抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的戰鬥仍在持續，並進入攻堅戰階段。相關部門提出有序推動各類企業復工復產，各地陸續開啟復工模式，防疫工作也再次面臨考驗。
凱德集團旗下業務分佈廣、項目數量多、覆蓋用戶多，既服務於大眾生活消費，也服務於企業經營生產。在公共安全面前，凱德運營及物管團隊發揮專業能力，制定了全面、科學的防範舉措，並積極貫徹落實，確保各項措施做實、做細、做到位。復工潮下，凱德在疫情防控的關鍵階段絕不鬆懈，旗下物業已經做好準備，助力城市有序“重啟”，為疫情防控大局貢獻一份力量。
商辦項目嚴陣以待，助力城市經濟復甦
社會經濟的正常運轉，離不開一個個企業的生產經營活動。目前，凱德在全國12個城市運營26座辦公樓，共計1000多家企業租戶；同時，在7個城市運營9個產業園區，服務於1200家企業。為了保障每一位辦公樓及園區租戶員工的健康和安全，凱德先行一步，制定嚴格的防疫措施，做好準備，全力為企業復工、白領返崗提供安全的辦公環境。
嚴格消殺：
對辦公樓和產業園區內的公共區域，包括洗手間、電梯廳、電梯轎廂、大堂、前臺等人員密集接觸的設施設備，以及消防通道、垃圾收集點等區域都會進行徹底消毒，頻次不低於四次/天，電梯轎廂消毒每小時一次。產業園區擺渡班車根據班次每日消毒2~3次。辦公樓內做好通風工作，空調機組和新風系統每天消毒，開啟全新風運行模式並關閉迴風閥。
辦公樓公共區域高頻次徹底消毒
積極防護：
辦公樓物業員工及服務人員每天測溫2次，上崗時必須佩戴口罩、手套等防護用品。辦公樓入口做分流設置，對每一位進入辦公樓的人員進行體溫測量和信息登記；辦公樓內員工在辦公室內全程正確佩戴口罩，正確對個人物品進行消毒，防止交叉感染。鼓勵租戶企業採取錯峰上下班、彈性工作制，最大程度減少人流聚集。外賣、快遞等樓外人員不得進入樓內，所配送物品及食物至指定區域並通知收件人自行領取。
大連騰飛園區保障園區內企業安全復工
摸底排查：
與租戶共同做好員工復工摸底排查工作，對於外地返回人員，按照當地政策規定，確保居家隔離期滿後再到崗上班。
重慶來福士辦公樓：全面戰“疫”溫暖護航，積極助力安全恢復生產秩序
作為備受關注的重慶城市新地標，新近交付的重慶來福士辦公樓A座，除以上措施外，還結合自身特點採取積極防護措施，暖心助力企業用戶安全恢復生產秩序。
在物資方面，辦公樓前臺備有一次性使用口罩、免洗消毒洗手液、測溫儀等防控物資可供使用。
在設施設備方面注重安全細節，對樓內新風機組、濾網、機房、樓層排煙風口、地下車庫消防排煙風口、樓頂新風機進風口、給水、中水、熱力站、維修工具等部位進行定期清潔消毒。
採用初效過濾器（G3）、中效過濾器（F7）+靜電開啟淨化器裝置逐級過濾新風最終到達PM2.5的過濾效果，同時通過電子淨化器（F8）起到殺菌的作用。
在人員管理方面，利用重慶來福士的智能化優勢，通過人臉識別技術與辦公樓宇管理系統深入結合，實現通道管理、人員管理、梯控管理等環節智能化聯動管理，大大提升重慶來福士辦公樓管理效率和服務質量，提供便捷、高效的智能化辦公服務方式。
對電梯進行人數管控，每部電梯每趟最大乘坐人數僅限5人。為了最大幅度縮短等候時間、提高運載效率，用戶可選擇通過人臉識別系統達到自動派梯，無需接觸電梯按鈕即可達到目標樓層。疫情期間，為減少用戶摘口罩的風險，更貼心派發包含樓層信息的臨時卡片，可以直接刷卡通達。
同時，利用凱德星智慧服務對樓內人員個人信息、出入時間、體溫狀況、疫情隔離等信息進行採集，實時掌握辦公樓內人員情況。通過凱德星APP實行無接觸線上體驗管理，有效控制並核實進出人員，保障人員安全快速進出。
此外，還設立獨立通道與臨時休息區，為健康異常人員提供單獨隔離區域，避免交叉感染。
購物中心開拓創新，“安全、服務”兩不誤
隨各地陸續復工，購物中心和商業綜合體也重新迴歸，全副武裝開啟服務模式。凱德在全國運營51家購物中心，始終把安全放在第一位，嚴格最好防疫舉措，構建安全消費環境、保障消費者健康安全。
貼心防護，守護安全
疫情爆發以來，凱德旗下購物中心就迅速部署了一系列“標配”措施，包括人員培訓、公共區域消殺、清洗空調濾網、發熱排查、設立隔離間等，並且準備口罩、急救藥箱、防護衣、一次性手套等醫療應急物資，供需要的顧客和人員使用。
上海來福士廣場購物中心公共區域高頻次消毒
一些項目更引入高科技，例如位於廣州的樂峰廣場就投入使用了熱成像儀取代體溫槍，能夠更準確迅速地監測進入商場人員的體溫。在確保安全的前提下，各地項目更從運營層面推陳出新，通過多種舉措幫助租戶經營、為用戶提供安全服務。例如，針對場內餐飲租戶關閉堂食用餐，一方面鼓勵租戶通過外賣平臺銷售，另一方面，由於凱德旗下購物中心很多都是綜合體項目，購物中心餐飲租戶為辦公樓裡的白領定製暖心套餐，並免費統一配送至辦公樓一層，以便員工體驗無接觸式服務，並對廚餘垃圾進行統一回收、處理。既幫助餐飲租戶提升收益，也切實方便了辦公樓員工用餐。
樂峰廣場使用熱成像儀更準確迅速地監測進入商場人員體溫
發力線上，推出租戶扶持計劃
疫情給零售業帶來巨大沖擊，凱德適時推出商場減租政策，支持租戶渡過難關。同時，凱德主動出擊，變危機為機遇，依託自身優勢全面發力線上。凱德星商城推出“租戶扶持計劃”，幫助場內租戶上線銷售，“安全、服務”兩不誤，有效提升租戶線上銷售。凱德在數字化方面的長期投入和積累的先發優勢得以發揮和顯現，也為拓展新的商業模式積累成功經驗和有益探索。
隨著各地企業復工工作有序推進，近日，上海市黃浦區和北京市東城區政府領導分別前往當地凱德項目開展防疫工作檢查，凱德旗下物業所採取的有力防護舉措得到政府領導的充分肯定。北京市疾控中心選擇北京來福士拍攝大型公共場合防控疫情宣傳片，北京來福士中心切實做好防疫措施，成為行業標杆。
北京市疾控中心選擇北京來福士拍攝的防控疫情宣傳片在北京衛視播出
疫情發生以來，凱德集團迅速成立了應急管理小組，全面部署防疫工作。“一攬子方案”陸續落地，覆蓋公眾保障、員工關愛、社會捐助和業務運營等多個方面，在效率、速度、組織力和反應力等方面，展現了強大的應對和協作能力。目前，防疫任務依然艱鉅，凱德將積極響應政府的防疫號召，切實落實防護舉措，保障公眾、消費者、租戶、住戶以及員工的安全。
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