05.22 移动金融 未来已来

移动金融 未来已来

作为深耕特区本土的金融机构,深圳农村商业银行更深谙深圳人金融需求的诉求与痛点,不断拥抱金融科技,升级移动金融服务水平,利用先进技术手段为传统金融产品赋能,打造差异化功能、追求更极致客户体验。现在,深圳农村商业银行打造差异化定位,形成多元化的业务模式,直面数字化金融时代下银行的新蓝海。

关键词1:革新

移动金融门户进入4.0时代服务内涵大升级

在互联网时代的巨大变革之中,移动金融门户已从提供资讯信息的静态网站,蜕变为全方位服务用户的综合金融平台。

2018年2月,深圳农村商业银行门户网站4.0正式发布,服务内容包括个人、企业、普惠三大类,服务频道超过20个,服务功能点超过60个,并能够同时支持PC端和手机端登录浏览。全新门户网站采用了能完整展示功能效果的安全色,用心维护消费者权益。2018年5月,深圳农村商业银行微信业务大厅发布,打造了包括账户与转账、理财与缴费、信用卡、小微金融、金融工具、明星产品和APP引导下载七大业务板块,提供账户查询、转账汇款、信用卡申请、理财、保险、基金、贷款产品查询等一站式服务。

关键词2:聚合

移动支付无处不在渠道全面打通

随着移动支付的飞速发展,第三方支付在各消费场景已全方位布局,用户只需带上一部手机,就能完成衣、食、住、行的移动支付。

移动金融 未来已来

为了给客户提供极致的支付体验,深圳农村商业银行全面接入微信、支付宝、京东、百度等,小额支付转账、提现都可以通过绑定深圳农村商业银行的借记卡或信用卡实现。

早在去年7月,深圳农村商业银行已发布互联网支付品牌———“信通收钱宝”,这款“让收钱更简单”的产品,聚合了支付宝、微信、QQ钱包等多种支付通道,支持多种类型的商户多渠道便利收款、对账,在PC端、移动端均可实现扫码支付。

在业内人士看来,深圳农村商业银行坚持服务社区的零售银行战略,关注客户痛点,立足商圈布局,为客户提供O2O一站式综合金融服务。

关键词3:粘性

耕耘手机阵地构筑场景化消费模式

手机,已经演变成为与消费者黏性最高的载体。面对这个势不可挡的场景,深圳农商行重兵出击,剑指手机银行板块。

据悉,在产品设计方面,深圳农村商业银行手机银行根据当下客群主流需求,不断丰富服务品类,除了常规的账户查询、转账汇款、基金理财等功能模块外,还针对客户群体特点推出多项特色功能。例如满足来深务工人员汇钱回家需求的“农信快存”功能,满足公积金缴纳人群贷款需求的“公积贷”功能,满足个人境外汇款需求的“个人外汇”功能以及满足客户临时资金周转需求的“当铺”功能。

移动金融 未来已来

相得益彰的是,在由《易观千帆》发布的2017年度银行服务应用-手机银行类AppTOP30榜单中,深圳农村商业银行手机银行月度活跃规模人数在全国银行中排名第19位。

2018年,深圳农村商业银行再接再厉,发布“信通交钱宝”产品。“交钱宝”为客户提供了更易操作,更便捷的缴费体验。收款人和交款人通过手机就可以互联互通,方便的完成交费过程。

深圳农村商业银行作为一家极具特色的区域性银行,从扎实做好传统金融服务到勇于挑战金融科技新浪潮,未来将继续紧跟时代发展步伐,提升金融服务水平,以快捷高效的服务效率和质量优良的经营业绩,迎接数字化金融时代的全新挑战。


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