隨著社會的不斷髮展，信息技術的日新月異，對運營商而言傳統的語音、短信和流量等業務持續貶值，到了瓶頸階段。如何突破這個瓶頸，找到新的增收點是各大運營商亟待解決的問題。而數字家庭業務作為萬物互聯的重要組成部分，自然就成了一塊誘人的蛋糕。根據市場預計，到2021年國內將有1.2億戶家庭會使用數字家庭相關產品和服務，市場的規模將達到4369億元，佔全球的25%。如此廣闊的市場空間自然而然地吸引了眾多企業公司魚貫而入，希望能在這個市場分一杯羹。這其中就包括運營商、互聯網企業、傳統家電企業、IT企業等。
一般而言數字家庭就是可以實現家庭內部所有智能設備的控制並得到相應反饋，各種信息，如聲音、文字、圖像等可以在不同設備上共享。由此也可以知道數字家庭主要包含四大功能，即：信息、通信、娛樂和生活。
對運營商來說這些功能可以分為三大類業務：
家庭通信業務，媒體業務和控制類業務。
家庭通信類就包括語音，寬帶，視頻通信；
媒體業務包括智能家居，娛樂遊戲等信息類產品。而控制類業務包括智能監控、安防等產品。
其中運營商因其品牌效應，核心產品、用戶資源和渠道等因素佔據先天優勢。而中國移動又是其中的佼佼者。通過攜手互聯網公司、IT和家電企業、創業公司，成立數字家庭合作聯盟，進行資源整合及優勢互補，解決數字家庭領域存在的設備互聯互通性差、客戶操作不方便、端到端閉合服務缺乏以及線上線下渠道整合不足等問題。
目前，中國移動已經取得了在數字家庭上已經取得了不錯的成績，擁有超9億客戶，超1.5億的家庭寬帶用戶，智能網關放裝激活數超6500萬臺，下掛設備超過3.7億臺，智能硬件連接數超過669萬，和家親APP用戶數超6700萬。
同時，中國移動數字家庭聯盟也在不斷壯大，截止目前共有165家聯盟成員，500+款涵蓋8大品類智能家居產品。相信在未來中國移動會在數字家庭業務上有著更加非凡的表現。
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