为妥善做好疫情防控期间劳动保障监察工作，促进劳动关系和谐稳定，象山县人社局立足“谁执法谁普法”，创新工作机制，灵活工作方式，积极发挥人社铁军防控疫情志愿小分队作用，多措并举做好疫情防控期间劳动关系相关工作。
一是梳理相关政策法规。梳理分类疫情防控期间劳动关系政策法规，发布局疫情防控期间劳动关系纠纷处置预案，对疫情防控时期的劳动关系存续、工资待遇、停工休假时间等内容做了列表式阐述。
二是畅通线上举报投诉渠道。进一步畅通电话、来信、微信等，鼓励非接触方式表达合理合法诉求，安排值班人员进行登记后根据案件复杂程度进行在线调解或依照相关劳动法律法规进行处置。工作时间以外，值班人员24小时接听投诉举报电话，并对110劳动纠纷联动报警电话即时出警。
三是开展线上案件受理处置。原则上不到企业进行实地检查，并暂停非必需的现场日常巡视检查和专项执法活动；对于欠薪案件，以电话调解为主，调解未成的在疫情得到控制后再依法采取实地调查或其他措施；涉及社保、劳动合同等其他劳动纠纷案件，做好投诉人的解释工作，在疫情得到控制后再依法进行处理。劳动监察、劳动人事争议仲裁、工伤认定等机构密切配合，共同做好特殊时期劳动关系纠纷调处化解工作。
四是加大宣传引导力度。密切关注疫情防控相关政策规定，及时做好分析研判和贯彻落实工作。通过“象山人社”微信公众号、抖音公众号等途径，广泛宣传疫情防控时期各项劳动保障法律法规，介绍象山人社各项惠企便民政策，营造良好舆论氛围。
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