10.09 創業不易,做社區團購需要面臨的四大挑戰!

社區團購可能面臨的挑戰和因素,主要集中在以下幾個方面:

一、供應鏈

社區團購有4種配送方式:第一種是一件代發;第二種是產地落地配到銷地城市倉,城市物流到社區,在社區內自提或者送貨上門;第三種是銷地倉直接宅配給用戶;第四種是及時配送,即用戶在社區微信群裡下單半小時能從前置倉出庫送到用戶家裡。如果想用生鮮引流,並且能夠達到穩定的供給,最大挑戰是供應鏈,因為生鮮的保鮮期非常短,而用“快”獲得大量的用戶。生鮮供應鏈極為分散,即便是生鮮B2B玩家入場,也大多是在細分品類上擁有優勢,難以支持社區團購的品類需求,因而生鮮供應鏈的標準化以及區域內整合能力會更重要。

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二、成本

從產地到一批到二批到前置倉是一個非常長的流程,貨品的成本和人員運營的投入都會比較高。從消費體驗來看,顧客一定是希望有更豐富商品選擇的,但如果通過團購方式提供的品項很多,成本會上升,效率會下降。比如更多損耗問題。從物流角度看,統倉統配一定是效率、成本最優的方式,但當這種配送成為為上百個,甚至上千個社區進行配送的時候,物流成本反而會上升。

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三、運營及管理

社區團購的商業模式太過於依靠社區合夥人或者是社區團長,這是一個潛在的隱患,比如“團長單幹”問題幾乎一定會出來。在城市拓展方面,一方面得益於模式輕,能夠快速下沉,另一方面也考驗跨區域、本地化的各方資源及組織管理能力。社區團購如果只想靠規模做價差,不建設內部能力,不能依靠自己的能力把用戶價值做大,都是走不遠的。

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四、軟件系統

要採用可連接的系統,敏捷響應C端訂單,需要產供銷配合的高效協作,如果採用的系統都是孤立的、沒有連接起來,都要手工導出導入整理訂單。這時候使用一套完善的社區團購系統就尤為重要,風雲社區團購系統就能夠很好的解決這些問題,良好的系統就能使整個銷售變得更加高效便捷。


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