有老闆問：有公司欠了自己材料款，發票開出去了，但是一直沒有收到款項，應該怎麼辦。
在交易中，碰到開票後無法收款的情況，確實是比較頭疼。這個問題是屬於企業應收賬款的問題，以下先說說可以考慮的方面，再談談事前和事中如何管控，來儘量降低因收不回款而發生壞賬的概率。
一、沒收到款怎麼辦
沒有收到款，並不代表款項就一定收不回來。所以，還是需要區分具體情況進行處理。
（1）看之前約定的付款期限
對於很多大公司來說，做事情都講究一個"規範"和"流程"，所以事前一定會簽訂規範的合同，約定好付款的賬期。而客戶開了發票之後，一般也不是來個票就付個款，而是根據內部流程，有統一的打款時間。一般內部需要做收貨、發票比對、審批請款等流程。並且，一般也會按照合同約定的賬期進行付款。這個時候，如果約定的付款時間已經到了，但對方仍然沒有支付，那麼要詢問對方仍舊沒有付款的原因，敦促對方按時打款，並向對方索要明確的付款計劃。如果約定的時間還沒到，也可以詢問下具體的付款時間。
一般來說，大公司發生款項收不回來的情況相對較少的，但是一旦到了賬期，也應該及時催要，避免出現後期賬款的不確定性。
（2）沒有簽訂合同的情形
但是，實際當中可能有些小公司沒有那麼嚴格的賬期規定，或者壓根沒有簽訂合同，那麼這個時候打款就可能存在著彈性了。
①如果是長期合作的客戶，之後也有繼續合作的意向，那麼相對催款會容易些，可以好好協商，到底什麼時候把錢打回來，能不能儘早打過來等等，儘早確定好日期，讓對方打款。
②如果是一次性的買賣，那麼要特別關注，"盯"著對方早日解決款項的問題。同時，還要關注對方的情況，比如是否給別的供應商安排款項，經營和資金週轉有沒有問題等等。需要向對方要明確的付款計劃，當然，也可能碰到萬般無奈的情況要接受延遲付款或者接受匯票等。
③如果碰到對方故意欠賬款不付，就會比較麻煩，因為沒有合同或者相關的物流單據作為佐證，打官司也沒有證據。而即使有證據，打官司是否划算也是個問題。一般金額不大的，可能大部分老闆是不願意去打官司的。最後很多時候，也就只能自己做壞賬了。
所以，如果沒有合同和相關的憑證，又是一次性的交易，企業應收款收不回來的可能性會大大上升，要儘量避免這種情況的出現。
二、做好事前的準備和事中的監管
收款這件事，問題發生的時候，往往已經是事後了。而企業更多地應該將管理的重心前移至事前和事中。雖然即使做好了所有工作，還是有一定概率會發生壞賬，但是可以降低壞賬發生的概率。
1. 事前的合同一定要籤
沒事情的時候往往覺得合同不重要，一旦發生問題，合同就是最重要的保證。所以，保證後期的收款問題，一定要保證前期的合同簽訂規範。
對於關鍵的事項，合同中都要有約定。
比如一些涉稅事項，開什麼票、什麼稅率、什麼時間提供發票，要約定清楚，結算的條款也列明，以什麼方式結算，什麼時間付款，是否允許代付等等。這些條款非常重要，如果沒有約定，對方拖延賬期的可能性就很大，後期催收也沒有明確的依據，從而對公司的資金流也會造成不利影響。具體約定的時候，要參考公司的信用政策，給與客戶授信。
2. 事中要做好各個環節的管控
當企業開出發票以後，還需要對整個交易的各個環節進行監督和把控。
（1） 保證相關的義務已完成
企業要根據合同的約定完成相關的義務，比如貨物出庫，提供物流運輸等等，並且要保留相關的原始單據，以作為完成合同義務的佐證。同時，發票開出去了，對方是否已經收到，也需要做確認。
（2） 對應收款的管理
對於企業的應收款，不僅僅是通過財務上的賬齡分析、週轉天數來統觀全局，還需要銷售人員的共同努力。當賬款超期時，一定要拿到對方明確的付款計劃，必要時去客戶的現場。看看對方公司還有沒有正常經營，看看機器還轉不轉，工人是不是正常開工。需要及時判斷對方是否可能存在資金困難，並且是否可能在短期內解決。
要回來的付款計劃，必須是具有合理性的，不要間隔時間太長，越往後，資金的安全性也就越差。對於每次還款一定要監控，一旦發生未按時還款的情況，要清楚原因，並再度催要。對於一些真的出現資金困難的企業，催款的態度決定了你在債權人中排名的先後級別。
同時，在欠債期間，客戶的授信額度一般都是超了的，即使沒有超，也要對後續的發貨慎之又慎，嚴格控制。
此外，也要注意對銷售的業績管理。之前有一家企業的老闆，由於開始執行了應收款的管理，每週開一次例會，讓財務導出報表，然後跟銷售團隊一個個看，執行了兩個月後，發現應收賬款狀況得到了改善。這就說明，不是小企業不用做應收款管理，也不是不能做，一旦做起來，效果都很好。
三、事後的補救
客戶多了，也不能保證個個都信用良好，碰上"老賴"也是有的。出現拖欠的，直接發催款函。當然也有些公司是唬不住的，對催款函視而不見。這種情況就需要根據當時的合同，請律師來協助進行相應的法律程序了。如果對方堅稱已經付過錢了，那麼也是可以查到的，請對方提供幾月幾號，幾時幾分，付到了哪個銀行，一查便知。為了避免後續的風險和管理的漏洞，請不要接受現金付款。
如果對方企業已經有了經營或者資金上的困難，這個時候，可能就不得不犧牲現金流的時效，接受一部分銀行轉賬，一部分匯票或者全部匯票。
當然，即使做了這些，也仍舊有可能會產生壞賬，但可以儘量降低壞賬的風險和可能帶來的損失。
總的來說，如果到最後錢收不回來了，再考慮應該怎麼處理的問題，或多或少會有些被動，特別是當前期沒有做好相應準備的時候，後期的可選擇範圍更小。因此，對於應收的款項，需要做好事前的準備、事中的監管和控制，以及看看事後能不能補救。做好全流程的管理，才能更大程度上降低壞賬損失的風險。
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