02.28 家得寶與勞氏的2019:數字化轉型效果初現丨億歐解案例

家得寶與勞氏的2019:數字化轉型效果初現丨億歐解案例

北京時間2020年2月25日、26日晚間,家得寶、勞氏相繼發佈年度報告。

家得宝与劳氏的2019:数字化转型效果初现丨亿欧解案例

2019財年,家得寶營收1102.25億美元,同比增長1.87%;淨利潤達到112.42億美元,同比增長1.09%。勞氏營收721.51億美元,同比增長1.18%;淨利潤42.80億美元,同比增長82.96%。

家得宝与劳氏的2019:数字化转型效果初现丨亿欧解案例

雖然營收規模相差超過280億美元,但家得寶與勞氏的門店數量幾乎不相上下,截至2019財年,雙方僅相差313家,這從側面反映出勞氏的可比銷售額與家得寶存在較大差距。

在2019財年第四季度,家得寶所取得的營收、淨利潤、可比銷售額均高於分析師預期,過去一年內,家得寶的股價漲幅近25%,目前市值超過2566億美元。而勞氏在第4季度的可比銷售額僅增長2.5%,低於預期,同時發佈的2020財年目標也弱於預期,拖累股價下跌,2月26日開盤後跌幅達到4.4%,市值約為868億美元,僅為家得寶的三分之一。

家得寶:2019財年營收1102.25億美元,淨利潤112.42億美元

家得寶是全球最大的家居建材用品零售商,商業模式屬於自營式連鎖,於1978年成立於美國,1981年便已公開發行股票,歷經41年的發展,已成為市值超過2566億美元的行業巨頭,被視為美國家居建材行業的“晴雨表”。

目前,家得寶旗下擁有超過40萬名員工,經營著2290家商場,其中絕大部分位於美國;擁有涵蓋傢俱、燈具、電動工具、家紡、廚衛和塗料等方面的多個自有品牌,形成了較為完整的產品線。

家得宝与劳氏的2019:数字化转型效果初现丨亿欧解案例

2019財年,家得寶營收1102.25億美元,同比增長1.87%;淨利潤達到112.42億美元,同比增長1.09%。營收增長率與淨利潤增長率比起上一財年均有一定程度的下滑。

然而,在截至2020年2月2日的2019財年第四季度,家得寶的表現超出了市場預期:淨利潤同比增長5.8%,達到24.8億美元;營收257.8億美元,同比下降2.7%,均超出分析師此前預期。關於營收,家得寶方面表示,2019財年第四季度比起2018財年同期,在時間上要少一週,因此,若不計入2018財年多出的一週,家得寶在第四季度的營收增長將達到近4%。

在第四季度,家得寶的每平方英尺銷售額為425.70美元,同比增長近3%;客單價達到68.29美元,比去年同期的65.59美元增長約4%。

家得寶在第四季度的亮眼表現主要有兩個原因:一方面,得益於上游房地產市場回暖,根據二月份的一項調查,美國房地產開發商的信心也達到了兩年來的最高水平;

另一方面,2019年冬季,美國大部分地區的天氣較為溫和,房地產開發商和裝修工人的正常工作沒有受到大的影響。

目前,家得寶正在進行“互聯零售”改革,這項改革耗資110億美元,耗時將達3年,改革的目標在於整合實體店和線上的業務。

家得寶首席執行官克雷格·米納爾(Craig Minear)表示,第四季度的業績表明家得寶110億美元的鉅額投資正在獲得回報,目前已經有超過50%的網購用戶選擇在實體店提貨。

他介紹道,家得寶通過多種手段促成線上與線下的無縫銜接、提升消費者的購物體驗,例如優化搜索功能、上線商品評分系統。在啟動新一輪促銷活動之後,家得寶成為了12月下載量最大的移動應用之一。

談及2020年的預期,克雷格·米納爾表示,由於春季是房屋裝修的旺季,公司計劃擴招8萬名員工,其中一部分屬於季節性招聘。關於新型冠狀病毒肺炎疫情所可能引起的中美貿易停擺,他表示,家得寶不會受疫情的影響。公司有70%的產品來自美國,並且,公司“制定了相關計劃,以減輕未來可能面臨的任何風險”。

勞氏:2019財年營收721.51億美元,淨利潤42.80億美元

勞氏公司(lowe's)是僅次於家得寶的全球第二大家居建材用品零售商,於1952年在北卡羅來納州註冊成立,至今已走過了66年。勞氏的業務範圍主要是向市場提供家庭裝修、維護、維修、改建和物業維修等所需要的產品與服務,它不僅銷售知名品牌(A.O.Smith®熱水器、Whirlpool®, GE®, LG®),還打造自有品牌(多為家居飾品和家電用品)。截至2020年1月31日,勞氏在全球範圍內擁有1977家門店。與家得寶一樣,美國也是勞氏的主要市場。

家得宝与劳氏的2019:数字化转型效果初现丨亿欧解案例

2019財年,勞氏營收721.51億美元,同比增長1.18%;淨利潤為42.80億美元,同比增長82.96%。

2019財年,勞氏淨利潤取得超過80%的增長,這與2018財年的不佳表現有關:2018財年第四季度,勞氏加拿大子公司計提9.25億加元的商譽減值,導致淨虧損8.24億美元,拖累全年淨利潤下跌32.87%;本財年,勞氏通過一系列舉措提升盈利能力,因此淨利潤取得大幅回升。

在2019財年第4季度,勞氏的營收為160.3億美元,同比增長2.4%,低於分析師預估的161.5億美元;可比銷售額增長了2.5%,亦低於分析師給出的3.6%的增長預期;毛利率為31.1%,比起上年同期的31.3%略有下滑,值得一提的是,勞氏的毛利率在過去5年內總體處於下跌狀態,從2014年第一季度的35.5%跌至本季度的31.1%。

與老對手家得寶橫向對比,在2019財年第4季度,勞氏的“經營一年以上的商店銷售額”增長了2.5%,而家得寶增長了5.2%,同期美國房屋裝飾市場規模增長了2.6%。這意味著,勞氏的表現不僅低於分析師此前預計的3.2%、也弱於家得寶的增長,更沒能跑贏大盤。以上種種原因,造成勞氏的股價在財報發佈後出現下跌。

勞氏首席執行官馬文·埃裡森(Marvin Ellison)表示,不理想的營收情況主要是由於促銷活動的時間和假期不符,削弱了促銷活動的效果,此外,勞氏的線上商城也正在經歷休整,目前處於暫停營業狀態。勞氏方面表示,它將在2020年春天重新開啟線上商城,目前的休整是為了給消費者提供更好的購物體驗。

馬文·埃裡森此前是家得寶的高管,在家得寶就職時間長達12年,2018年7月開始擔任勞氏的首席執行官。他表示,導致勞氏陷入困境的原因是前領導層“迷失了方向”,為了追求更高的利潤而盲目擴張,損害了核心零售業務。此外,公司在客戶體驗、電子商務、IT和供應鏈管理等方面存在諸多不足,尤其是失去了供應鏈這個原本最有競爭力的優勢,以致在與家得寶的競爭中處於下風。

在過去的一年半中,馬文·埃裡森帶領勞氏進行的變革包括四個方面:提高大宗業務比重,提高數字化能力,優化網上商城的購物體驗,改善倉儲和物流。而在過去的一個季度中,勞氏主要做了兩個改變,其一是在實體店內推出新的標牌,這是15年來第一次更改標牌;其二是線上商城經歷了一次調整,這項調整旨在縮短購物流程、優化購物體驗。

對於勞氏來說,由馬文·埃裡森領導的這場遲來的轉型,是在公司內外部壓力推動下進行的一項耗資巨大的修復工程,轉型的成敗將決定這艘大船未來的走勢。在過去的幾個季度內,勞氏曾經取得過一些階段性的進展,大宗業務的可比銷售額增長率超過總可比銷售額、線上銷售額在多個季度取得超過10%的增長,或許都是成功的徵兆。但可以確定的是,勞氏仍然還有很長的路要走。

結語:“橙與藍”的馬拉松仍有看點,2020年值得期待

在過去的幾年內,美國家居建材零售業經歷了一場寒冬,外有不景氣的房地產市場與宏觀經濟環境,內有亞馬遜虎視眈眈,業內不少零售商業績承壓,甚至走向破產。逆風之下,兩大巨頭選擇修煉內功,開啟數字化轉型,如今成果已經逐步顯現。

很長時間以來,人們都堅定地認為北美建材市場格局已經塵埃落定,家得寶坐穩頭把交椅,勞氏屈居第二。的確,在營收、利潤、可比銷售額、門店數量、股價、市值等種種關鍵數據上的表現來看,家得寶確實優於勞氏,然而,勞氏換帥之後開展的一系列變革也為“橙與藍”的賽跑增添了不確定性,這場曠日持久的馬拉松還將持續下去。

2019年,美聯儲三次降低貸款利率後,房地產市場迎來了三年多以來最低的貸款利率,房地產市場顯著回暖。全美地產經紀商協會公佈的最新數據顯示,2019年11月單戶型住房的平均售價為24.43萬美元,較上年同期增長了7.2%,創2008年8月以來的最高水平。主要城市的房價也大幅上漲,2019年12月公佈的標普/Case-Shiller房價指數顯示,全美20個主要大都會在2019年10月的房價出現了自2006年2月以來的最大同比漲幅。進入2020年,房地產“暖冬”持續,1月,佔美國住宅市場交易額90%的二手房交易額同比增長達到9.6%。

上游房地產市場的回暖,為家得寶與勞氏的發展創造了良好的環境,2020年將是值得期待的一年。


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