我們都知道，亞馬遜的野心從來不止是電子商務，大舉進軍智能家居後，現在，它又想踏進利潤豐厚的房地產世界。
雖然這家科技巨頭對網上零售業的發展中起了重要作用，但它在房地產市場也獲得關注。這包括為The Spheres在內的西雅圖園區支付了40億美元，經過對第二總部(稱為HQ2)的選址進行一番高調宣傳後，亞馬遜落戶弗吉尼亞州。該公司計劃在該地點投資25億美元，並在納什維爾新的Operations Center of Excellence投資2.3億美元。
但除了支持自身增長的房地產雄心外，亞馬遜似乎也在尋求進軍更廣泛的行業。
雖然亞馬遜主要關注智能家居領域，但其業務和住宅空間的其他方面正在擴大其範圍。該公司正在創建智能建築，作為購房者和賣家之間的中介，甚至初步進入住宅建築。
在這篇文章中，我們將研究亞馬遜在住宅和商業房地產領域的舉動，以瞭解公司可能走向何方。
開啟智能革命
亞馬遜正在推動一場智能革命 - 從家居、辦公室和建築開始。通過其Alexa驅動的設備，這個電子商務巨頭正在讓我們更加緊密地聯繫在一起。
智能家居
根據CB Insights的行業分析師，亞馬遜正尋求主導智能家居產品市場，預計全球智能家居產品市場價值將達到7萬億美元。這是在美國最大的房屋建築和房地產公司之一Lennar的幫助下實現的。
Lennar的新家庭將擁有由Alexa提供支持的內置智能家居功能，例如創業公司Ring(亞馬遜以超過10億美元收購)的智能門鈴、燈、鎖和恆溫器。通過這些設施整合Alexa可以為Lennar房屋增加價值。
此外，這些公司還創建了“體驗中心” - 配備了Alexa激活技術的樣房，展示了一種智能家居體驗。合作伙伴關係可以使兩個組織受益，Lennar房主在亞馬遜生態系統中成為更深入的嵌入式客戶，而亞馬遜的客戶購買Lennar的房屋時，會把亞馬遜的設備作為一種增值的便利設施。
智能寫字樓
亞馬遜正在將Alexa用於家庭以外的場景，把其Echo設備和語音助理技術集成到商業環境中。 2017年，該公司推出了Alexa for Business，這個平臺允許Alexa在辦公室中作為智能助手。
預訂會議室、管理工作日曆以及回答新員工的常見入職問題，這些只是Alexa在工作場所可以完成的一些任務。組織可以選擇成千上萬的Alexa“技能” - 為企業開發的語音命令 - 或根據他們的需求構建定製的技能。員工甚至可以在辦公桌或家中使用他們的個人Alexa設備加入會議並訪問工作場所資源。
亞馬遜自己也使用了Alexa，其53%的會議都是通過語音命令而不是手動呼入。因此，根據CNBC獲得的數據，會議平均開始時間不到9秒。
WeWork是最早採用Alexa for Business的公司之一，在其紐約總部的會議室中提供支持Alexa的設備。其他公司也紛紛效仿，包括CondéNast和GE。
此外，亞馬遜通過其雲計算平臺亞馬遜網絡服務(AWS)實現更多建築的連接。例如，Cognizant的Connected Places是一個託管在AWS上的集成解決方案，用於管理地理位置分散的建築物，提供實時、統一的設施和服務視圖，包括照明、公用事業和能源、煙霧和火災警報、樓宇自動化和預測性維護。
但智能設備廣泛存在大量隱私問題。在2019年的調查中，63%的受訪者表示他們發現聯網設備在收集有關人員及其行為的數據方面“令人毛骨悚然”。在保護隱私方面，超過一半的人不相信他們的聯網設備，75%的人擔心其他組織在未經同意的情況下使用他們的數據。
與此同時，Ring的門鈴和攝像頭也引發了安全問題，批評人士說這可能會“將社區變成持續監視的地方”，尤其是Ring附帶的鄰居應用程序，它本來應該是一個社區觀察論壇。
買房中介
亞馬遜可能已經開始在家庭和辦公室進行一場革命，但它也正在進入更廣闊的房地產領域。
亞馬遜與美國最大的住宅房地產服務公司Realogy合作，推出了“交鑰匙”(TurnKey)購房計劃。通過訪問亞馬遜上的TurnKey門戶網站，潛在的購房者將與來自任何Realogy經紀品牌的當地代理商進行匹配，包括Better Homes and Gardens Real Estate、Century 21、Coldwell Banker、ERA Real Estate和Sotheby's International Realty。
一旦買家通過Realogy代理完成房屋交易，他們將獲得基於房屋購買價格的1,000美元至5,000美元的免費亞馬遜入住權益。這些優勢包括各種家居服務，如清潔和傢俱組裝，以及一系列智能家居產品，如Echo Dot和Echo Show。
此次合作可以促進Realogy的業務，房地產經紀公司利用亞馬遜的龐大平臺，為購房者帶來更多的購買意向和佣金。由於該計劃剛剛啟動，時間將證明它是否可以匹配像Zillow的Premier Agents計劃這樣的類似服務，或者與Redfin較低的銷售費相競爭。
對於電子商務巨頭而言，TurnKey計劃是其智能家居產品和亞馬遜家庭服務的另一個途徑，它面臨來自Handy、TaskRabbit和Thumbtack等公司的競爭。
建造住宅
消費者幾乎可以在亞馬遜的在線市場上找到任何東西，就連房子(儘管很少)也不例外。這家電子商務巨頭提供了許多自助式小型家用套件 - 從木結構小屋到可擴展的集裝箱房，配有太陽能和管道。
隨著賣家在電子商務網站上提供這些DIY套件，亞馬遜正在使小房子更容易購買和建造。近年來，由於住房成本上升、極簡主義生活方式的吸引力以及渴望減少碳足跡，“小房子”運動(尤其在千禧一代中)發展迅速。
這些DIY小型家用套件也為亞馬遜投資預製和模塊化建築鋪平了道路。 該公司已投資Plant Prefab，這是一家採用預製建築和可持續材料建造定製住宅的初創公司。
通過其Alexa Fund，亞馬遜與風險投資公司Obvious Ventures(由Twitter的Ev Williams共同創立)和其他投資者一道，為Plant Prefab的A輪融資提供了670萬美元。 這項投資為亞馬遜的智能家居設備提供了另一個切入點，但也可能預示著該公司未來將進軍實際住宅建設。
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