“我是劉家寨村民，我打電話表揚鎮安派出所民警方劍剛，他幫了我家大忙，為我家追回了4900塊血汗錢。”1月7日，保山市龍陵縣鎮安鎮大壩村劉家寨的趙萍仙一大早就打電話到縣公安局政治處。
趙萍仙說，方劍剛為她家追回的錢雖然不多，但分分角角都是血汗錢。她表示，一定要將這筆錢用在刀刃上，不然對不起方劍剛。是什麼樣的故事，讓趙萍仙感謝這名公安民警？
事情起因是這樣的。去年12月21日，趙萍仙發現自家銀行卡的5600元錢“不見了”。銀行卡一直被自己保管著，房間也沒被盜痕跡，卡上存款咋就平白無故不見蹤影呢？趙萍仙越想越不對勁，她來到鎮安派出所尋求幫助。
“一年就攢得這麼點錢，原本打算用它買豬種，現在只剩幾塊錢了，來年生活咋辦啊？”
“是不是錢用後忘記了？或者是家人錢取了沒告訴你？”聽完趙萍仙哭訴，接待趙萍仙的方劍剛開始安慰起來。聽到趙萍仙否定回答後，方劍剛說：“先別急，我陪你到銀行調閱流水記錄。”
兩人來到銀行後，發現銀行已關門下班，兩人只好返回派出所。查不到銀行流水，趙萍仙仍然哭個不停。
“會不會手機捆綁銀行卡出問題？”看到哭個不停的趙萍仙，方劍剛首先想到問題根結。“銀行卡是捆綁著聊天軟件，但手機一直是我在用啊?”“你娃娃會玩手機嗎？”“我9歲的兒子喜歡玩遊戲。”聽到趙萍仙回答，方劍剛開始胸中有數了。
通過查閱，果然發現趙萍仙手機上共有40筆流水賬單，收款方均為“和平精英”網絡遊戲。“這些錢都是被你兒子游戲充值了，總共5600元。”聽完方劍剛解釋，趙萍仙這才恍然大悟。“辛辛苦苦攢得這麼點錢，說沒就沒了。”趙萍仙當天心有不甘地離開派出所。
“5600塊錢對於有的人可能是個小數目，而對於農村家庭可能就是一筆鉅款。”方劍剛決定協助趙萍仙追回“鉅款”。聽說可以通過騰訊客服申訴退款，方劍剛決定試一試。他將趙萍仙找到派出所，一邊填寫趙萍仙兒子的年齡信息，一邊想方設法與騰訊聯繫退款事宜。
通過“少年燈塔-未成年人遊戲監管”程序，方劍剛順利為趙萍仙辦完了申訴退款事項。辦完申訴事項後，天色漸晚，方劍剛這才把趙萍仙送出派出所。“耐心等待退款，退不了款權當是一次教訓。如果還需要網絡操作，趕緊來找我。”方劍剛叮囑趙萍仙。
12月30日，趙萍仙突然接到騰訊公司的退款通知，她第一時間跑到派出所向方劍剛報告這一喜訊，“大哥，騰訊退了4900塊，餘款不能退，說是公司稅款。”看到趙萍仙喜笑顏開的樣子，不善表達的方劍剛這回也笑了。
1月5日，趙萍仙夫婦將一面繡有“心繫百姓，為民解憂”的錦旗送進了派出所，表達全家對民警方劍剛的敬意。1月7日，認為仍不能表達感激之情的趙萍仙再次打電話到縣公安局致謝。“這是我送給村民的第一份新年禮物。”聽到趙萍仙再三致謝，不善言談的方劍剛只說了這麼一句話。
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