復產復工集結號吹響後，新華保險山東分公司黨委迅速決策，要求以實際行動為抗擊疫情貢獻力量，向全省公交司機贈送意外保險保障。在不到一週的時間裡，新華保險山東分公司各機構迅速行動，截至2月24日，已完成14235名公交司機的承保，保險金額每人最高20萬元，總保額超過28億元。
數據顯示，濰坊、泰安、威海、濟寧、臨沂、菏澤、聊城、濱州、棗莊、德州、萊蕪中支已與當地公交公司對接後完成承保，其中臨沂、濰坊、威海、泰安四市獲贈保險的公交司機在1750人以上。2020年2月21日至2020年6月30日，獲贈保險的公交司機如遭遇意外傷害，新華保險山東分公司將承擔保險責任，為其提供意外傷害殘疾保險金或意外傷害身故保險金。承保期內，獲贈保險的公交司機如經醫院確診新型冠狀病毒感染的肺炎，並因此導致身故，新華保險山東分公司同樣將根據保險合同給付相應的意外傷害身故保險金。
據瞭解，2019年新華保險山東分公司通過新華保險公益基金會向省內37744名環衛工人贈送意外保險保障。這次特殊時期對公交司機捐贈保險，是新華保險山東分公司又一次向特定群體送上一份關愛。
在贈送保險的同時，山東分公司志願者們也積極行動起來。在濰坊，志願者們開展“綠色傳遞，同心戰‘疫’溫暖送蔬菜活動”，從超市購買時令蔬菜送到出行不便的社區居民手中；在煙臺，志願者們購買近7萬元的生活物資，送到防疫工作者手中；在東營，志願者們在社區清掃衛生、進行消毒；在濱州、萊蕪等地，志願者們主動到社區、鄉鎮執勤，成為一名防疫志願者。
與此同時，新華保險山東分公司還有許多志願者以個人名義為一線捐款捐物，投入到志願服務中去。其中濰坊中支營銷員張祚芳同時也是一名醫護人員，她已於2月9日下午到達武漢，正在一線進行醫護工作。
目前，新華保險山東分公司正科學抓好疫情防控，有序推進復工復產，推出主動提供服務、開通7*24小時報案及服務熱線、開通綠色通道、無保單辦理賠、開通預付服務、取消醫院限制、提供人文關懷、做好衛生宣教8項具體服務舉措的同時，各機構正以全面復工或分批次輪值的形式為客戶服務，提供幸福生活保障。
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