這個春節，受疫情的影響，出門不方便，網上買菜、買醫療用品和生活用品等線上消費增多。據瀘州市郵政管理局1月25日到2月25日期間的統計數據，瀘州進港快件為475萬件，快件投遞量日漸增多。儘管目前，全市寄遞企業復工率達到95%，但快遞企業在復工之後仍面用工吃緊。
瀘州市快遞從業人員有3961人，目前有2941人復工，人員復工率達到75%。另一方面，疫情之下小區實行封閉管理，快遞人員被攔在小區門口，投遞時效慢，大量包裹堆積倒逼快遞行業創新投遞模式，開啟了“花式”投遞服務。
小區封閉管理，快遞員當街“擺攤”
27日上午11:45，維多利亞領秀小區門口一側人行道上鋪滿了各式各樣的包裹，快遞員們正忙著分揀包裹，他們按樓號和包裹的大小，在快件上寫下編號後整齊擺放在地上。在這分揀包裹的工夫，有不少穿著睡衣的業主站在小區內自報姓名或編號等待取件。
“這個時間擺攤的還不算多。要是下午來，“四通一達”這幾家快遞公司集中送到，從這門口快要擺到下面的車庫了，場面相當壯觀！”百世匯通快遞員無奈表示，小區不準快遞員進，包裹無法投到快遞櫃，只好違規“佔領”人行道。他說，公司早已復工，但投遞的人手不夠。
有些家在外地和住在農村的同事因封路還沒有回到工作崗位，像領秀這種規模大的小區三天送一次，三天時間這個小區就有1000件貨，今天上午只送來300件貨，還有700件貨壓在網點的倉庫裡等著完了再送。
“如同菜市擺攤一樣！”在門口等著取包裹的王女士表示，這樣的場景從每天早上10點持續到晚上7、8點，小區門口一直被大大小小的包裹佔得滿滿當當。取件的人太多了，這樣大家聚集在門口取包裹其實也有風險；如果過時未領，包裹又會被重新送回快遞分撥點。
家屬、黨員先鋒隊員擔起快遞短駁
小區門口擺" 地攤"，打電話給取件人，靜候居民出來取件在這個特殊時期在瀘州大街小巷很常見。
“有的打電話不接，有的電話通了一直不來拿，我們還有其他包裹要送，沒辦法只能找幫手。”韻達快遞員小曾說，他幾乎每天要拉260件貨出來，遇到包裹較多的小區，時間等不起。他身邊很多同事的家屬這期間都出來幫著守攤，他們有時要在寒風中等幾個小時，守到晚上11點才回家。
“您稍等，我正在給你找快遞！”在維多利亞小區門口，有4名身穿紅色馬甲的先鋒隊員找到包裹後麻利遞給站在小區裡面的業主。其中一位姓周的女土介紹，他們都是瀘州郵政機關黨支部的黨員，從23號開始，因包裹量太大了，支部分了3個組在不同小區門口幫助分發包裹。
他所在小組還有2名黨員到鐘鼓樓世家投完後再回這個點來支援。周女士說，段道投遞員把貨送到小區門口後，他們就來幫投，每天來回上千次跑到腿抽筋。剛開始經驗不足有點亂，經過兩天的摸索，門口儼然就是一個快遞中轉站，現在大家已經做得有條不紊了。
設臨時接收點，倡導無接觸投遞
上午12:10分，瀘州長江現代城小區門口，在一排貨架上張貼的“包裹及物資臨時接收處”特別醒目。貨架除了可以放置包裹，還當成了小區臨時“隔離欄”，送貨員在馬路一側放，居民在小區這一側取……
現代物業公司負責人劉斌說，自小區實行封門管控開始，物業公司就在小區外安放了兩個貨架，存放快遞以便業主收取快遞。同時，每天物業公司還要對貨架不定期地進行噴灑消毒，降低交叉傳染的風險。
“多虧了物業設置的臨時接收點，讓業主方便的時候來領取，這樣的“無接觸投遞”，大家都放心。”正在遞遞的快遞員熊宇感嘆道，把包裹放在架子上，自己離開一米以上的距離後，業主再上前拿取，除了快遞投遞模式的創新，更是物業主動為民服務的體現。他希望更多小區能設這樣的臨時接收點。
除了設置臨時接收點以外，近兩日，江陽區百子圖附近的多個小區已經為快遞員開通“綠色通道”，快遞員每進入一次小區，接受體溫檢測和登記後，讓快遞小哥“進門”把包裹投進小區裡面的智能快遞櫃，解決快遞“最後一公里”問題。
不少市民表示：“現在越來越多的防疫和生活物資都是通過快遞來完成，讓快遞進門很有必要”。
對此，瀘州市郵政管理局相關負責人表示，受疫情影響，快遞配送時效有所延長，目前快遞員人數有限，配送壓力大，希望市民給予理解支持。
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川江都市報記者 方霞
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