10.27 如何提高执行力的成效?

“执行力”是一个很时髦的词,放之四海而皆准,此言一出既彰显出领导伟大,又映衬员工缺陷之典型。一针见血、药到病除。所以,很多公司和培训机构经常把执行力挂在嘴边。尤其在互联网天下的今天,言谈举止不提提执行力仿佛都没脸在同一个圈圈混下去。

如何提高执行力的成效?

但仔细观察那些不同水平的公司,发现差距与其说是执行力的强弱,到不如说是执行力的方向。好的公司,员工的执行力是横向的,他们以“实现商家赚钱的愿望、满足用户潜在的需求”为目标;差的公司,员工的执行力是纵向的,他们总是以“全心全意为上级领导服务”为最终要求:这在没落的跨国企业里很常见,在国有企业就更普遍。更可怕的是,这两种执行力都可以执着地形成习惯。

如何提高执行力的成效?

在纵向执行力的公司,员工对领导唯命是从,但做法是不是符合公司的利益,是不是重点则另当别论。在这些公司里部门壁垒林立、信息沟通复杂、做事速度慢、质量差、成本高,而且公司政治盛行、员工习惯性地处于救火状态。纵向执行力与救火有什么关系?领导习惯于发号施令,时间久了,员工就被驯化了,不再去主动解决问题。因为公司文化回报的不是那些主动解决问题的员工,而是那些听话、按照领导旨意迅速完成任务的。但问题是领导们身居高位、事务繁杂,等问题反映到他们那里的时候,已经很严重了,不是着火的,就是冒烟的。所以,领导们不得不就成了消防队长、员工就成了消防队员、公司自然而然就成了消防队,救火文化就是这么形成的。

如何提高执行力的成效?

当然你可以怪罪机构不健全、系统不完整、流程不合理,也可以用一万条理由来解释为什么没法系统地在部门间沟通。但再好的系统、再完善的流程都代替不了人的主观能动性,即他们愿不愿意横向思维,愿不愿意跨越部门壁垒,愿不愿意从听领导的转为听市场的、听客户的、听现场的。

如何提高执行力的成效?

这就是为什么在有些公司,用上ERP等先进的管理工具后,反而比刀耕火种的手工年代更低效。很多西方企业,他们变革最近二三十年的重点就是促进部门间的横向联合,以市场需求为导向,把纵向执行力转换为横向执行力,联合多部门的力量抓住机会、解决问题、协同作战,并进一步延伸到供应商和客户,这就是供应链管理。这个发展过程和发展特点非常值得我们学习和借鉴。

如何提高执行力的成效?

关于执行力问题的讨论,历城牛老师经常拿颜氏粥府的案例来解释方向永远比速度更重要,12年前教练技术分享会上,我第一次听到牛老师对这个问题的观点和论述,十分惊异于他的体会和收获。现在每每回味起来,仍然觉得还是具有非常现实的指导意义和警示作用:很多时候大家对道理都明白,但一到自己身上就都统统归零了。

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