古之學者必有師。師者,所以傳道受業解惑也。
——《師說》
剛剛過去的9月10日是我國第34個教師節。
年華似水,師恩難忘。再次致敬那些教會我們成長的平凡巨匠,致敬那些給予我們諄諄教誨的恩師們!
本文介紹的就是這樣一位師長,二十餘年來,他不僅長期從事著繁重的醫院管理工作,還一直堅守在三尺講臺上教書育人,他就是安徽醫科大學第二附屬醫院魯超院長,同時也是安徽醫科大學臨床醫學專業副教授。
今天就隨小編一起走近魯超院長,一起聆聽他在醫院管理制度方面的金玉名言,學習他的醫院管理之道。
魯超
安徽醫科大學第二附屬醫院院長、黨委副書記,安徽醫科大學臨床醫學專業副教授
醫院管理中最難的是制度建設,它是醫院管理理念得以落地和管理文化能夠延續的基礎。它規定了醫院在日常工作與服務中為保證工作、服務、生活的有序進行而設定的遊戲規則。醫院管理中出現變故,首先破壞的也是制度。因此,一部制度需要醫院人的共同認同、支持與遵守。
醫院的制度建設是一個系統工程,要充分體現管理設計。在制度的總體設計中,首先要明確的是文件管理制度,即“管制度的制度”,來統一規範醫院制度的制定與修訂程序,統一格式和編碼。其次要做內容的充分的調研、討論,對一些關鍵環節內容反覆推敲,保證制度要求符合實際,具有可及性。醫院制度制定及修訂後應設計制度的調適,以保證實施過程中能有效銜接與協同推進,確實做到規範醫院運行的各個環節。
醫院制度也要充分展現醫院管理文化,個性鮮明的醫院制度才是具有活力的制度。 通過適時修訂制度可以達到梳理工作流程、提升運行效率、固化文化管理模式的目的。
魯超著作
421項醫院管理制度,涵蓋了醫療管理、護理管理、院感管理、後勤保障管理、委員會工作管理等醫、教、研、後勤各個方面。
427份醫院知情同意書,涵蓋了公共告知、病情溝通、特殊檢查、內科、外科、婦科、兒科、新生兒科等各個診療領域。
將複雜的後勤工作條理和分解,為醫院後勤工作人員的實際工作和醫院後勤管理標準的建設與應用提供了重要的參考依據。
圍繞當前醫院信息化建設的組織架構、平臺集成、信息安全、運行維保等方面的實際問題,系統、全面而又有所側重地進行釋疑解惑。
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