（記者 通訊員 吳奇 吳信芝）這幾天，大家的頭髮有救了。
“大家彆著急，一個一個來。”一隻垃圾袋，一把梳子，一隻電推子，一把剪刀，就是吳紅玲的全部家當。2月26日14時，烏魯木齊乘務公寓洗漱間裡，她小小的理髮攤剛開張，就受到了列車員、乘警等人的追捧。
“最近各地開始復工復產，內地短途客流明顯增加，我們既要防疫，還要保證旅客出行安全，工作強度高，大家要互相幫助。”在樓內招攬“客源”的列車長宿大剛說，各個車組的班次不一樣，每天需要理髮的人挺多。
“比家門口的店理的還好。”列車員張棟次日就要出乘，聽到消息就趕了過來，“好久沒有理髮了，我們天天面對旅客，要注意形象。”
“返回時我在寶雞買了一個電推子，這下方便多了。”吳紅玲麻利地修剪著頭髮。
吳紅玲是中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司庫爾勒客運段杭州車隊的一名列車員，跑車已經有16年。她所在的車隊負責值乘烏魯木齊至杭州的列車。抗擊疫情阻擊戰打響後，她和同事始終堅守在客運一線。
“我們跑一個來回就要6天，20多天下來，大家頭髮長了，有的人衣服破了不會縫。”前段時間，看到這種情景，曾經學過理髮、裁縫手藝的吳紅玲給宿大剛說了想法，在班組微信群裡發了條信息：男神、女神們，如果想要自己變得更帥、更有型，請微我，我幫你們理髮、熨燙、縫補衣服……”
沒有剪刀，她拿來了辦公用的普通剪刀。平時，列車上也備有針線。
剛開始，有人對吳紅玲的手藝沒有信心。“行不行，看結果說話。”理完髮後，同事照著鏡子高興地說：“吳姐，這手藝可以呀，不但省了錢，還讓我們找回了自信，工作起來更加有幹勁啦！”
於是，預約理髮的，熨燙衣服的，需要牽邊、縫補衣服的……找吳紅玲幫忙的人越來越多。
“手藝都扔了十幾年了，現在撿起來不困難。”這次退乘回來，吳紅玲乾脆在公寓裡給大家上門理髮。
抗擊疫情，看到班組的每一個兄弟姐妹都在負重前行，能為大家多做點兒事，她感到很值。“宿車長的孩子還小，他已經20多天沒有和家人見面。只有列車到達杭州時，他才有機會和家裡視頻通話。”吳紅玲說。
2月中旬的一天，宿大剛巡視到12號車廂，看到一名旅客口罩爛了，便上前詢問情況。得知旅客沒有多餘的口罩時，他把備用的口罩送給了旅客。旅客哽咽著說：“沒想到在火車上會有人送我口罩。雖然你帶著口罩，我看不清你的臉，但我記住了，你是列車長，謝謝你！”
“越是關鍵時期，我們越要做好服務。”90後列車長杜苗與宿大剛是對班。不論是對待同事還是旅客，她總是滿腔熱忱。
2月24日，她在值乘中發現一名12歲的孩子從西安獨自坐火車到天水。她詢問了情況後，打電話到孩子的家裡核實信息。一路上，她安排列車員對這名小旅客重點關注，經常詢問他的需求。列車到達天水後，面對孩子家人的感謝，她說，我們雖然不能像醫生一樣救助病人，但可以在列車上為旅客解決困難。
“我們車隊有不少像吳紅玲一樣默默付出的好職工。”杭州車隊黨總支書記郭清說。
吳紅玲的丈夫在烏將鐵路上班，兩個人只在大年三十見過一面，一直在崗位上忙碌著。3歲的兒子由公公、婆婆照顧。
“現在是一個老人照顧一小、一老。”婆婆身體有病，家裡主要靠公公。吳紅玲盼望著，戰勝疫情後，能夠好好陪伴家人，給他們剪剪頭髮。
閱讀更多 西域鏡像 的文章
