什麼是“說話三角形”,和寫文案有什麼關係?
先聲明,這個概念是我自己總結的,並不是什麼專業的營銷概念。
我很有信心,你絕對是第一次聽到這個概念。
但是,你絕不是第一次“接觸”它,因為太多的經典文案背後都用到了這個技巧。
我敢肯定,你看完這篇文章以後,你會遺憾,為什麼沒有早點知道這個技巧,O(∩_∩)O哈哈~
在爆出這顆“重磅炸彈”之前,有必要先和你交流下什麼樣的文案才是有“人情味”的?
我的結論是:有溫度,感動人心的!
什麼才能感動人心呢?
一個字:情!
親情,友情,亦或是愛情。
這樣不直觀,還是來看例子。
有一個遊樂場的文案這樣寫到:
爸爸,小明爸爸暑假帶他去XXX遊樂園玩了,我也要去!
第一次看到這個文案,感覺很溫暖,我在想:
如果我是一個爸爸,一定會被戳到內心,感覺像是我的孩子在和我說話一樣,我一定要帶他(她)去!
由此可見,有溫度的文案可以傳遞“人情味”,刺痛用戶內心最深處關於“情”的那個觸點,引起用戶共鳴。
好了,瞭解了上面的知識以後,我就可以和你講講今天的“重頭戲”了:“說話三角形”。
我們知道,對話一般會發生在兩個人之間,比如A和B說話,B和C說話···
如果我們把這裡的A,B,C替換成文案中經常出現的用戶類型的話,大致有3種:
產品人格化後的虛擬形象(下稱虛擬人物),目標用戶(分為購買人群和使用人群,所以算作2種)
什麼是虛擬人物?
很好理解,就是產品人格化以後虛擬出來的“人物”!
舉例:江小白很多經典的文案都是把產品虛擬成為你的一位好朋友,然後再以好朋友的說話方式和用戶談心交流,大大增加用戶共鳴。
關於目標用戶,你可能會說:也很好理解,就是看我寫文案的人!
這句話沒錯,但是也不全對。
錯在哪裡呢?
沒有弄清楚目標用戶其實是一個寬泛的叫法,如果你想讓你的文案水平提升一個檔次,僅僅知道這些還不夠,你應該深入瞭解一下目標用戶。
其實目標用戶分為兩種:實際購買人群和實際使用的人群!
(ps:如果 實際購買人群 = 實際使用的人群 的情況,這裡暫不討論)
還是舉例說明:
從上面的圖可以看出,腦白金的實際購買人(年輕人)和實際使用人(父母們)不是相同的,這很重要。
為什麼這麼說?
搞清楚了產品的真正的“目標用戶”,能幫助你快速定位自己產品主打賣點,腦白金就是用產品在實際購買人(年輕人)和實際使用人(父母們)建立起了“關聯”(送禮)。
再回來,現在已經有了三種角色了:虛擬人物,購買人群,使用人群。
接下來的問題就很簡單了:誰和誰說話?
首先可以確定一點就是:被說話的人肯定是購買人群,為什麼?
因為產品最終是要他們掏錢包去購買,所以文案最終說服的對象是【購買人群】
那說話的人是誰呢?
只能是虛擬人物和使用人群。
看下面的圖:
好了,一個“說話三角形”關係圖就出來了。
再想一想一開始那個遊樂場的文案,用“說話三角形”來構思的話就變得非常容易了,見圖
還是那句話,任何一個創意背後,都符合一定的規律。
但是僅僅是發現規律還不夠 ,接下來你要做的是驗證規律,具不具備普遍性。
最好的驗證方法就是,通過規律去實踐,如果你能找到更多的實踐符合你所找到的規律,那麼它就是有價值的。
順著這個思路,我來帶你看看,“說話三角形”到底怎麼寫出溫暖你內心的好文案的。
準備好了沒有?來看下面的例子
搖搖車很常見,怎麼才能讓家長們投幣讓孩子多玩幾次才是提升轉化的關鍵點。
我曾經在一家超市門口,聽到一句搖搖車的文案,每一次孩子玩結束後,它都會“說”這樣一句話:
爸爸,再投一塊錢,我還想再玩一次!
分析:使用人群向購買人群說話,通過產品將二者建立連接。
結果,你懂得,很多家長真的就掏錢讓孩子多玩一次了。
簡短的一句文案,竟然有這麼大的魔力,讓家長們自願掏錢(雖然錢不多,但也是成交嘛)
後來我發現“說話三角形”這個規律後,我恍然大悟,原來有人情味的文案真的能觸動人心,最重要的是,有人情味的文案竟然背後是有套路的,我欣喜若狂。
再後來我更加確定“說話三角形”的威力之大,直到我看到這樣的一句文案,是關於補牙的:
補好牙才能吃好,吃好才能身體好,身體好才能照顧好孫子
分析:虛擬人物對購買人群說話,把產品,購買人群(老人),周邊人(孫子)三者建立連接。
說到這裡,你可能會有這樣的疑問:
我知道了採用“說話三角形”的套路來構思文案,但是還是不知道具體怎麼操作。
彆著急,我幫你總結幾種利用“說話三角形”來寫文案的幾種常見套路,你可以直接套用。
1、虛擬人物對購買人群說話,使用產品可以維繫周邊情感
說的直白點就是,你自己使用產品對你維繫周邊的情感關係會更好。
不理解的話,我再舉個例子:
比如賣保健品的,你直接這樣說不太好:
吃了我們的產品,您的身體會變得更棒,越來越健康。
但是你換種說法:
分析:把產品人格化,採用對話的方式告訴購買人群(老大爺),我可以幫助你實現心中最想做的事情(更好的帶孫子)
2、虛擬人物對購買人群說話,使用人群用了產品可以變得更好
這個時候,你的產品可能不是購買人群直接使用,但是通過產品,可以“喚起”購買人群和使用人群二者之間的情感連接。
舉個例子
有一家賣寵物狗糧的,文案是這樣寫的:
分析:產品真正的使用人群是寵物狗,但是通過狗糧(產品),喚起了主人(購買人群)對狗狗(使用人群)內心深深的歉意(情感連接),溫暖至極!
使用人群對購買人群說話,我想要···
這個套路很常見,也特別容易戳中內心,會經常把用戶帶入特定角色中去。
比如上面的保健品,其實還可以換一種文案的寫法:
主標可以這樣:
下面跟上副標:每天吃XXX身體好,看著他快樂長大(加上配圖)
再比如賣大米的,你可以這樣寫文案:
主標可以這樣:
下面跟上副標:孩子的未來從好身體開始,XXX大米,孩子更愛吃(加上配圖)
篇幅有限,更多套路可以關注何楊後期文章的分享。
結語
網上搜索“走心的文案”會出來很多結果,但是幾乎都是舉了一大堆例子。
看的時候熱血沸騰,看完一臉蒙圈,還是不知道怎麼去寫。
我想和你說的是:走心的最高境界就是模仿,模仿別人最底層的思考方式,這才是你提升的關鍵。
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