11月29日，省工業工會在廣東廣業雲硫礦業有限公司召開廣東省工業系統“解決小訴求 凝聚大力量”活動現場推進會。
雲硫礦業組織職工代表巡視《化工廠廢氣治理工程》項目的落實情況 李紅蓮/攝
南方工報訊（全媒體記者王豔 通訊員陽雨薇）“解決小訴求 凝聚大力量”活動在全省工業系統推廣近兩年時間效果如何？11月29日，省工業工會在廣東廣業雲硫礦業有限公司（以下簡稱“雲硫礦業”）召開廣東省工業系統“解決小訴求 凝聚大力量”活動（以下簡稱“小訴求”活動）現場推進會。記者從會上了解到，經過近兩年推廣，“小訴求”活動已經在基層一線“遍地開花”，各企業結合實際，積極創新工作方法，使其成為職工“有困難找工會”的升級版。
活動當日，雲硫礦業、廣州石化、中國廣核集團、佛山電器照明股份有限公司彙報總結經驗和做法。省工業系統工會代表共70餘人參加會議並現場參觀了廣東廣業雲硫礦業有限公司“小訴求”活動成果。
推廣到基層
實現“有訴必答 有求必應”
2017年11月，廣州石化工會在全省率先開展“小訴求”活動，通過“走基層 訪萬家”活動，深入基層班組開展調研、召開班組職工座談會，深入職工家庭，與職工家人拉家常，瞭解職工的生活訴求。去年7月，廣東工會在試點企業廣州石化進行半年“解決小訴求 凝聚大力量”探索，成效初顯，省工業工會決定在全省工業系統工會中先行推廣。
“你有所求，我必有應”是“小訴求”活動的著眼點。在廣州石化，一線職工的訴求再小也會得到重視，能解決的馬上解決。例如：有職工提出“建議將人行天橋的擋雨棚延伸到辦公樓，方便職工出行”的“小訴求”，公司工會第一時間組織專業人員進行現場勘察，制定實施方案。項目從訴求的提出到實施完成，用時不到1個月。
“小訴求”活動開展關鍵在基層，重點在一線。佛山電器照明股份有限公司產業工人多，員工素質參差不齊，廠區遠離市區，車間比較分散，員工工作及生活條件艱苦，導致員工流動性大。今年以來，公司工會以問題為導向，主動傾聽員工的呼聲，共收到員工小訴求166項。在解決職工“小訴求”中，該公司陸續投入了3100萬元，升級改造生產車間、開展園林升級工程，以及辦公區域5S管理。同時，加大員工上下班安全管理、住宿環境整治，並建立員工活動中心，修建籃球場、足球場、健身廣場等活動場所。在提高員工福利方面，豐富了員工飯菜種類，打造安全衛生的就餐環境。提升了員工的滿意度和獲得感。
創新工作方法
成為“有困難找工會”升級版
作為“有困難找工會”的升級版，“小訴求”活動在全省工業系統推廣已經是第二個年頭，成效顯著。廣州石化截至今年11月15日，累計收到職工“小訴求”3822項，已解決3734項，正在辦理91項，辦結率達97.69% 。職工對企業的滿意度持續提升，近三年職代會，職工代表對公司領導班子民主測評滿意度持續提升，分別為91.6%、99.5%、100%。
雲硫礦業今年共收到職工“小訴求”、職工代表提案、合理化建議、企情民意等項目441項，已解決（解釋）435項，正在辦理6項。在採納並實施的168項建議中，創效849萬元，節約成本1612.22萬元，有12個項目獲國家實用新型專利，讓“解決小訴求”工作真正成為了工會工作的品牌。
在“小訴求”工作中，各企業結合實際創新工作方法，讓“小訴求”活動成為了“職工有困難找工會”的升級版。雲硫礦業以各創新工作室為依託，將與生產經營相關的建議及時通過創新工作室進行技術攻關和成果轉化，同時通過激勵機制激發更多職工提出高質量的訴求項目。如職工代表提出《關於整合採選公司電氣人員》的提案，行政要求採選公司及時進行整改，專門成立了電氣車間，整合各車間電氣專業人員，並由勞模翁慶堅任車間主任及電器創新工作室“領頭人”，實行團隊研發，成立十個創新小組，制定創新創效計劃。2019年，電氣創新工作室主要針對解決電氣設備存在的隱患，推動技術創新，創效650萬元，節約成本370萬元。
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