鯨吞導語：鯨吞，讓你更懂社交新商業

廈門美柚信息科技有限公司，創始於2013年4月，是一家專注為女性服務的互聯網公司。秉承“讓女人更美更健康”的理念，美柚以經期管理為切入點，為女性提供備孕、懷孕、育兒、社區交流等功能服務。目前，美柚用戶超過2億，日活躍用戶700多萬。

截至2016年底，美柚先後完成5輪融資；2013年6月，獲險峰華興數百萬美元A輪融資；2014年1月，B輪獲經緯創投領投1500萬美元融資；2014年6月，C輪獲SIG領投，經緯和險峰華興跟投共3500萬美元融資；2015年12月，由凱輝旗下中法創新基金領投，經緯創投跟投，完成D輪融資；2016年8月，拆除VIE迴歸國內資本市場，完成E輪10億元人民幣融資。

美柚公司從女性的生長曆程和生活需求出發走子產品發展戰略，繼美柚之後又陸續推出了柚寶寶、返還購、柚子街等一系列軟件，服務女性整個生理週期。

美柚，將為女性提供一個管理健康、解決問題、尋找閨蜜、娛樂交流的平臺。美柚是一個純女性社區，一個“她的國”，為女性提供了一種全新的生活方式。用美柚，遇見更美的你。

美柚的四大APP產品矩陣

美柚作為一家女性互聯網平臺，在近日宣佈用戶數突破2億，在流量見頂的大背景下，依然保持高速增長，繼續鞏固行業地位。

據艾瑞、易觀和QuestMobile等多家第三方機構數據顯示，美柚APP的日活、月活等多項核心指標均在女性APP行業排名前列。同時美柚一直積極嘗試變革和創新，和整個行業共同向前發展。從女性經期管理工具切入女性市場，深入洞察女性需求，並據此不斷拓展產品業態及服務邊界。

目前已形成美柚、柚寶寶、柚子街和返還購四大APP產品矩陣，服務於女性經期、備孕、懷孕和辣媽等整個生命週期，提供健康管理、孕育科普、社區交流和垂直電商等線上服務，已逐漸發展成為女性和母嬰經濟的平臺型入口。美柚也形成了“工具+社區+電商服務+數字營銷”的完整商業閉環，依託成熟的商業模式實現了規模化盈利。

美柚：美柚是一款專注為女性解決大姨媽煩惱的健康管理應用。在這裡用戶可以記經期、查同房、聊八卦，精準預測生理期，和閨蜜暢聊話題。還能切換經期、備孕、懷孕、辣媽四大模式，守護女性生命中的每個階段。它為超過1億女性提供了一種全新的健康生活方式。

柚寶寶：柚寶寶，App Store健康榜備受準媽媽青睞的孕期軟件。為想要備孕、懷孕、育兒的女性提供全方位的孕期幫助和育兒指導，還有實用工具、孕期知識、孕媽圈、母嬰商城、寶寶動態觀測等功能，貼心關愛陪伴全程，讓她們快樂當媽，輕鬆帶娃。

柚子街：柚子街是美柚旗下一個專為女生購物的電商平臺。為愛美的女性蒐羅全網超值好貨，每天十點100款新品上線，更有高性價比專場，不讓女生多花一分冤枉錢。她們在這裡和會挑的人一起剁手，相互分享親測好貨、交流買買買心得，變身精緻的購物女王。

返還購：返還購，專注為用戶省錢的精選購物平臺。返還8年，已為2000萬用戶購物省錢。通過返還購去淘寶、京東、唯品會等主流電商購物，最高返80%現金。更有今日促銷頻道，每天早10晚8上新，“超高返”、“領券減”等多種優惠形式，獨享超值優質商品。

從工具到社區再到電商

女性一個月來月經只有幾天，只有在這期間會打開APP記錄。因此，如何增加用戶粘性，是美柚上線不久後就馬不停蹄需要思考的問題。因此，她她圈和柚子街先後推出，確定了美柚從工具到社區再到電商的商業模式。

一、工具

根據女性經期的規律性，美柚從經期和孕期入手，為女性記錄自身健康與孕育情況提供了極大便利。通過APP工具來記錄經期的女性用戶均對自己的健康較為關注，屬於是有意識的群體。

在發展初期，當時的美柚就已有時間流的概念：APP主界面設置成時間線，上面寫著每日幾點應該做些什麼應該注意些什麼。這些都是根據每個人的健康狀況定製的，每個人每天的“健康時間線”都是不一樣的，給用戶帶來了很好的體驗。

二、社區

美柚以女性剛需的經期管理為入口，切入女性市場，迅速發展為行業佼佼者。為了更好地服務用戶，滿足女性愛交流、愛分享的情感需求，從創立當年即推出女性社區“她她圈”。

作為一個UGC純女性私密交流平臺，從少女到辣媽，從情感傾訴到提升變美，女性用戶可以在這裡發貼、回覆、求助、傳授經驗、種草、拔草等，不管是八卦、婚戀、孕期、寶寶還是美容護膚，關係到女性的任何問題，都可以在這裡分享並找到志同道合的姐妹。

美柚“她她圈”目前擁有娛樂、穿搭、婚後、孕期等16個大分類，共計200多個高活躍度的圈子，日發帖量數萬篇、回帖幾十萬條，具備了女性垂直領域媒體平臺的屬性。她她圈實際上是為品牌提供了社會化營銷的平臺，不同話題的討論區為每個品牌找到了精準營銷的陣地，並借討論區的UGC將生硬的廣告轉化為內容，為消費者提供更多的參考價值。

三、電商

2015年7月，在她她圈成功沉澱了用戶之後，美柚在社區試水電商，同年12月作為電商平臺亮相的柚子街APP正式上線，社區+電商=社會化營銷+場景化購物，為美柚實現了變現的可能性。

作為“手機上的女人街”，柚子街主營服飾內衣、家居日用、母嬰用品、時尚配飾、個人彩妝等非標準品類，以特賣為主，充分滿足了女性的網絡購物需求。據美柚公開的電商後臺交易數據顯示，柚子街2015年8月份銷售額已達1.2億元；而在2016年5月份，柚子街的月交易總額就已經突破1億元，單月收入超過1000萬元，2016年美柚電商板塊全年成交額將近14億元，比上一年增長超過10倍。成功實現了從社區到電商的轉變。

事實上，柚子街上百號人的運營團隊大多數來自曾經的返還網，而開展的電商業務主要是導購模式。這樣做的好處是依託一流電商平臺，完全免除供應鏈、倉儲、支付等成本，使企業的電商業務變得輕盈起來，小步快跑甩開同行。

當然，為了對用戶負責，嚴控商品質量，美柚研發了一套專門的商品質量測量表，組建了一支經驗豐富的選品團隊。凡是在柚子街上架的商品，均要通過選品團隊對照質量測量表進行篩選的環節。2016年“雙11”，柚子街當天訂單量高達132萬單，同比增長230%，和廣告營收一起為美柚實現全年盈利立下了汗馬功勞。

“柚子街”的開闢，以女裝為主，延伸到傢俱美妝等多種品類；開設專賣特享頻道入口，社區新增了購物圈，APP內的場景化購物有效縮減了移動端跳轉購物的繁瑣過程，特賣專場的訂單量目前保持每月2倍以上的增長。

柚子街的快速成長，一方面在於其有美柚龐大的用戶基數和高質量的社區活躍度為依託，社區與電商相輔相成，可以根據用戶習慣和大數據進行個性化商品推送，用戶粘性及復購率較高。

另一方面，上線後，柚子街專注女性需求的定位和高流量的平臺價值得到越來越多商家的認可。截止目前，已有超過1萬家合作商家為柚子街提供優質貨源，每天向用戶提供的商品SKU數達到4000種。品類齊全、價優物值的特賣模式，同樣使柚子街深受用戶歡迎。

美柚對用戶定位了經期、備孕、孕期、辣媽的四種身份，在社區及電商模塊自然植入，這無疑給廣告主提供了更精確的定位與更有價值的用戶，使美柚與廣告主都獲得了更大廣告盈利的前景。

至此，美柚便完成了從工具到社區、電商的華麗蛻變。每一塊業務都是下一塊業務的起點，反過來新業務又反哺原有業務，進而實現流量串聯，最終極大延長了用戶停留時間。

接下來，美柚還將著力打造減肥、健身等與女性生活緊密相關的領域。據瞭解，“美柚”會將這些不同的功能模塊拆分成一個個獨立的產品做運營和深挖，增加多條新的引流渠道。

作為數據驅動型公司，美柚在大數據和人工智能（AI）方面的變革和創新也從未停止。對於用戶，美柚通過大數據和算法可以幫助她們精確預測和管理生理期，而智能算法+人工篩選的機制，可將更優質的內容和用戶感興趣的信息進行推薦，滿足用戶的個性化需求。對於客戶，除面向品牌客戶的品牌廣告外，美柚於2017年6月還上線了程序化廣告平臺——女人通，這是大數據驅動下的典型產品，可充分發揮數據價值，通過算法為客戶提供成本更低效率更高的營銷服務。

美柚副總裁熊欣曾表示，打通從工具到社區再到電商的閉環，服務女性生理週期從經期到孕期、育兒，美柚既是第一，也是唯一。美柚先把產品和用戶體驗做到極致，形成了巨大和穩定且低成本的流量，然後才通過輕資產運營模式，謹慎探索商業化盈利，走出了一條成功的道路和模式。

“她經濟”與“她的國”

“她”越來越強的生命力，成為消費領域各行業繞不開的焦點。在網絡上，各大社區平臺、電商平臺都在挖空心思研究女性市場。

事實上，“她經濟”是中國消費升級的縮影。數據顯示，中國女性消費者在過去一年平均網購總花費從2013年的3830元增加到2017年的13254元，五年中的增幅達到246%。

在新經濟時代的大背景下，女性市場已經全面崛起，據國泰君安證券的報告顯示，2019年，中國內地女性經濟市場規模將增長至4.5萬億元。

面對“她經濟”的風潮，美柚先行先試，在“她經濟”領域不斷精耕細作，依靠大數據及人工智能，深入洞察“她”需求，在社區電商、女性及母嬰品牌廣告等領域持續推進商業化運營，從而發展成為國內移動互聯網行業女性垂直領域的代表性企業。

面對如此大的女性市場，美柚依靠數億用戶、成熟的社區運營、精準的大數據體系建造了“她的國”，為用戶和客戶提供更好的服務，也在不斷推動行業健康發展。

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