“候車室、售票廳、職場進行消毒作業時，嚴禁對電源插座、通電的電器直接噴灑消毒液體，落實好消防措施，自己也一定要戴好口罩……”中鐵呼和浩特局大板車務段大板站客運值班員楊麗華在2月24日的客運班組早接班會上佈置著一天的重點工作。
1996年進入鐵路工作的楊麗華，已經在鐵路戰線上工作了24個年頭。2003年她是名列車員，在列車上抗擊非典，2020年她擔任客運值班員，在列車下開展疫情防控工作，兩場戰“疫”都未缺席。自新冠肺炎疫情暴發以來，楊麗華每天帶領客運員對候車室、售票廳、自動售取車票設備進行消毒；建立疫情防控宣傳欄，為候車旅客發放疫情科普手冊和宣傳品；開展防疫知識宣傳，緩解旅客心理壓力、消除恐慌；每日檢測登記職工體溫，講解防疫期間個人防護和職場消毒知識。雖然辛苦可她無怨無悔。在她的帶領下，客運班組的28朵“金花”始終堅守在崗位上，為旅客平安出行構築起一條安全防線。
“媽，還有兩年您就退休了，這個時候您為什麼不在家好好待著。”視頻中兒子問她。楊麗華的兒子現就讀於上海交通大學醫學院，多次勸說楊麗華請假回家休息，都被她拒絕了。楊麗華對兒子說：“你將來是要做一名醫生的，難道說將來當你遇到危險疾病的時候，也要請假回家來嗎？那樣我可不讓你進門。”孩子沉默不語，隨後寫了一份申請書，向就讀的醫學院申請參加疫情防控工作。申請書的最後寫道：“疫情當前，我想和母親一樣，肩負責任、砥礪前行。”
客運員小藺參加工作時間短，每天面對流動的旅客，小藺的眼裡掩不住擔憂。“別怕，只要咱們做好個人防護、落實好防疫措施，疫情很快就會過去。”在楊麗華的眼裡小藺不僅僅是同事，更是一個剛剛離開媽媽的孩子。
在疫情面前，中鐵呼和浩特局大板車務段客運員們沒有退縮，她們選擇了在自己的崗位上堅守，為萬千旅客出行提供一份服務。在服務旅客平安出行的工作崗位上，她們從未缺席。（呼和浩特日報記者 雲豔芳 通訊員 高志強 趙孟斌）
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