目前我市已發展ETC用戶22.5萬，全市在籍車輛六成安裝了ETC，總體安裝率不高。市公路管理局近日透露，我市政府向市民倡議安裝使用ETC。
為什麼要安裝ETC？如何更快捷地安裝ETC？ETC會被盜刷嗎？市公路管理局相關負責人對市民關注的熱點一一進行回應。
Q
我市目前ETC總體安裝率不高，原因何在？
A
主要有以下幾方面原因：
首先是不知道。部分車主還未了解ETC，不知道安裝ETC會為自己帶來優惠和便利。其次是認為用不上。認為自己平時使用高速公路的次數不多，甚至不會上高速，用不到ETC。第三是怕盜刷。曾經有新聞說不法分子利用特殊設備，站在車邊就能盜刷ETC。第四是怕被監控。近日坊間有傳聞：車子安裝ETC，就能通過ETC追蹤到車輛的行駛軌跡，暴露用戶隱私。最後，也是最關鍵的是怕麻煩。認為安裝ETC要帶著駕駛證和行駛證去銀行排隊，還要申請信用卡進行綁定，耗時耗力，導致車主對辦理ETC有牴觸。
Q
安裝ETC可享哪些優惠？
A
ETC是指不停車電子收費系統，駕駛員依託ETC通行高速公路，可以享受通行費9.5折優惠。此外，特殊路段、特殊時期還會有額外的優惠。一家貨運企業算過一筆賬，使用ETC之後，貨車每車每年平均可節省300升到500升柴油，一輛車可節約成本3000元。按照國家、省統一部署，至2019年底將取消高速公路省界收費站，各高速公路收費站出入口除保留一條ETC和人工的混合車道之外，其餘全部為ETC車道。車輛如果沒有安裝ETC，就需要在混合車道排隊通過。自明年1月起，除國務院另有規定外，各類高速公路通行費的減免優惠政策均依託ETC系統實現。2019年7月起我省客車ETC過路費折扣從九七折更改為九五折；我省針對貨車的優惠力度更大，根據相關規定，從2020年1月起，浙江貨車ETC用戶仍能繼續享受通行我省國資路段八五折通行費優惠。
Q
安裝ETC還有哪些便利？
A
不僅僅是高速公路通行，ETC未來還將有更多場景應用，比如ETC停車場，當車輛進入停車場時，車內的ETC設備會發出“嘀”的提示音；出場時，車輛就像通過高速公路的ETC通道那樣，無需停車就能完成自動繳費，將大幅度提升車輛進出場的通行速度。停車場也有望實現24小時無人值守，減少人力成本。下一步，我市計劃在部分醫院、停車場開通ETC收費服務，同時，也正在與相關加油站進行對接，計劃採用ETC技術達到加油付費服務。而且全省將於年底前在包括6個機場、12個高鐵站在內的21個大型交通樞紐停車場開通ETC應用，為公眾提供便捷服務。以後,無論是在機場、火車站、客運站、港口碼頭，還是居民小區、旅遊景區等，都會看到ETC停車場的身影。
Q
ETC是根據什麼原理收費的？安全性能否得到保證？
A
ETC技術是通過無線數據交換方式實現收費計算機與IC卡的遠程數據存取功能。計算機可以讀取IC卡中存放的有關車輛的固有信息(如車輛類別、車主、車牌號等)、道路運行信息、徵費狀態信息。按照既定的收費標準，通過計算，從IC卡中扣除本次道路使用通行費。ETC經過技術上的更新換代，目前使用的ETC，在卡片的個人信息、交易信息等方面有嚴格的加密措施，可滿足車主對安全、穩定的要求。另外，必須指出，我省ETC設備，不具備定位功能，不會暴露用戶隱私！
Q
ETC可能被盜刷是真是假？
A
浙江省發行的ETC通行記賬卡、儲值卡，不具備閃付功能，不存在被盜刷的風險。可能出現盜刷風險的只有早年某省發行的“ETC和銀行聯合的二合一聯名卡”，現在都已經不再發行聯名卡了。
Q
安裝ETC，車輛通過收費站時速度能快多少，有測算過嗎？
A
經測算，傳統人工收費車道在正常情況下，車輛從進入車道等候到完成收費流程的時間為20至120秒，而ETC車道通行僅需1至3秒，速度對比非常明顯。尤其是在節假日和高峰期間，將可以節省更多時間。
Q
使用ETC更環保，如何理解？
A
使用ETC節省燃油消耗，減少尾氣排放，降低噪音汙染。研究表明，每一萬次ETC交易，將節約314升燃油消耗，並減少55.96千克各類汙染物的排放。據測算，平均每輛車通過ETC車道比通過人工收費車道的二氧化碳排放量減少約50%，一氧化碳排放量減少約70%，可使燃油消耗平均降低20%。
Q
車主們如何辦理ETC呢？
A
ETC的推廣應用，將堅持政府主導、市場引導、社會參與的原則，發揮政府主體作用，調動各方資源。2019年12月31日之前，廣大車主可以免費辦理ETC。2020年1月1日開始，安裝ETC有可能要收取ETC設備費。車主首先可以通過銀行網點辦理，我市的工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、各農商行、郵政儲蓄銀行、紹興銀行、中信銀行、寧波銀行，共256個銀行網點都可以辦理，車主可以就近選擇辦理，部分銀行還提供上門辦理服務。其次可以通過
微信、支付寶線上辦理，並申請郵寄到家安裝ETC，部分銀行的手機銀行也可以線上申請。此外，我們還將組織銀行在居民區、高速出入口、車輛上牌現場和車輛檢測站等車輛集聚地提供現場駐點服務。......
審核：孫國建
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