限度減輕企業因不能履行合同承擔的責任。
除此之外，景芳還認真幫助企業落實各項防疫措施，查漏補缺，針對企業防疫物資不足，積極幫助籌集購買防疫物資。
在紹興宏如紡織品有限公司，企業聯繫人動情地說：“感謝政府!安排了這麼好的駐企服務員，在一天時間內就幫助我們解決了復工復產的‘燃眉之急’”。
原來企業在接到復產復工的消息後，因為一時買不到測溫計和口罩等防疫硬物資，很有可能趕不上覆工復產的浪潮。這讓企業聯繫人魯婧霞急在心裡，有苦難言。
作為越城區委選派到馬山街道的復產復工駐企服務員的章峰瞭解到公司復工復產的困難後，當即就和魯婧霞說：“我們作為區裡選派的駐企服務員，企業復工復產的困難我們一定會想辦法幫你們克服，絕不作一個‘二傳手’。”隨後，他積極與馬山街道協調，爭取到由街道統一採購測溫計的份額，同時彙總整合企業間的資源，多次與聯繫的企業溝通調劑防疫物資。在愛心企業的大力支持下，2月18日下午，章峰就馬不停蹄地將150只口罩送到宏如公司，及時為企業提供了產品配套。
（原標題《駐企“服務員”：把辦公室直接搬到廠子裡！》，原作者胡牡丹。編輯幹婧）
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