2019年是盒马鲜生创立的第4年。最新的数据是，它已经在全国20个城市建立了100多家门店，成为生鲜电商领域线上线下高效整合的明星公司。
这种店仓合一、线上线下一体的模式，足够创新，也让盒马迅速崛起。不过，盒马的门店投资巨大，租金、团队、运营以及损耗的数字都十分惊人，每个门店只能服务3公里范围内的用户。
如今，在狂奔四年之后，背靠阿里的盒马正在不断变形，目标是城市郊区和下沉的三四线市场。
在持续亏损的过程中，盒马迈向下沉市场，这家明星公司将面对怎样的未来？
盒马“变形记”
据说去年底的一次行业会上，盒马创始人侯毅表示，盒马鲜生现在还是有很大局限性，定位偏高，瞄准的是城市中高端人群，下沉到一线城市的郊区或三四线城市都出现不适。
为了减少这种不适，两年前盒马鲜生就开始在大店、小店方面进行探索。2017年底，盒马在上海尝试主打白领餐饮的小店业态——F2，强调快和新鲜(fast和fresh)，在商务区瞄准商务白领。
在此之前，盒马鲜生和大润发合作的全国范围内第一家精品超市“盒小马”也开始营业，经营面积800平方米左右。
2019年盒马生态的变形还在继续。一个是，将迭代出一个新的电商模式——菜场化小店。首批开两店，一家店在嘉定，一家店在上海市区，是以面销为核心的菜场形式的电商：蔬菜比大卖场更便宜，还会引进大量零售商品，手工馄饨、肉丸等，希望以此到地县级城市与大卖场竞争。另一个是，盒马年内要做社区购物中心，探索以生鲜为流量核心的本地生活、超市APP。
2018年底，《独角兽内参》曾经深入三四线城市进行调研，得到的用户反馈之一就是三四线城市急需类似盒马鲜生一样的业态，三四线城市的小镇青年不像想象中保守，而是追逐潮流，同时又有足够的可支配收入。
侯毅很可能也是意识到下沉市场的机会。不过，其中的机会并不是盒马鲜生大店，而是更灵活的卖场和小店。
下沉的三个核心问题
向下固然是机会，但下沉市场的先烈也不少。其中的几个核心问题分别是：
第一，成本的控制。大店的成本“失控”，会不会同样出现在小店当中，在下沉市场如果缺乏控制力和盈利能力，风险系数会大幅提升；
第二是，边界的控制。从侯毅对外表达中，可以发现他要在下沉市场做的事情很多。比如，未来盒马要探索盒马生活，洗衣，美容美发，修理健身，亲子等大类模式，“要把生活服务这件事情做成。”在生鲜还没有做好的同时，扩展生活服务的范畴，很可能稀释差异性与竞争力。
第三是节奏的控制。侯毅在业态创新上并没有大干快上，而是先在某些地区试点，然后再逐步推广，这有点像互联网模式。不过，在一二线城市和三四线城市，这两类市场的重心上，一定是要有阶段性的取舍，目前盒马的大店虽然单日收入大增，但仍然没有在众多对手面前拥有绝对优势。
向下走，盒马的前置仓、物流配送、品类供应链、品牌调性都要做相应的变化，尤其在运营、管理、供应链层面，没有足够的积累，面对的就有可能是“地雷阵”。
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