09.09 「觀點」新零售“寄居”生存不可取,供應鏈才是無人便利架命門

近期阿里、京東、 蘇寧等電商巨頭在市場上的頻繁動作,成功地將“新零售”這一概念推進公眾視野。而就在公眾還對“新零售”一臉懵懂的時候,辦公室無人值守便利架卻已經大大方方地入駐了北上廣深等各大城市的辦公樓。

剎那間,人們似乎看到了新零售的風口:無人值守便利架!

之後市場上哈米聯姻易果,百果園召喚七隻考拉、好品、領蛙等發起“大百果聯盟”等一系列商業運作,則讓公眾又一次見識到了資本競爭的殘暴,單打獨鬥已變成抱團廝殺。但這種合縱聯姻戰略並不能讓這些新零售平臺完成互救,從根本上突破未來自身的發展瓶頸。業內對此並不看好。

如果依然沒有深刻的自省能力與行業預判能力,那麼這些新零售平臺抱團取暖,最終極有可能只是賣火柴的小女孩劃下的最後一道火光,虛假繁榮過後,消失在激烈的行業競爭之中!

為搶奪風口下有利運勢,現在的無人值守便利架行業已經踏上了出行共享平臺與外賣訂餐平臺等前輩市場競爭的老路,新一輪“大逃殺”勢在必行

而在令人應接不暇的各大無人值守便利架創業平臺中,誰能在塵埃落定之前獨領風騷獲取最後的勝利?現在還很不好說。

但可以判斷的是,這種抱團取暖的關係鏈是很不牢固的。而不久前入場的猩便利和每日優鮮等自建了完整供應鏈的平臺,可能才是新零售混戰中的實力戰將。

「觀點」新零售“寄居”生存不可取,供應鏈才是無人便利架命門


“寄居”生存不可取,供應鏈才是新零售命門

無人值守便利架的本質是一種更微型的“前置倉”模式,決定了供應鏈在其整個運行環節中的無可比擬的重要性。無論傳統零售行業還是新零售行業都需要一套強健的物流供應體系來保障。

而哈米、百果園等平臺之所以在初戰階段就選擇抱團,也可以說是在清醒認識自身“先天不足”商業模式缺陷下的深思熟慮。一方是自己的供應鏈體系不健全,想憑藉第三方供應能力謀求市場份額,但很容易被“掐脖子”。而另一方則是缺乏線下流量入口,想尋求載體推一下生鮮商品品類。共同點是:兩者都不能完全控制辦公場景下無人值守便利架的完整供應鏈全鏈條。

這種“寄居蟹”般的生存模式潛伏著巨大的風險。一旦有合作的一方反悔,或者市場出現超強玩家完全控制供應鏈,那麼這些組合玩家將很容易被“踹開”或者被“截胡”,失去話語權與掌控權,很快被對手淘汰。因此,只有擁有完整的自建供應鏈系統,新零售平臺才能真正掌控自身命運,擁有同投資者議價的資本。

優質的供應鏈應當包含自建倉儲、物流運輸與配送系統甚至智能仿生冷鏈系統。它們各自獨立又相互銜接,形成完整的新零售供應體系,滲透至選品、採購、物流與補貨的各個環節,它是新零售平臺的核心競爭力。可惜那些抱團的新零售企業並未認識到這一點,亦或者即使領悟到自有供應鏈的重要性,也已經無力做出實質性的改變。

由此可見,只有掌握了供應鏈這個命門,新零售平臺才能獲得真正的長遠發展。

「觀點」新零售“寄居”生存不可取,供應鏈才是無人便利架命門


反觀猩便利和每日優鮮,在創建之初似乎就已經在規避這種“寄居生存”的風險。猩便利根據其自身平臺特點,採用廠商或一手供貨商垂直採供,同時藉助“小宗柔性化運力”靈活地適配其平臺的倉儲、配送需求。而每日優鮮則藉助自身生鮮電商的供應鏈優勢,打造生鮮特色服務。這些自身的供給鏈條使平臺在行業競爭中沒有“後顧”之優。

智能大數據驅動,具有精準洞察力的“貨擔郎”

供需永遠是決定買賣行為能否確立的最終因素。8月羅森便利店入駐南京遭爆搶的火熱銷售業績,顯示了消費者對“人性化”零售業依然存在強大需求。

無人值守便利架的出現也正是應消費者強大的零售需求而生。這種自助智能的節約型新零售模式,與中國傳統的“貨郎擔”經濟有不少相似之處。數千年曆史進程中,“貨郎擔”曾廣泛活躍於中國城鄉社會,其能夠長期盛行的最大優勢就是:對消費者零售需求的精準洞察與滿足。

無人值守便利架就是現代社會的“貨郎擔”。

如何在沒有“貨郎”的條件下,精準識別與滿足消費者的零售需求,將是各大無人值守便利架平臺所面臨的最大挑戰。這就需要一套新零售智能化運算大數據系統,幫助企業實現精準營銷。

「觀點」新零售“寄居”生存不可取,供應鏈才是無人便利架命門


這套零售系統必須可以實現用先進的算法提供迭代能力,在物流和內部運營環節依靠智能系統來優化流程,創新一套精準無人零售的新模式,即:精準採購、精準生產、精準配送、精準營銷,並且及時上新補貨。

讀者如果感興趣的話,可以查看下猩便利自助研發的智能的“X·Tools” 零售賦能系統,作為行業的領先者,這套系統具有很高的參考價值,可以用作當下無人值守便利架平臺的行業標準。

搶灘之戰,成功與否看“流量”

無人值守便利架作為一種微型的“前置倉”模式,其眾所周知的最大的價值就是線下的流量入口。而新零售行業的一個普遍特徵就是:對“流量”的重度依賴。傳統零售行業也追求店鋪“人氣”,但遠達不到“流量”對新零售行業的巨大產出型影響力!

業內人士不看好哈米、百果園等平臺抱團取暖的一個重要原因,就是:聯盟戰略會讓這些平臺的線下流量喪失真正的核心價值,不僅無法助推線上流量的增長,反而會讓平臺淪落為生鮮渠道的“地推團隊”。而如今的零售市場僅憑現有線上流量,缺乏線下優質消費體驗的匹配,平臺將很難長期維繫並提升消費者的品牌忠誠度。

因此除卻供應鏈與運營系統外,無人值守便利架行業的“大逃殺”之戰,最後終將如共享單車等新興產業一樣變成“流量爭奪戰”!爭奪流量、穩固流量、優化流量和能否最大效用地開發流量價值,將決定誰能否最終成長為無人值守便利架行業領頭人!

明辰智創商用設備(福建)有限公司位於東南沿海福建福州,公司註冊資金2000萬,其總部坐落於福州高新區信通國際中心,擁有1800多平方米辦公樓及展廳,生產基地位於福州青口工業區,佔地面積30000平方米。公司為科技型企業、高新企業。致力於新零售商超行業及各類便利店的陳列設施系統集成方案,為客戶提供顧問式的服務和更優質的產品。


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