2017年6月，六六在微博痛罵滴滴是搶錢。她說，只有公司受益，不是壟斷是什麼？雖然六六的觀點有些情緒化和煽動性，模糊了事物本質的焦點，但多少提到了科技公司日益壟斷的現象。
19世紀80年代，美國在榨油、造酒、製糖、火柴、菸草、屠宰和採煤等部門都出現了壟斷組織。1890年，德國卡特爾（壟斷組織形式之一）猛增到210個，英、法等國也出現了壟斷組織。
以美國為例，19世紀末美國出現公司合併高潮。到1904年，美國共有318個托拉斯吞併了5300個工業企業，擁有全部工業資本的40%。有26個托拉斯控制了各自部門生產的80%以上市場。到20世紀初，摩根、洛克菲勒、梅隆等八大財團和60個家族，用金融資本支配著整個社會的工商企業，統治著整個國民經濟的活動，甚至操縱國家全部政治生活，決定國家對內對外政策。
19世紀末的資本主義壟斷時期已過去一百多年，如今，科技巨頭崛起，讓全球再次進入壟斷時代。在過去的10年的時間裡，全球市值最大的5家公司格局發生巨大變化。10年前，全球市值排名前5的公司分別是埃克森美孚（石油業）、通用（製造業）、微軟（軟件業）、花旗集團（金融業）、美國銀行（金融業）；而10年後，排名前五的分別是 Apple（蘋果）、Google（谷歌）、Microsoft（微軟）、Amazon（亞馬遜）、Facebook（臉書），全部屬於IT行業。
這5家IT巨頭在眾多行業所佔市場份額驚人，涉及業務與人們日常生活息息相關。谷歌在美國搜索廣告市場佔有88％的份額，Facebook（包括其子公司Instagram，WhatsApp和Messenger）擁有全美移動社交流量77％的份額，而亞馬遜在美國電子書市場份額達74%。
再從市值來看，截至今日，五家公司平均市值達到5350億美元，排名第五的Facebook市值也達到4070億美元。相比之下，排名第六的科技公司——甲骨文（Oracle）市值為1820億美元，體量相差甚遠，美國科技巨頭壟斷的格局十分明顯。
在中國，以“BAT”為代表的科技巨頭壟斷格局也日益顯著，截至目前，騰訊、阿里巴巴位列中國上市公司市值排名前兩位，騰訊市值高達2900億美元，阿里巴巴市值2822億美元，排名第三的科技巨頭百度市值也達到615億美元。
國內最大的71家互聯網公司中，有65%的公司與BAT有直接或間接股權關係，總體估值接近3000億美元。在最大的10家公司裡，除大疆科技外，其他9家公司都與BAT相關。
經過一系列的兼併收購，BAT幾近霸佔了廣告、社交、出行、支付等多個行業。從市場份額來看，BAT佔據國內超過80%的搜索市場份額。BAT旗下的愛奇藝、優酷和騰訊視頻在視頻領域市場份額超過50%。在國內數字廣告市場，BAT佔據了超過60%的市場份額。
這些公司越來越大的勢力，在未來十年會更讓世人認清；我們就從其中影響最烈的一家開始談起，那就是大家最愛用的Facebook。
在社交平臺的大混戰中，Facebook是最後的勝利者，其他的競爭者連Facebook的尾燈都見不著。每天都有16億用戶掛在Facebook上，這個社群巨人已經成為網絡大小事的唯一入口；從讀新聞、和家人朋友聯繫、做生意、找內容享樂打發時間，甚至管理企業大小事，Facebook都在中間扮演主要角色。
拜Facebook所賜，大家接觸到更多未經查證、充斥偏見的消息。在Facebook上，人人都能是新聞提供者，而且只要花一點小錢，耍一點詭計，就能讓你想發佈的任何偏差的信息變成“新聞”，廣為傳播。不只如此，生活中各種事物，從信件、生日賀卡、相冊到電視，無一不被Facebook逐漸替代。
最近Facebook新增的求職功能，明顯是要對付像LinkedIn或Xing這樣的全球或在地人力資源服務網站。雖然人工智能已經開始威脅傳統HR人員的生計，但如果Facebook再加上AI，兩者威力相輔相成，就可能讓整個人力資源產業徹底崩壞。
另一方面，Facebook正在重新定義商務交易。雖然Facebook本身並不是傳統意義上的交易平臺（而且他們雖然真的在平臺上推出交易功能，也還算不上成功），但Facebook已經是用戶發現新產品和新趨勢的主要窗口，雜誌、論壇和各種媒體因此失去飯碗。雖然老派用戶退守到Reddit負隅頑抗，但世界上絕大多數的商家可說別無選擇，現在都得在Facebook上開粉絲專頁，才能將流量導到自己的網站和電商入口。
Facebook只要小小改動一下界面，就會影響無數賴以為生的商家。有太多企業和營銷活動綁在Facebook上，所以只要Facebook稍微當下機、改個算法，或是被黑客攻擊，就會危及幾千萬人的生計。各種社會上重要的基礎建設，不論是供水或是供電，都有政府嚴加看管；但Facebook卻沒有任何人負責監控。因為Facebook實際上已經變得如此重要，重要性還會與日俱增，所以現在也許應該開始思考如何將Facebook納管，或是把它變成全球性的公共服務。
無數用戶數據不光滋養了Facebook，還餵養出另一頭巨獸：Google。
Alphabet旗下的Google雄據搜索市場。如果無法搜索到你，你就等於不存在。Alphabet投入的各項計劃，從人工智能、機器人、量子電腦、自動駕駛汽車，以及各種各樣的投資，再加上它的雄厚財力，這家公司日後很可能在各行各業都會雄霸一方。舉例來說，Alphabet旗下的安卓系統和瀏覽器，市場佔有率甚至高過Windows最輝煌的時期。而當你係統和瀏覽器越來越好用的同時，它也收集了難以計數的巨量數據。
此外，和只想叫你買東西的Amazon Alexa不一樣的是，Google的AI目前還沒有一個明確的樣子，而且未來可能也不會有。為什麼Google不打算幫它的AI取個響亮好記的名字？這很可能是因為Google的目的是讓AI成為軟件或硬件的一部分。Alphabet目前也是唯一一家有能力建構泛用型人工智能的公司，這和IBM等其他公司的取向很不一樣。舉例來說，DeepMind可能很快就能用來進行重要決策、預測選舉結果、影響政府政策等等。人工智能的未來無可限量，但是如此聰明的力量，如果不對其提高警覺，也可能非常危險。
和上面幾家公司相比，Apple顯得最人畜無害，但我們仍不可掉以輕心。Apple的語音服務Siri可說是Google唯一的對手，而且會在用戶的調教下越來越強大好用（這點跟IBM Watson就大有不同）。顯然Apple在AI領域也會引領風騷，雖然我們還不清楚Apple會推出什麼硬件來搶奪市場，但可以確定的是，絕對不會只有iPhone而已。
另一個角度來看，Apple已經掌控全世界相當比例的IT供應鏈。舉例來說，由於Apple幾乎壟斷了供應鏈，像HTC這樣的廠商就很難取得足量的所需零組件。Apple的影響力還通過另一種方式表露無遺：看最新推出的筆記本電腦和手機款式，就會發現喬布斯的影響力仍然無所不在。要是Apple真的下定決心投入自動駕駛汽車領域，影響也將遍及全球。
此外，根據5月2日公佈的季度財報，蘋果將擁有2500億美元的現金。是的，不是公司總資產或股票總和，而是現金。
絕大多數的公司資產都會包含在各種投資、不動產、股票、債券或基金等，通常現金不會佔絕大部分，而蘋果擁有2500億美元現金這一數字在美國經濟史上從未有過，就算放在世界經濟史上，也是一筆難以想象的大數字。這些天文數字可以買什麼呢？
如果願意，蘋果可以買下整個特斯拉（510 億美元）來發展電動車產業，還可以買下內容龍頭 Netflix （650 億美元），把娛樂內容和自家的手機做一整合，更可怕的是，蘋果可以買下整個迪士尼（1800 億美元），包含它所有的樂園和 IP 內容，光用現金即可。
談到Netflix，因為不在篇頭提及的五巨頭之列，最為人所忽視。但是我們可以這樣看：傳統的電影製作公司需要為每部電影製作投入巨資，要是一部片票房失利，財務就會遭到打擊；要是連著幾部片子都不賣座，電影公司可能就會陷入財務危機，遭到對手購併。
Netflix則沒有這種問題。當前Netflix有一億付費用戶，每個月固定繳12塊美元。所以這家公司每個月坐收12億美元進帳，不但躺著賺大錢，而且愛買什麼就能買什麼。這樣穩定的營收流量，每家電影公司老闆都夢寐以求。
口袋裡有這麼多錢，Netflix不但有能力全球化，還能在地化，創造越來越多元的原生內容，實驗各種各樣的娛樂體驗，並將之社群化。在很多國家，Netflix都會舉辦試映會，讓用戶一同觀賞Netflix的最新作品；當然這完全也能在線上完成。而且只要Netflix想通了，馬上就能買下Twitter，或者打造一個自己的社群平臺，讓大家天天可以看電影、聊電影。
與現有平臺的整合，表示Netflix有能力馬上變成全球最具影響力的娛樂平臺；而且只要它能善用AR/VR技術，打造在戲院中享受不到的個人娛樂體驗，就能立即威脅好萊塢各大電影公司，變得更具影響力。目前Amazon還能與Netflix平起平坐，但是如果Amazon的原創內容水準再不有所提升，屆時也只能看著Netflix一枝獨秀。Netflix如果哪天並了HBO，也不令人感到意外；用更漂亮的價格並掉其他的電影公司，也不無可能。
我沒有提到Uber或Airbnb，這是因為我認為這類中介者從中取利的模式，早晚會被區塊鏈技術取而代之。雖然不知道何時才會實現，但除非這類公司大幅改舷易轍，調整經營模式，不然不可能成為壟斷巨頭。
那麼微軟呢？未來微軟會變成什麼樣子，我至今仍然沒有看出什麼頭緒，我想微軟自己大概也很茫然。雖然他們在各方面都有些小花小草長出來，但顯然無關大局。這家公司內部切割成太多小單位，彼此競逐有限的資源，而且缺少一致的策略。過去監管單位曾費盡九牛二虎之力，想把微軟拆成幾家小公司，結果還是以失敗告終；現在竟然得來完全不費工夫，說來也真是諷刺。
最後，讓我們重點來看商務領域中的巨獸Amazon。在美國本土或在歐洲大部分地區，想要不通過Amazon來賣東西的希望越來渺茫。就算消費者最後還是在其他網站或實體店面購物，他們通常也會先去Amazon閱讀產品評價。
越來越多的實體店面關門大吉，地方性的電商網站也在咬牙苦撐，日子越來越難過。接近七成的美國家庭都是Amazon Prime會員，享受免運費和各種其他優惠服務，小型商家根本無法匹敵。現在典型的消費過程，是先在Facebook發現新產品，然後直接到Amazon讀評價、看售價，然後很快收到貨物，還免運費。這兩家公司已經聯手吃掉全球大塊市場，而且還在拚命擴張。
在新經濟中還有一塊領域，雖然Amazon不在那邊零售各種貨物，但也有資格呼風喚雨：Amazon的雲服務AWS，可說是許多公司在網絡上發展的必備利器；要是AWS不存在，現今的App經濟也就不存在。在IaaS網絡基礎服務市場中，Amazon的佔有率比IBM、Google和微軟的總和還大上三倍。世界各地的線上企業，都依賴Amazon提供廉價的IT服務；只要AWS服務暫時發生問題，就有成千上萬的公司跟著受到波及。AWS打個小噴嚏，就有一大堆創業公司害上重感冒。
我個人認為，Amazon總有一天會變成地球上規模最大的公司，也會是人類史上第一家市值突破一兆美元的企業。有AI技術為基礎的Amazon Echo和Alexa，是極為精巧的新玩意，很快也會變成家家戶戶必備的服務，從此取代電燈開關，幫你打理家中各種瑣事。由於在Amazon上買東西實在太方便，消費者甚至自願把所有個人隱私都分享給Amazon。
Echo這樣的產品不過是過渡而已，很快你就可以直接吩咐你的吸塵器，叫它自己上網去訂新的集塵袋；而當你把一堆髒衣服塞進洗衣槽時，洗衣機內置的Alexa也會適時提醒你洗衣粉快用完了，記得要補貨。Facebook號稱比你自己更瞭解你，而Amazon也是如此，比你自己更瞭解你的購物偏好。Amazon提供的各種便利服務，方便到讓消費者完全沒有意識到其中的隱私問題；有了數據就能掌控一切，而數據的提供者，不是別人，正是你我。
並且Amazon的野心從未停止。最近Amazon砸下90億美元買下Slack，為什麼？從Amazon的出價，我們可以窺見這家公司的意圖。
首先，Amazon並不打算付現。Amazon將會用其價格高到不行的股票來併購Slack；最近AMZN股價已經突破一千美元大關，PE高達188倍！
第二，買下Slack，Amazon馬上就多了一個強大的新服務，能提供給企業使用，省下不少自己開發的時間。
第三，Amazon搞不好完全沒有考慮Slack的市場佔有率或用戶貢獻程度。目前Slack擁有每年1億5000萬美元的營收，個別用戶每年的貢獻度達100美元。另外值得一提的是，Slack有個相當特殊的計價結構，每一個別活躍用戶的年費從80美元到150美元不等，而且並非按照人頭數來計費。這樣的好處是不會產生所謂“健身房效應”，也就是公司為每個員工付費，結果不是人人都去健身。
另外，由於Amazon總是執著於在短時間內快速攫取市場，所以也很可能在收購Slack後，全面開放免費使用；要是Amazon真的這麼做了，現在680萬用戶數量，馬上就會暴增到七千萬甚至一億。Slack現有的700名員工也將會分散到Amazon超高效率的運作架構內，通過Amazon強大的技術能力與基礎建設，把服務打造地更加好用。雖然用戶數成長到七千萬或一億，距離所謂“知識工作者”的六億人口總數還很遙遠，但就Slack的產品副總裁April Underwood的看法，這是極大的成長空間。
要是Amazon對Slack的野望確實如此的話，那麼為每個付費用戶砸下這麼高的成本，對Amazon來說，根本就不算什麼。
對爆炸性成長的追求，能夠帶來非常令人驚歎的結果。2012年，大家都罵Facebook竟然要為Instagram的3000萬用戶，每個人付出33美元的取得成本，而且這些用戶全是免費用戶，連一塊錢營收都無法貢獻；現在Instagram擁有7億用戶，當初Facebook砸下的10億美元（等值股票），看起來超級划算。
但是，即使把Slack包含免費用戶在內的680萬用戶全都算進來好了，Amazon這筆交易，分攤到每個用戶身上的花費，還是高達1324美元（硅谷的風投相對保守許多，他們估出來的每名用戶估值是559美元）；對於這樣一個強敵環伺，競爭者眾多的專業服務來說，Amazon砸這麼多錢下去，絕對不能說是划算的投資。不過，劃不划算顯然不是重點，畢竟先前也有人出了80億美元想買Slack，只是沒能買成而已。
現在，你明白阿里為什麼要做釘釘了吧。
最後，想想國內的情況，除了操作系統我們沒有自己做以外，其他領域的壟斷真是有過之而不及呢！
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