在疫情的特殊時期，浙江天工集團有限公司旗下的天逸酒店智能化機器人“小逸師爺”大顯身手。
據該酒店相關負責人告訴記者，酒店引進的智能機器人“小逸師爺”，在疫情防控期間派上了大用場，“小逸師爺”通過物聯網技術，可以自由在酒店移動，住客辦理入住手續後便可以享受到迎賓、問詢、引領、配送等無接觸服務。“客人如果需要東西，我們就會給機器人下指令，接到指令後，機器人‘小逸師爺’就會至大堂取物，然後自己乘坐電梯來到房間門口，撥通房間電話，告知客人。客人打開機器人‘肚子’，自己想要的東西就在眼前了，這大大減少了人員間接觸，降低了疫情傳播和交叉感染的風險，獲得了不少客人好評。”
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