2月26日，万荣农商银行公司业务部客户经理在万荣安生包装印务有限公司调查了解企业复工复产和资金需求情况。这家集设计、印刷、生产、加工服务于一体的综合性包装印刷企业，常年为万荣境内两大制药企业山西华康药业股份有限公司、朗致集团万荣药业有限公司提供药品包装印刷服务。同一日，客户经理到万荣县华荣果业有限公司、山西康特尔药业有限公司等企业了解生产经营情况。
新冠肺炎疫情阻击战以来，万荣农商银行立足行业特点和农村金融优势，公司业务部、零售业务部牵头，支持配合统筹推进疫情防控和经济社会发展，切实解决县域内民营和小微企业资金压力，为企业有序复工复产提供普惠性资金支持。
本周，随着山西省突发公共卫生事件应急响应级别由一级调整为二级，万荣县域内各中小民营企业逐步复工复产。同一时间，公司业务部快速响应，采取客户经理上门和电话微信调查相结合的方式开展调查。目前已完成与万荣县华荣果业有限公司、万荣安生包装印务股份有限公司、山西康特尔精细化工有限责任公司等8家民营企业的对接。在这一过程中，客户经理积极宣讲本行信贷支持复工复产政策，让企业知晓政策、用足政策、享受红利。在此基础上，认真征求企业复工复产后的金融服务需求，共收集债务偿还、资金周转、扩大融资三大类问题反馈17条。目前已与3家企业达成贷款意向。
事实上，早在疫情防控最严峻的春节期间，公司业务部就与彼时停工停产的企业建立了畅通的线上沟通渠道，双方就疫情形势、行业动态、发展前景、疫后恢复生产进行时时交流。在公司业务部建立的企业微信群里，客户经理随时接受咨询，通过在线指导、帮助企业使用本行线上金融产品，满足特殊时期企业的基础金融需求，并通过转发心理疏导文章、励志名言警句等方式，缓解客户心理焦虑，鼓励企业保持信心、稳定军心，等待疫情过后的经济复苏。
是责任，更是担当。万荣农商银行初心不改，与民营小微企业共度艰难时刻。
供稿：运城万荣农商银行
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