繼周黑鴨和微信支付聯手打造的首家智慧門店亮相深圳後,6月26日周黑鴨大本營武漢也迎來首家會員體驗店——武漢江漢路二店,這是周黑鴨在門店升級上的又一次創新。
周黑鴨選擇在這條漢口繁華商業發源地、武漢百年商業老街上亮出首家會員體驗店,寓意著傳統與現代的碰撞,新舊商業模式的迭代和革新。
多元化娛樂場景 打造更豐富的購物體驗
▼夠潮不花錢 積分茬著兌
相比傳統門店,全新升級後的武漢江漢路二店——周黑鴨首家會員體驗店更加時尚、活潑。
周黑鴨會員店呈“U”型佈局,根據不同主題分為三個區域。鎖鮮包裝區,兩節一米八的冷藏櫃陳列著氣調包裝的鎖鮮商品;真空包裝區,主要以小禮盒、伴手禮、口袋裝等規格包裝,適用於長途攜帶和儲存的商品;互動體驗區,安置會員咖啡機、體感互動屏、攝像頭會員識別設備、會員自助售貨機等。讓線下零售更加有“溫度”。
U型自助吧檯兼收銀臺
天花板的裝飾也很有心思
竟然是一籠籠鴨蛋!
餐視君被莫名戳中萌點了
圍繞吧檯設置的貨架上擺滿了周黑鴨產品
鎖鮮系列、真空系列等常規產品
以及為數不多的禮盒套裝
解渴的飲料也不能少
還有會員積分可兌換的T恤
臺灣高山茶等周邊產品
積分除了可以兌換周邊產品外
還可以用於兌換咖啡奶茶!
號稱首家會員體驗店
這裡有會員積分就能用的咖啡機
全程自助操作
旁邊還有貼心的操作流程指示
按指引操作,只需幾分鐘
一杯飲料就到手了
如果不想喝熱飲
還有自助加冰區域
讓你的飲料清涼一下
甚至還提供杯墊和紙質提手
(還是定製特別版的喲)
連外帶都考慮周全了
彩妝娃娃機裡,可以抓出公仔玩偶、周黑鴨現金券、以及周黑鴨和知名化妝品品牌聯名款“網紅”爆款咬唇口紅。熱辣的口紅,邀約年輕人們體味吃鴨脖子的快感。只要你有積分,就可以茬著玩。
門店中間收銀區域打造為環繞式的吧檯自助茶歇及調酒區域,嘉賓可自取美食和飲品,契合 “club”這個關鍵詞,有著聚會、派對的輕鬆、娛樂意味。
全店外觀屏幕使用大屏幕投放
科技感滿滿
門外設置24小時自助售賣機
滿足夜貓子的需求
門店創新持續升級
▼深圳首家智慧門店 黑科技佔“C”位
事實上,武漢江漢路會員體驗店並不是周黑鴨首次進行門店創新升級。今年5月8日,周黑鴨與微信支付攜手打造的周黑鴨首家智慧門店在深圳前海路正式亮相。
該智慧門店的亮點在於應用了人臉識別、圖像識別、深度學習以及無感支付四項“黑科技”,節省人工的環節主要體現在智慧結賬,即無感支付實現無接觸快速付款。
科技感從大屏幕就可以感受到了
穿插的線條、數字等元素科技感滿滿
大門更是先進到不行
採用人臉識別,刷臉才能進入
進入門店後
黃白搭配的空間設計明亮整潔
清一色的黃色商品看著很是舒適
貨架呈U型排列
擺滿周黑鴨產品
自助收銀
作為高科技的智慧門店
這裡還設置了智能遊戲
讓購物成為娛樂的一種方式
創新升級不是目標
▼最終落腳購物體驗
周黑鴨相關負責人表示,江漢路會員體驗店作為首家會員專門店,是周黑鴨在提升顧客體驗上的又一次全新嘗試。
周黑鴨一直在不斷的嘗試賦予顧客更好的消費體驗,建立起與顧客之間良性溝通紐帶。
利用“大數據+人工智能”,將傳統行業智能化管理,“無人化”的管理將商店的成本大大降低,同時新穎的消費體驗模式也增加了客流量,這也是越來越多智慧門店出現的原因。
關於門店創新升級的後續發展,周黑鴨表示,周黑鴨的精神是 “會娛樂更快樂”,不論是智慧門店還是會員體驗店,他們的出現是希望能讓消費者有機會感受到購物體驗的升級。創新升級不是目標,最終落腳購物體驗。
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