09.18 總有黑科技的淘寶造物節,“劇透”了未來消費的模樣



總有黑科技的淘寶造物節,“劇透”了未來消費的模樣


上千個居住單元放在一個高層聚落裡,聚落之間通過天街相連,每條街道有十層,街道之間懸掛有大型的或袖珍型的花園,交通工具不用時將自動懸掛起來。夜霧降臨之時,智能感應燈自動點亮,而當人們入夢時,城市一鍵智能系統將自動開啟清潔模式,浮塵、地下汙水等在無聲中進行分解、處理、轉化......

這是一個關於未來城市的設想。它藉助特殊的水平運動構建一個“通透的網格城市”,在一個非限制的空間中,重構未來的城市生活。

之於未來,科技總能賦予無限的遐想。

今天的話題和未來城市中的未來購物有關。谷歌母公司 Alphabet 旗下Sidewalk Labs對“未來之城”的探索更進一步,在即將落戶加拿大的多倫多的未來之城中,Google 嘗試用自身的科技研究成果解決城市的運營、交通、住房、能源問題。自動駕駛汽車、自動感應行人的交通信號燈、模塊化的房子、以及通過底下管道運送貨物的機器人都將成為可能。

無獨有偶,地歌網在9月13日開幕的淘寶造物節中則看到由淘寶與微軟HoloLens聯合推出MR(混合現實)產品“淘寶買啊”,試圖通過技術升級,建構未來購物體驗。


總有黑科技的淘寶造物節,“劇透”了未來消費的模樣



扔掉手機電腦,聽商品說話,動手指“隔空取物”……輕鬆完成一筆淘寶訂單?這不是科幻片中的場景,而是淘寶買啊混合現實(MR)購物中心的購物全程體驗。淘寶買啊在西子湖畔的96小時淘寶造物節中亮相,在這個300平方米空間中,可以洞見未來世界的購物體驗。

未來購物


在混合現實的世界裡,“淘寶”被賦予了更豐富的內涵。

戴上智能頭顯設備,神奇的世界在眼前被點亮,喚起淘寶買啊,眼前的世界將被數字信息“加持”。未來購物街區由四個板塊組成,包含一條購物主街和三個主題商店。


總有黑科技的淘寶造物節,“劇透”了未來消費的模樣

淘寶造物節MR購物體驗中心主街


走進iFashion服飾店,用眼神“打量”一下模特身上的衣服,淘寶紅人楊文昊即刻被“喚出”。他以全息方式來到你身邊,不僅為你跳一段舞蹈,還仔細為你介紹商品,就好比真人親臨。一把不過癮,移步到故宮淘寶店裡,隨便掃一眼牆上的帝王畫像,他們就像是“被施了魔法”一樣,與你交流攀談起來。打開店裡的“格格筆記本”,商品信息瞬間被解碼,用手輕輕做個點擊的手勢,就能把它加入購物車;在淘寶二次元店中,還可以和同伴開展一場MR的賽車遊戲。


總有黑科技的淘寶造物節,“劇透”了未來消費的模樣


據淘寶市場總監寇仲介紹,西湖邊的這場混合現實購物間是MR在消費領域的第一款應用。是淘寶和微軟進行了半年多交流與合作的初果,淘寶關注如何把MR融入購物體驗和交易流程中去,微軟提供技術和硬件支持。


“淘寶一直走在技術創新、產品創新的前沿。我們樂觀的估計,也許5年以後,淘寶將迎來另一場革命,‘淘寶買啊’就是在嘗試中的未來5-10年的購物形態。我們相信MR這樣的新技術出現一定會改變未來消費者的消費形態,淘寶願意探索MR在電商領域、生活領域的想象力邊界。”淘寶總裁蔣凡表示。


地歌網在親自體驗淘寶買啊的過程中,就在思索一個問題,未來的實體購物方式還會存在嗎?


隨著阿里新零售的推進,線下商業數字化的運動正在火熱地推進中,小到無人貨架、社區小店,大到大型商超、綜合體。“數字”在不斷地加持實體,在這場對“人、貨、場”重構的這場運動中,未來的線下購物顆粒將會是越來越小,即使是三公里半徑內的實體也開啟了類“盒馬生鮮”的模式。高頻、剛需或許在出門伸手可及的便利店機會還會存在。未來的大型商超、賣場更像是一個體驗的樂園,這裡集合吃喝玩樂於一體,當然少不了科技這一關鍵元素。


這時候將是淘寶買啊大顯身手的時機?


回顧零售發展史,其實是一部“消費識別”的沿革歷史。


最初的零售是一種“熟人服務”,服務半徑很小,主顧之間都熟悉,更多的是靠人工來提供服務,這個時期的賒銷在零售服務中十分普遍。後來,隨著“會員卡”“信用卡”作為交易之間的媒介,零售服務變成一種“陌生人”服務,也是這個時期產生了電子識別。再後來,有了智能手機,“手機識別”加上手機APP,已經成為主流的消費方式。掃碼進店即可購物,拿完就走無須結賬,自動扣款的“人體識別”已經在無人零售的概念上掀起蓋頭。


與此前的識別不同,淘寶買啊的最大特質在於“改變交互”“增強體驗感”在一個300平方米空間內,數十臺設備同時運轉,然而消費者可以隨意四處走動,還要保證虛擬現實技術的體驗效果。


總有黑科技的淘寶造物節,“劇透”了未來消費的模樣


淘寶為何勇於做這樣費腦的項目?原來,唯有在這樣一個真實消費場景中,讓消費者不僅能體驗到線上購物,還能與現實場景、虛擬場景同時互動,才能積累寶貴的技術積累,才能洞見未來世界的購物體驗。


未來的購物不僅能夠讀懂消費者,而且能夠把消費者逗樂。在這個過程中,淘寶在布未來5-10年的局。


新使命


“淘寶造物節要辦102年”淘寶總裁蔣凡在此次開幕式上宣佈。


2016年,淘寶造物節橫空出世,在上海租了30000平的大house,帶來了72小時的創造力奇蹟。VR黑科技分分鐘改造購物生活,72個青年造物車間大開腦洞,更有華晨宇帶來主題曲《造物者》點燃全場。2017年,淘寶造物節回到大本營杭州,建起一座“奇市西湖”。108家神店集齊年輕人的全新腦洞,“淘咖啡”無人超市帶來全新購物黑科技體驗。


今年第三屆的淘寶造物節搬到戶外,請來了200多個神店,爭奇鬥豔之外,“淘寶買啊”最為全球首個消費領域的MR應用,將商品信息、生活信息、全息服務信息在呈現在消費者面前。


“設計是最好的產品,科技是最好的營銷”阿里CMO董本洪在淘寶造物節設計交流會上如是強調。不難發現,每一屆淘寶造物節都進行科技的升級,從這個意義上,淘寶造物節已經在解碼未來中揹負了新的使命。


淘寶為何造物?董本洪第二屆淘寶造物節就定下這樣的原則,背後的邏輯非常清晰:造物節從來不是為了賣貨而生,成交也從來都不在造物節的考核指標內。買買買不只是淘寶的打開方式,目前,它正走在成為人們生活方式的路上,加碼未來購物將是一大新使命。


淘寶15年也是國民生活和消費變遷的15年。


淘寶最初誕生的時代,中國的城市商業化剛剛進入快速發展階段,零售環境從一線城市到二三四線城市極度不平衡,二線以下的城市的百貨商場,裡面售賣的品牌大概有 50% 以上是你並不知道的所謂全國品牌。一線城市和三線城市的消費者,要用同樣的性價比買到同樣的商品,並不是一件容易的事。


總有黑科技的淘寶造物節,“劇透”了未來消費的模樣


在移動互聯網帶來的新一波人口紅利下,淘寶的用戶規模迅速壯大,地位穩固的淘寶沒有停止進化,平臺上也開始不斷湧現出各式各樣新形態的商家,達人,主播等等新的生態物種。商家、服務商、供應鏈開始在這個平臺裡共贏共生,經濟體最核心的含義,就在於此。


淘寶上線十五年,一直承接著超級入口和市場培育、用戶教育的機能,它就是阿里建造商業基礎設施的溼地。


如今我們看到的淘寶已遠超電商概念,對創業就業拉動、產業集群塑造、區域經濟結構升級的力量,遠超此前的預期。在移聯網時代,淘寶衍生出來的生態力量開始發行推動,在技術和商業數據化轉型中,推動場景的再造,帶來對傳統零售互聯網化革命。


一座未來城市,從20世紀80年代的信息城市,到20世紀90年代的智能城市以及數字城市,隨著數字技術的升級,逐漸演變為2000年智慧城市,它還將繼續向前。未來購物呢?從百貨商店、連鎖商店、超級市場三次革命以後,數字化賦能正在以“零售基礎設施”的方式改革零售。


淘寶造物節背後是阿里數字能力的迭代升級,是從PC端到移動端,再到社交電商興起的時代裡,淘寶在科技的加持下不斷實現蛻變。


從Buy+手機的穿越式購物,到“淘咖啡”無人超市帶來全新購物黑科技體驗,在到這次淘寶宣佈進軍MR購物,引發巨大熱議。毋庸置疑,從2003年的PC淘寶,到2013年的手機淘寶,再到2018年的淘寶買啊(淘寶MR),淘寶在自我革命這件事情上沒有猶豫過。


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