溫州中通快遞員性侵女客戶引發廣泛關注，成都晚報記者瞭解到，目前受害者和涉事快遞員都聘請了律師，決定在法律層面給予受害者應有的賠償。
受害女客戶的代理律師周兆成告訴成都晚報記者，最近受害者在一種恐懼不安的狀態中度過，整天房門緊閉，長久發呆，不停在床邊哭。醫學專家說她已經有了抑鬱症、強迫症和焦慮症的症狀。
據媒體報道，受害者的母親姚女士說，“因為這個事耽誤了她的治療，她甚至有過輕生念頭。”目前受害者正在接受心理治療，看病花費來自親友週轉、接濟。
中通快遞今天（9月20日）下午向記者發來郵件，再次向受害人、家屬和公眾進行誠摯道歉。
受害人身上呈現多處傷痕(圖據網絡)
受害人身上呈現多處傷痕(圖據網絡)
代理律師：受害者驚慌恐懼，聽到“快遞”二字全身發抖
日前，受害者家屬已經委託北京一法律師事務所周兆成律師代理訴訟事宜，並代表家屬及受害人與媒體溝通、代為進行調解並簽署調解書。
成都晚報記者今天下午從受害者代理律師處得到了最新消息，以下是部分採訪內容。
成都晚報：現在受害者的情況怎樣？據瞭解，受害者情緒不穩定，有過輕生的念頭，請問是否屬實？
代理律師周兆成：回答這個問題我感到很壓抑。通過與受害人的溝通及與其家人的交流，我能感受到這次經歷對我的當事人傷害太大了。主要表現有：最近，當事人常處在一種驚恐、恐懼的不安全感狀態中，比如整天把自己關在房間裡，窗簾門全關閉，長久的發呆，不停的坐在床邊哭，和家人不斷的嘮叨：懊悔自己當天為什麼要叫快遞，甚至聽到快遞二個字都會感覺全身發抖！還有一個變化就是連家人無意觸碰到她身體的時候，她都會立刻陷入驚恐之中，我將這個症狀和北京的醫學專家溝通，專家說她已經有了抑鬱症、強迫症和焦慮症的症狀。
同時我發現，性侵對女性傷害太大了，對一個家庭傷害也非常大。家庭中一個女性成員遭受了性侵之後，便成為這個家庭永恆的創傷和陰影。所以我們希望中通快遞積極的幫助受害人早日走出陰霾之中，她需要重新獲得安全感，需要重新融入社會。
成都晚報：受害方的主要訴求是什麼？希望得到怎樣的民事賠償？
代理律師周兆成：因為本案與其他案件不同的是該強姦犯罪是快遞員在上班期間發生的，涉案犯罪嫌疑人利用其快遞員的便利身份實施的強姦行為，受害人面對快遞員沒有絲毫的防備之心，結果“引狼入室”。
而且按照中通快遞公司自己的說法，該快遞員還在崗前培訓期，沒有經過正式考核合格。在這種情況下，中通快遞竟然敢放任其單獨送快遞，中通快遞公司怎麼能夠說沒有責任。這不是我當事人一個人維權，而是我們每個人的權利，難道以後，要讓所有單身女性取快遞的時候，手裡都握一把刀麼？
所以說，作為僱主中通快遞公司要為其僱員承擔責任。對於涉案快遞員因臨時起意強姦女客戶，也要為自已的犯罪行為和侵權行為負責，與僱主中通快遞共同對受害人承擔連帶賠償責任。
成都晚報：目前受害者是否在接受進一步的治療，具體花費有多少？
代理律師周兆成：我的當事人和其家人剛回到老家（湖南），而且我瞭解的情況是受害人本來就身患疾病需要治療，發生性侵事件後，她的狀態非常不好，一直在看醫生；聽受害人母親說，已經幫受害人約了心理醫生，下週二去醫院治療；由於受害人家境非常困難，發生性侵事件後，目前看病花費都是來自親友週轉、接濟。
成都晚報：作為受害者代理律師，你認為中通快遞在這次事件中哪裡做得還不夠？是否會起訴？
代理律師周兆成：作為受害女性，中通快遞無論是從負責任的角度、還是從人道主義的角度都應該嚴厲譴責施害者並同情受害者。但是，事發後，作為代理律師我通過受害人及其家人瞭解到，受害人曾給中通快遞公司客服打電話投訴過，而中通快遞前期的做法是很冰冷，而讓受害人以及其家人寒心的。 但是，在輿論的關注下，我們也注意到9月17日晚間，中通快遞發佈《關於溫州快遞員涉嫌刑事犯罪的情況通報》，首次向受害人、家屬和公眾表示誠摯致歉，對於中通快遞這一態度的積極轉變，作為當事人的代理律師感到欣慰。
昨天和今天，我也看到了中通快遞公司已經派出其工作人員積極的與我還有受害人家屬溝通，對中通快遞現在這一做法，作為代理律師我感到認可，同時我也希望通過媒體轉告中通快遞，作為負責任有擔當的上市公司，您們現在的態度是正確的。
作為本案的代理律師，關於“是否起訴中通快遞”以及“何時起訴中通快遞”這取決於中通快遞公司的態度。希望中通快遞能夠拿出大企業的責任和擔當，本著對消費者負責的態度，作出實際行動，積極與我當事人以及代理律師溝通。作為代理律師我非常願意代表當事人與中通快遞進行溝通、協商，但是也不排除提起訴訟的方式向中通快遞主張權利。
中通快遞：事發後曾向受害者登門致歉，被拒絕
據媒體報道，9月17日下午，受害者母親姚女士打電話給中通快遞希望見面，對方一直在電話裡推脫。傍晚，姚女士前往涉事的溫州上陡門中通網點，其工作人員除了道歉什麼也沒說，姚女士認為中通方面的道歉“沒有誠意。”
受害者拍到的嫌疑人和車輛外觀(圖據網絡)
中通快遞今天下午向成都晚報記者發來郵件稱，事發第二天（9月15日），中通工作人員主動電話聯繫受害人，提出想要登門道歉，被拒絕。當天下午，該工作人員又到受害人快遞取件地址，受害人不在（有受害人鄰居見證）。隨後，中通方面通過會面、電話和微信等多種方式，一直與受害人的母親和朋友溝通，再次提出想要當面向受害者道歉，家屬表示不方便，中通快遞也表示理解。
同時，中通快遞表示，公司對涉事快遞員張某的違法行為嚴厲譴責，會堅決支持法律給予的應有懲處。事件給當事人及其家屬帶來了身心傷害，給行業和社會造成了不良影響，對此中通快遞向受害人、家屬和公眾誠摯道歉。
據瞭解，事發後，中通快遞對全網網點及從業人員進行了通告並部署了加強法制教育的工作，並進一步完善違法違紀人員的黑名單制度，對所有因違法行為而被辭退的員工，在全網員工信息系統內進行記錄和提示，防止其再次進入中通網絡。
9月17日，中通快遞發佈通報稱，犯罪嫌疑人張某，男，1995年出生，貴州水城人，2018年8月6日入職中通快遞上陡門網點，此前無犯罪違法記錄，工作期間無異常行為表現。9月14日晚案發後經警方審訊，犯罪嫌疑人張某對臨時起意強姦未遂的事實供認不諱，被公安機關依法刑拘。
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