05.07 稻盛和夫:拓展市場時的實施要點

稻盛和夫:拓展市場時的實施要點

企業為了讓營業額增加,想前往外縣市發展。但是在低價競爭的市場環境下,一旦向外發展,難免與當地大企業進行面對面的競爭。屆時競爭勢必過於激烈,所以領導者想到這些總是很擔心,遲遲不能作決定。

首先,很多人會對降低價格一事感到疑惑。事實上商品價格不斷降低是理所當然的現象。這並非只發生在某個業種,幾乎所有行業都陷入價格被破壞的局面,因此只要是生意人,都需要面對這個問題。

我認為,如果企業到現在還能維持10%的利潤率,就不需要太害怕價格下降的問題。或許正好可以搭上低價格的浪頭朝向前推進。做法是親自拜訪全國所有渠道,將品質最好的東西以更便宜的價格徹底鋪出去銷售。

任何事也都有以下的共通點,即“利潤由採購開始”。如果想由營銷獲得利潤,就必須由採購計劃開始下功夫。因此自古以來,日本大阪商業中心的主要商家,都是由店主自己負責進貨。換句話說,賣貨交給店長,進貨由老闆自己來。如果進價過高,再怎麼會賣也賺不了多少利潤,採購價格當然是越來越低才行。

我想這樣的理論,在企業拓展市場時一樣有用。實力較強的地方大企業的確可以先選到好地點開店,然後大量進貨以壓低價格,對中小企業而言,的確是一大威脅。問題是一時的低價傾銷很難持久,等到利益出現赤字就得喊停。因此勝負的關鍵不在售價或傾銷,而是在於獲得多少利潤。

企業既然想往外縣市發展,就表示要朝多店鋪經營邁進。因此每一家店都必須做到財務獨立,也就是說每一家店鋪都有獨立的經營損益計算系統。如果不能趁早建立系統並納入管理,即使投入市場獲得成功,公司整體也無法維持高收益的發展。這是要做好經營所需的第二項重要工具。

稻盛和夫:拓展市場時的實施要點

最後一項工具是人才的培養。如果企業朝多店鋪經營發展,無論從經營還是人力的角度衡量,都需要大量能夠委以經營重任的人才。因為老闆無法一個人到處走動,因此需要教育、培養能完成你所交代任務的人才。開始人才培養之後,就需要建立人才考核系統。無論多麼值得信賴,只要是人都有弱點,一定要定期考核,確認哪些人是值得信任的,然後才開始信任和重用他。因此,在培養人才的同時,就需要開始做人事管理了。

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