網購已成為消費者日常消費習慣，為確保網購消費者的合法權益得到維護，避免發生不必要消費糾紛。時值端午節和“6.18”促銷季，市工商局、市網信辦、市消委會消費提示消費者在網購商品時要做到“六個要”：
一是要認真查看經營者的資質是否合法。儘量選擇第三方交易平臺且經營規模較大、專業性強、口碑及品牌較好的經銷商，同時參看其他消費者評價，儘量選擇熟悉知名度高的專業購物網站進行購物。
二是要做到貨比三家,避免價格陷阱。俗話說“一分錢，一分貨”，如商品標價與實際實體店價格相差太大時，要小心謹慎，避免因貪圖便宜而上當受騙。在收到商品以後，要在確認商品與描述相符再確認收貨。
三是要對網站及網店真實性進行查驗核實。包括網址、地址、電話、營業執照等內容的合法性、正規性進行核驗。同時還要對網店信譽、售後服務、退換貨服務等諸多細節進行全面瞭解，辨別真偽後購物消費。消費者可以查看網頁上是否有經營者的營業執照信息或工商電子標識，並點擊工商電子標識進行標識真偽識別和經營者工商註冊登記信息的查驗。
四是要妥善保留交易記錄，索取購貨憑證，留存好維權依據。網購後要保留好購物電子訂單，確認短信及聊天記錄，儘量保留有網站消費內容的頁面及快遞單號，以便發生消費糾紛後有據可依。
五是要儘量使用第三方交易平臺指定的方式聯繫、交易和第三方支付平臺方式進行支付。
六是要主動維護自己的合法權益。如在網購中遇到糾紛，消費者可與賣家協商處理，也可要求第三方平臺協助處理，未果時可向賣家及交易平臺所在地相關部門進行投訴，尋求調解處理，也可直接申請仲裁或向人民法院起訴，確保自己的合法權益得到維護。如果發現經營者行為涉嫌詐騙時，應直接及時向公安機關報案。
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