空調2018冷年是一個極具看點的一年，其中最惹人矚目的就是奧克斯市場營銷的變革。這不僅關乎奧克斯在營銷創新上是否成功，更是在於30多年的空調行業營銷模式還能否繼續延續。因此，奧克斯空調在市場上的一舉一動，都牽動著行業及企業的神經。
甄琰//撰文
8月是空調承前啟後新舊冷年交替之際，《家電魂》從奧克斯瞭解到，在奧克斯營銷模式轉型的一年間，取得了出乎行業預料的好成績。據第三方數據監測機構數據顯示：2018冷年奧克斯內銷銷售912萬套，同比增速40.05%；外銷銷售445.4萬套，同比增速15.36%。國內同比增長率大大超越行業16.56%的水平，顯示出奧克斯營銷創新取得成功。
產品為本，專注創新用品質夯實市場
當今是一個“變”的時代，沒有求變的精神是很難有突破性的進展。奧克斯2018冷年能夠超越行業的平均水平，絕非偶然。其中最重要的一點就在於求“變”中夯實基礎，核心是奧克斯堅持做好空調產品品質、技術創新，高質量而個性化的產品得到市場的認可。
據瞭解，近年來奧克斯累計在“品質、創新、效率”上投入30多億，最終落地到產品力，讓“好產品自動會跑路”，這也是奧克斯推崇的“技術營銷”，用產品說話。2018冷年旺季，奧克斯空調有備而戰。從生產製造、平臺營銷，到物流送裝，都投入了很大資源，貨源充足，快速響應，讓用戶體驗到奧克斯的優質產品和良好服務。
奧克斯空調專注“創新“靈魂，將創新植入企業發展的各個環節，成為奧克斯在互聯網時代突破自己、顛覆傳統的最大動力；而聚焦“品質”基石，作為製造企業在互聯網時代的定海神針，相應也成為持續領跑行業的最大動力。
奧克斯敏銳的發現，消費者近年來，對於空調的需求不再侷限於簡單的製冷、制熱效果，而是追求節能、舒適性、智能化、健康等更高層次的需求，比如更節能省電、室內溫度穩定、無風感、智能控制、健康殺菌等。顯然，傳統空調產品的功能已經無法滿足用戶追求“美好生活”的需求。
奧克斯以客戶需求為最高標準，不斷通過自主研發、技術創新，開發各種新功能以滿足消費者對個性化空調產品的需求。比如變頻空調實現精確溫控，新型風道實現製冷時冷風不直吹人，遠程WIFI，自動水洗高溫殺菌等。一大批包括窈窕掛機、淑女櫃機等創新產品不斷推出，有力的支撐著奧克斯在市場上的求“變”探索。
（奧克斯窈窕掛機）
當然，奧克斯不僅是在國內市場張弛有度，運作海外市場亦是頗有章法。主要是對產品升級、品質提升、縮短交期、尊貴服務，這四個方面進行了再次升級。不僅使得產品迭代加快，品質得到保障，智能化管理將交期從45天縮短到22天，同時還能對海外客戶進行了定製化產品和1對1服務。對奧克斯來說，做到了內外兼修。
營銷變革，以網批模式縮短渠道通路
奧克斯空調品質過硬除了產品力外，還包含了科技創新、市場營銷、售後服務、用戶體驗等多個環節。其中，市場營銷將高品質作為核心，真正打通企業與用戶聯接的紐帶，構建高效的互聯網化平臺和體系。這也讓奧克斯在第一時間踏上了“產業轉型、消費升級、品質提升”的發展快車道。
特別是在互聯網時代，奧克斯搶得了轉型的先機，成為“最早擁抱互聯網，主動擁抱新零售”的製造業之一，也是率先摁下“電商+網批”線上線下一體化新引擎的按鈕，讓奧克斯步入“快速、高效”的新增長通道中。
數據最能說明問題。據奧維雲網（AVC）數據顯示，奧克斯在2018年1-7月間，取得了量額雙雙第一的好成績。再看半年大促6.18，奧克斯連續20天成為京東家電空調品類的銷售排行榜第一。線上銷售之強勢，讓同行都難以望其項背。
實際上，2018年對奧克斯來說是大考，“網批模式”需要得到市場的驗證。而事實是，網批實施落地大半年，線下的終端數量得到了快速擴張和全面提升。截止1-8月份，奧克斯的線下銷售規模已經超過去年全年，終端零售窗口數量增長翻倍，整體線下規模預計全年可實現翻番。通過三四級市場，甚至五六級市場的下沉，奧克斯尋找到新的增長點。
（圖為奧克斯8月“網批大會”廣州會場盛況）
奧克斯目前在線下推行的“網批模式”，是傳統企業擁抱互聯網的一種創新，最大限度的把傳統業務與互聯網結合起來，實現了與用戶之間的最短距離接觸。一方面與“新零售”有著異曲同工之妙，另一方面則是探索出傳統企業營銷模式變革的新路子。對行業的啟示、啟迪意義重大！
對此，跟蹤空調市場30多年的專業人士張彥斌就指出，奧克斯獨創“網批大會”創新營銷模式，相較於傳統的經銷代理模式，從經營到供貨進行了一系列革新舉措。充分體現出渠道環節優化，提高經銷商周轉，縮短工廠與消費者之間距離的優勢，為空調行業渠道變革樹立了一個榜樣。
實力提升，奧克斯新冷年揚帆再起航
2018冷年業界對奧克斯大考打了行業最高分，特別是對創新營銷模式給予了積極的評價。但是過去的已經成為歷史，新冷年奧克斯能否站在更高的領獎臺，這才是業界對奧克斯的期待。對此，奧克斯高層實際上已經用行動做出了回答。
新冷年剛進入交替之際，奧克斯2018下半年“網批大會”再次拉開序幕，相繼在20多省市召開。新冷年伊始，奧克斯空調“網批大會”是在上半年“千人網批大會”之後的規模翻倍，裂變式在全國召開，無疑為奧克斯空調打開渠道變革的新徵程。
（圖為奧克斯8月“網批大會”濟南會場盛況）
而在內部的管理層面，奧克斯也是注入了巨大的心血，累計在“品質、創新、效率”上投入30多億，最終落地到產品力上，讓“好產品自動會跑路”。實際上，這是互聯網的用戶為中心的理念，不是做出一個產品來而不顧用戶感受如何，就是靠強壓硬推來完成其市場使命。
在效率的提升上，奧克斯的管理層也是頗費心思，2019冷年將採取兩條大措施：一方面是產品的智能化，通過加大研發投入，強化設計能力，實現產品領先；另一方面製造的智能化，加強自動化，信息化裝備和管理提升，提效率，縮交期，降低成本，提升市場競爭力，實現成本領先。如智能工廠投產，交期縮短30%，效率提升30%。
而對於2019冷年的目標，奧克斯著重圍繞產品來進行傳播推廣，並重點以視頻的形式進行包裝。品牌方面，將繼續深化時尚和年輕的傳播路線，計劃持續推進AUXRUN，音樂節等品牌動作。奧克斯期望通過產品、品質以及品牌年輕態的創新傳播，進一步拉近目標受眾的距離，提高消費者的忠誠度。
實際上，奧克斯對於已經到來的2019冷年，既是信心滿滿，也保持著謹慎樂觀的心態。不僅預期2019冷年行業保持一定的增長，同時也判斷整體經濟形勢受外部環境影響，製造成本會相應增長。但這並不妨礙奧克斯腳踏實地的去落實自己既定的戰略部署，並繼續走在行業的前列。
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