5月25日，有網友反饋表示，在收到優酷APP上線電影《無問西東》推送中，對章子怡使用了“圍毆致死”、“陳屍荒野”等詞進行描述，從而博得眼球。 5 月 26 日，優酷為此發佈了一封致歉信，向章子怡道歉。優酷APP推送文案內容如下：
優酷官方表示，此前優酷APP《無問東西》的推送文案犯了一個非常嚴重的錯誤。對於這個錯誤不做任何辯解，已讓技術最大努力撤回相關推送，並向章子怡女士和《無問東西》劇組以及廣大用戶致歉。優酷承諾對涉事員工從嚴處理，避免此類事件再次發生。
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