03.01 一楼业主装修时将入户门外移封闭了原有的消防通道,停止缴纳物管费被物业告了怎么办?

金刚86379448


“一楼业主装修时将入户门外移封闭了原有的一个消防通道”的情形,显然一楼业主改变了原有的房屋结构,侵占了属于本楼全体业主共有的消防通道,属于严重的侵权行为;而作为负有小区管理职责的物业公司,对于业主的装修无论是按照法律规定还是合同约定都有管理的责任和义务,在事前应告知业主装修的注意事项、在事中应当采取劝告、制止的动作并在事后既通过事前事中的所有努力无果的情形下应当采取报告主管部门业主存在的违法情形并出示自身所作努力的证据,否则要承担合同违约责任和不履行装修管理的法律责任。

除了物业企业应负有法定和约定的责任和义务之外,作为同楼尤其是同层的业主,可以基于对于消防通道的共同所有权和共有部分共同管理权,要求该业主采取恢复原状、排除妨害的权利,并可以在协商沟通无果的情况下既可以向当地警方报案也可以向法院提起民事诉讼,已消除消防安全隐患。毕竟消防事关重大,容不得一点含糊。大家应该还记得杭州保姆纵火案一家母子四人的惨案,隐患胜于明火、防范胜于救灾,如果不能从源头上提高消防安全意识,那么我们温馨的家无异于一个危险的魔窟!

当然作为物业服务合同的当事人和甲方,我们还可以从合同履约的角度,以业主的身份,要求物业服务企业出示在这件事情的处理过程中所履行的法律规定和合同约定的职责证据,如果物业管理人并没有履行责任或者不能够证明已经履行监管责任,业主可以合同违约为由起诉并追究物业服务企业的违约责任,要求物业管理人承担监管不力的后果。

因为物业服务的合同内容和实际行为具有综合性、公共性,并非仅限于装修管理,所以不能仅仅因为物业管理人装修监管不力就采取个人停止缴纳物业费的消极行为来进行对抗,这样的一种行为本质上也属于一种“一个人的暴政”既不被对方接受,也不受法律保护,还起不到应有的效果。

被告了,预期的审判结果肯定是要补缴物业费。此时,有两种选择:

一种是,主动沟通,积极和解。在这个问题上,毕竟物业公司确实也存在着违约责任和履约瑕疵,把握好对自己有利信息和理由,同时知道事情的最终方向,谈。能争取的争取,不能争取也要让物业管理人知道他在这个事情上存在着的问题和改进的方向,以及作为业主在这个问题上后续的行动可能和他要面临的局面。只要双方满意的和解了,案子也就不审自破了,无需再出庭应诉来一番折腾,毕竟那样的一种过程之后的结果是明显的。

另一种,既有这个时间,也有这个兴趣,那就当做一次生动的法治实践课,积极应诉!熟悉物业服务合同,熟悉相关的法律法规,抓住对方违约责任的事实和理由,准备充足详实的证据和材料,也有可能法官被你的雄辩打动,多多少少在物业费上做些折让,但力度不会太大,胜算也不太大。至于处理业主违章装修的事情以及物业企业违约的事情,属于不同的案由和法律关系,法官会建议你另案起诉。

应诉书写得再好也改变不了最终的方向和结果,从经济和时间成本考虑,个人不建议走到那一步。自己出庭,不专业;委托律师出庭,又要有一笔律师费且基本无胜算,划不来。供参考。


山东李广友


针对物业告你未缴物业管理费,你肯定是必须要缴的,我建议你不要写什么所谓的应安全通道被堵而不缴物业费的应诉书,只会浪费时间和经历。先跟物业庭外和解,补缴欠下的物业费,这样还能少缴滞纳金,结束这个被告案件。

然后重新起诉物业不作为,给小区造成重大安全隐患,要求物业恢复原有消防通道,同时对违建业主和无作为物业进行罚款,你作为原告来起诉,这才是第二个案件和问题。这种情况下,物管部门只要一到现场一看一查明,就会做出相应的判决。

总之一句话,不要拿别人的错误来掩盖自己的错误,也不要拿别人的错误来作为自己犯错的借口。业主违建是错,物业不作为是错,你不缴纳物业费也是错,每个错都应该单独解决,决不能说别人错了我也错,也决不能说别人的错不纠正我就一直错下去。这就像杀人犯杀了人,你说警察要是抓不到杀人犯,你也去杀个人?

我是答题狂魔孙小汪,喜欢用自己的语言点评各种问题,关注我,点赞我,2018发发发。

答题狂魔孙小汪


第一、一楼业主装修时将入户门外移封闭了原有的消防通道,业主存在明显的违规装修行为。物业应当制止并且责令装修业主恢复原有形态。当物业接到业主反应和投诉后物业应当行使物业责任,如果业主不听物业安排那么物业有权利进行诉讼或者上报相关执行机构强行拆除,恢复原貌,并且费用由违规装修业主承担。您所说已经跟物业反应但是物业无作为,这里物业确实存在无作为行为,您可投诉到居委会或者消防部门,这个问题可是会对物业进行非常严厉的罚款措施的。这里面也有可能会发生物业下发了整改通知,但是违规业主拒绝执行。那么就需要物业通过法院进行操作,或者寻求警方来强制执行。有可能正在进行协商工作。无论如何,这个事情都是拖不得的大事,物业确实存在过失。但是这个过失是物业和违规业主存在的过失,影响到了你的安全环境。没能影响您进行正常的生活起居,和您拒绝缴纳物业管理费没有必然联系。

也就是说其实你可以告物业的不作为,影响您的安全环境,要求物业赔偿。这是物业存在工作过失,但是不是没做物业管理服务工作。物业公司还在对您和其他业主进行正常的服务行为,您还在享受物业为您提供的服务。所以物业向你收取物业管理费也属于合理的行为。

您如果要起诉物业公司也是应该从起诉物业公司的无视重大安全隐患问题,造成业主面临生命和财产受到威胁的明显的物业无作为没有有效履行物业职能的方面起诉,最后应该是物业会遭受巨额罚款。

这件事其实一开始在物业无视反应问题的时候就进行投诉,而不是以这种拒绝缴纳物业费的方式来解决这种问题。

有些物业确实存在问题,但是现在相关执法部门在对业主投诉的问题都能很快进行处理。

清运垃圾、城建噪音、小区广场舞扰民等可以拨打城管进行制止或者投诉。

小区楼道扰民、楼层租户传销、业主扰民、要债公司持证要债、要债人员蹲守要债、可拨打110报警或投诉。

物业有好有坏。有些不专业的物业确实有很多问题不会处理。同时有些地方有些事情,物业只有管理和制止的权利,但是也只是有管理和制止的权限,在现实面对时有很多无奈,比如,业主扰民,也经常发生业主不听劝阻的局面,这个时候物业也是没有办法强行执行的,物业没有强行进屋的权利,没有强制执行的权利,只有劝导的权利;比如广场舞,物业人员进行劝阻,但是广场舞人员不听物业人员也只能没有办法,不能强行没收工具等。物业也只能选择报警处理,但是物业跟警察报警次数太多了,很多警局对物业人员电话报警非常排斥,物业又不好跟很多部门把关系闹僵,所以很多时候物业给其他部门打电话,有些部门也会让物业想办法自己处理,物业也不敢把其他部门得罪死。这个时候的业主电话要比物业电话有效率,现在各个部门都不敢不理业主的投诉电话,处理事物更快更好。虽然说出来大家也许感觉有点可笑,但是确实每行都有每行的难处和无奈。当然这样的执法机构还是非常少的,绝大部分都能及时处理物业公司反应的问题。



物业公司应该做好物业职能工作,最大力度做好物业职责工作。

对待业主反馈问题应该积极解决并反馈处理信息。

广大业主也应该遵守物业相关合理规定,共同创造一个安全、舒适、美好、干净的小区环境。物业也应该做到物业管理为大家,做好应急预案措施。为业主负责。

祝愿每个业主都能有个好的、认真负责,热情服务的物业公司,共同创造小区没好环境。


天空散云


豐子仔细的看了题主的问题,专门给物业公司的朋友打了电话询问,并且询问了律师。

这个问题其实不是一个问题,题主要想弄明白,一定要拆分开来看待

第一个矛盾,是一楼住户的违章问题,首先明确的是,任何情况和理由,一楼用户都不能擅自封闭消防通道,这个问题的解决方式首先是物业投诉,但是这里有一个很多人都存在的误区,那就是物业没有执法权,物业没有执法权,物业没有执法权。物业只能对这种行为进行劝阻,业主不听劝告的时候,物业有责任向相关部门进行举报和投诉。所以只要物业进行了上诉的行为,就不能从法律角度来判断物业不作为,自然题主也就不能选择拒缴物业费来进行对抗。那么物业起诉你也就合法合理了。

第二个问题是题主和物业的问题,作为业主,你有权利对一楼业主的违规行为进行投诉,告诉题主一个行内的秘密,就是消防不过关,物业会被重罚哦。所以题主应该做的是收集证据,像物业投诉一楼业主,物业执行不了,像城管和消防部门投诉,或者联系新闻媒体。一般物业绝对不会傻傻的挨罚,一定会积极解决的。

所以,物业不作为,你可以投诉,可以举报,甚至可以起诉一楼和物业,但是不能拒缴物业费。同样的道理,物业因为题主拒缴物业费起诉题主,真的没好办法,最好的就是缴了物业费,然后发过来举报投诉。

希望我的答案可以给题主带来帮助。

这里是豐子社评,一个专注原创的妄言人


豐子



敬亭山v


一楼移动门,你反应给物业,这是你对小区的一种责任心,但是你不应该停止缴纳物业费,因为移动入户门并不是由你来判断是否违反相关规定的,你完全可以因为物业不作为,将这事情反应给消防局,如果确实违反了消防规定,而物业没有纠正一楼住户的行为,消防会根据实际情况责令物业整改,并且要求一楼住户将原有入户门恢复原貌。

拒缴物业费,只有在未跟物业公司签订任何合约的情况下,才能拒缴物业费,因为物业公司跟你有合约在先,你必须按合约缴费,法院会根据合约内容判定你们之间的对错。建议你先找到曾经签订的相关合约,看看哪些方面对你有利。

如果你有曾经反应给物业公司一楼移动入户门变更消防通道的证据,你先反应到消防局,由消防局判定一楼移门是否合规,如果消防局判定一楼违规,要求整改,并给物业下发了相关通知,你可以调取相关通知作为证据,在法庭上使用。但是物业费不可能全免毕竟物业服务是个综合性收费,这个只是物业公司其中一部分服务未达标。你可以在法庭上答辩,因物业公司服务瑕疵,经过多次反应,物业公司不作为,所以如果要缴纳物业费,必须要扣除部分物业费,直到物业公司按消防局要求整改完成,并合格后,我才能全额缴纳物业费,最终可能法庭会判你缴纳物业费,或者缴纳部分物业费。



我姓昔你呢


我调解过这种纠纷,首先我要告诉你物管费你要正常交,为什么呢?因为一楼业主封闭消防通道和你停止缴纳物管费是两码事,你肯定会说有因才有果,其实你这样想是不对的,我说的通俗一点你就明白了,比如说一个人欠了你钱不还,而你叫人去打他恐吓他,或者你本人去打他恐吓他,你说因为他欠你的钱不还你才打他,你觉得对吗,其实你要被拘留的,现在是法治社会,你有问题要以法律来解决,你可以找相关主管部门来处理,以个人行为和情绪处理问题会出很大问题的,本来是你有理的事到最后弄得你没理,就跟你不交物业费被告一样,本来你有理的变得没理,所以首先我建议你先缴费,接下来就是重点了,自己拍照拍视频取证,你把一楼业主封闭消防通道的视频拍下来,然后通知物业管理处,把他们不管你不作为的行为全程拍下来,录音也行,最好是有个人帮你拍,然后报警,因为你去报警警察也要证据才能报案的空口无凭,根据我国消防法对占用、堵塞、封闭消防通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的;单位违反本法规定,责令改正,处五千元以上五万元以下罚款,个人处警告或者五百元以下罚款,经责令改正拒不改正的,强制执行,所需费用由违法行为人承担。你报完警记得拿报警回执,这些都是证据来的,然后物业告你,你把整个事情经过写好,还有把物业费给交了这样就算去到法院也不怕,法制社会你要懂得用法律保护自己,最后祝你好运


烽语


最好的办法采取庭前和解,第一,将违规违法装修行为恢复原有状态,就是将入户门恢复原位。第二,补缴沉欠的物业费,这样物业可能放过你违约的滞纳金。第三,以后不要做违法违规的事儿,发誓做一个对社会有用的人,不再侵占公共利益,并去除小市民的思维,吃亏难受占便宜没够。


二零零伍


上法院,欠费业主输的概率更大。一楼业主违规装修。从物权法和合同法的规定来看,物业能做就三件事:1.事前告知,告诉业主什么能做,什么不能做。2.事中监督,虽然是说监督,但是物业没有什么强制措施,只能发劝告书,违规装修通知书之类的书面文件,没有其它办法?3.事后投诉,直接把违规业主信息和违规内容上报主管的政府部门(城建部门、房管部门)。物业公司做到这三点,基本上它就不存在不履行物业合同的风险。在物业公司履行了物业合同情况下,业主不缴纳物业费,肯定是违约的!

当然了,这个只是针对这个案例来说。如果欠费业主能够证明物业没有做到上面说的,就能赢!


小月雨田


社区物业通为你分析一下这个事情

1.通过你问题的描述,应该,你不是这个一楼的业主,你应该是楼上的业主。

2.楼上的业主拒交物业费,因为一楼的业主把消防通道,堵了,所以说物业公司,把你们这一栋楼都起诉了。

3.很明显一楼的业主属于违规装修,置其他业主及其自己的生命不顾,说明物业公司在装修期间装修监管很不到位。



4.物业公司起诉你们,你们成了被告,因为你们拒交了物业费,本意是你们想通过这种拒交物业费的方式,来逼物业公司,让一楼的业主改变原来的方式。

5.能够意识到消防通道被堵,说明业主们的意识还是很强的,但是拒交物业费,并不是一个最明智的选择。应该积极地和物业公司,一楼业主,进行沟通。很不应该走到起诉的这一步。

6.走到应诉这一步,对于物业公司以及对业主们,都是不好的,并且败诉的情况也很大。


7.最后建议你,联合业主,坐下来和物业公司以及一楼的业主,进行洽谈,争取找到一个和平解决的方法。

祝你好运!


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