1.有個項目的業委會投訴物業公司：地產開盤，物業派人在銷售案場維持秩序，侵佔了全體業主的利益。怎麼回事呢？這是年前的事情，一個滾動開發的項目，地產公司搞促銷開盤，現場客戶很多，要求物業派人支援。物業就近從這個項目已近接管的園區抽調了一批保安，由隊長帶著去現場維持秩序。做物業的都知道，這是經常會有的情況。
2.這個項目滾動開發了很多年，首批入住的業主都已經都成立了業委會。開盤當天，業委會有個委員也去銷售廳看房子，一來二去就碰到了這個隊長，隊長還熱情洋溢地跟這個業主打了招呼，還跟這個業主介紹：帶了多少人來支援。這個委員很有心哈，給熟悉的幾個保安照了相。
3.過了一段時間，業委會就找小區經理來談話了，就問：你派人去支援地產銷售，地產公司付錢了嗎？小區經理只能說：地產會付錢的。業委會又問：地產開盤，你支援不是一次了吧。小區經理也不能撒謊說就支援這一回啊。業委會就說：那好，你把過去收到地產公司付錢的憑據給我們看看？我們這裡可是酬金制。這回小區經理傻眼了，過去收的錢，都入了公司的帳了，只能緊急聯繫公司，趕緊劃一部分款項到項目，重新做一些賬目跟業委會交代。
4.你知道，這其實是很麻煩的，有些賬已經封了，如果調整就要違反會計制度。這種事情，一旦遇到懂行的業主，免不了要弄得灰頭土臉。好了，今天就講到這裡。做靠譜物業，做幸福業主，我是黎叔，感謝您的關注。
黎叔小檔案：
●四海築家學社創始人，目前出任多家知名物企高級顧問，是深受行業同仁歡迎的資深講師，一年培訓4000名經理及以上學員。
●萬科物業工作16年，長期從事分公司管理，總公司的業務管控工作。作為黑帶講師，開展了大量系統研究和傳道授業解惑工作。
●曾任中駿世邦泰和物業總經理，世茂集團助理總裁兼物業集團總經理。有從實戰中總結的大量真知灼見。
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