【運營總監戰略】-產品的戰略是什麼-核心是什麼
當上了運營總監的你,需要做的事情並不是每日的一些文章或者日常的活動了,你需要制定的是一種規則和方式方法、戰略方向等。運營總監以上的職位關注的方面則是戰略層的事情了。
戰略層:整個公司或者是產品的戰略是什麼,核心方向是什麼,想要獲取什麼?
通過戰略的定位,圍繞著戰略去做商務運營和市場運營。
商務運營:和各種的團隊、商家、用戶進行互利互惠的合作。
1. 孵化器
2. 創業服務提供商
3. 投資機構
4. IT提供商
5. 媒體
6. 知名網站
市場運營:通過市場的手段對產品進行推廣、宣傳、曝光
1. 廣告
2. 活動贊助
3. 主辦、合辦活動
(以上是根據一些特殊行業所進行分析的,可以根據自己的情況進行更改哈)
當你掌握完所有以上的秘籍,估計你最少是一個出色的運營總監了,至於能不能當首席運營官(狗)或者是合夥人就只能祈求運氣了(’’)。
【創新要素】
知道你為什麼會當不了首席運營狗嗎,其實並不是運氣啦,剛剛是騙人的,是你需要給予更大的創新,給用戶更大的驚喜。
筆者總結了一下創新在運營方面分為三種種類:內容創新、玩法創新和展現創新。接下來就簡單給大家分析一下:
內容創新
1.事件驅動:
a)以互聯網事件、生活熱點、時政熱點、話題事件為核心,緊跟風潮進行切合自身主題的內容創新。
b)形式儘量以網上的熱點圖片和熱點文章結合自身特點進行改造,如:神州專車(網易新聞)
2.節日驅動:
a)以特定節日為核心的話題運營活動,針對以風俗、節日和自身主題進行結合,如微信的紅包
a)結合自身的主題和生活的各種有趣的事情進行REMIX,進行各種各樣的嘗試,沒有最有趣,只有更有趣。如:《我的滑板鞋、mix、創業等
4.空穴來風:
a)比原創型更加沒有固定形態和原則的創作,可以不圍繞自身主題,目的只為引爆用戶,吸引用戶轉化。如:父親節-你的熊孩子是誰
5.日常更新:
a)網站的日常更新:活動信息、重要事件、任何關於網站相關的資訊。
b)內容方面需要形成自己的規範和模式,方便延續
玩法創新
1.用戶的貪念:
a)以贈送優惠、抵扣、道具的形式吸引用戶的參與,加以分享機制刺激用戶進行傳播,案例:Uber優惠碼
2.用戶的探知慾:
a)傳播的時候通過吸引人的標題和文案內容刺激用戶分享、點擊和傳播,案例:“XXX高考考上了哈佛大學”
3.感同身受:
a)針對特定人群進行場景設計,設計不同的流程使其感受同身受,如:知乎包子鋪遊戲
4.高度認可感:
a)通過使用文章、頁面、成就等讚美用戶,使其主動分享,如:“7月運程”發財“”等類似的預測遊戲
展現創新
1.切合主題的設計:
a)Banner、輪播圖、按鈕等
2.UI和色調都需要切合主題
a)佈局簡潔、清晰明瞭
3.簡潔的操作:
a)謹記每多一步操作都將降低超過50%的用戶沉澱
4.合適的音樂:
a)合適的音樂能夠起到加分的作用,但是突兀的音樂可能直接使用戶直接關掉網頁或者應用
5.彩蛋
a)永遠給用戶多一度的驚喜,哪怕是一點點的東西
【案例分析】
其實戰略層—>感受層—>內容層—>表達層這個分層不光適合運營的不同層面,同時也適合貫穿同一個產品運營,讓我們來分析一下:以某某服務機構為例子。
戰略層:讓創業者知道XX提供提供方便快捷&全方位的創業服務
感受層:營造方便快捷&全方位服務的感覺
內容層:指出自身&股東的優勢和資源優勢
表達層:創業者即上帝的文案、H5、海報和網頁設計
內容創新:
1.XX作為女神給創業者提供道具並給予幫助
2.各種神奇的創業道具
3.風投是大魔頭(’’)
玩法創新:
1.基於創業者的角色扮演遊戲
2.通關能夠獲得創業道具
3.這個小遊戲每個月都有新章節而且持續更新
展現創新:
1.可愛的像素風格展示
2.玩法和UI非常簡單上手
3.小清新的音樂
最終再把所有的東西結合在一起,於是一款創業者鬥投資人(熱血沸騰)的遊戲就這樣誕生了!(’’)
最終根據你自己的經驗,能夠把所有的資源、渠道、人脈順利的形成一個運營的閉環,那麼你已成仙,運營之神非你莫屬。
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