12.27 防止“弦外之音”傷人

聰明的人善於把批評的意思壓縮在一句貌似讚揚的話裡,讓人在體味“言外之意”的同時,意識到自己的錯誤。

我們常常誇獎別人說話含義豐富、深刻,有“言外之意”、“弦外之音”.運用隱含判斷就能達到這樣的效果。所謂隱含判斷,是指隱含在別的語句中的判斷。

一般地說,我們說話要簡單明瞭,而以繁瑣含糊為言語大忌。同時,還應該看到,有時候把話說得直白了,反而會傷人,不如在說話中隱藏點鋒芒更有力,這就是我們為什麼要使用隱含判斷進行應酬的原因。

某廠有一棟宿舍,一樓住著老工人,二樓住著年輕工人。一天夜晚,一些年輕工人喝酒猜拳,大吵大鬧,到了凌晨1點還不罷休,影響了樓下老工人的休息。

防止“弦外之音”傷人

一位老工人氣憤地走上樓去,大聲斥責說:“你們太不像話 了!”可這些年輕人連理也不理,吵鬧得更兇了。

過了一會兒,另一位老工人也走了上去,笑著對他們說:“小夥子們, 你們辛苦了,該休息了。’

聽了這位老工人的話,這夥年輕人很快靜了下來。

這兩句話表達的意思是一樣的,但表現形式不一樣,所以結果也迥異。我們分析一下:第一位老工人的話直露。火藥味十足,它讓聽者產生了逆反心理,所以,鬧騰得更歡了。他的話於事無補,失敗即在此。第二位老工人則不同,他運用了隱含判斷,話語中隱含著對這些年輕人“鬧得太久,影響了他人休息”的批評,話說得委婉含蓄。這些年輕人因第一位老工人而激起的反抗心理,被擊潰了,心悅誠服地改正了自己的過失。

防止“弦外之音”傷人

《維吾爾族民間故事選》中有這樣一個故事:

有個愛聽奉承話的伯克問阿凡提:“你看我的價值有多高? ”阿凡提看了伯克一眼,說:“你的價值最高50塊錢。”伯克聽了氣憤地說:“ 你怎麼把我的價值看得這樣低。”阿凡提忙說:別怕,伯克大人,我看到你腰,上扎的那個鑲著金皮帶,才說這個價錢的。”伯克聽了阿凡提的話,真是哭笑不得。

伯克一定覺得有一把軟刀子在刺他,雖然有些疼痛, 卻叫不出聲。阿凡提運用隱含判斷,意指“伯克錢不值” 。但他把話的鋒芒藏起來了,讓你捱了“刺”,卻有口不能言,無可奈何,只得自討沒趣。

防止“弦外之音”傷人


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