開欄的話：
養老機構的老人、福利院的孩子以及城鄉低保、特困供養人員、流浪乞討人員……疫情之下，這些特殊群體的服務保障，更加牽動人心！
疫情防控來不得半點馬虎和疏忽大意。特別的你，我們來保護！即日起，本報聯合淄博市民政局啟動《關注特殊群體·民政在行動》欄目，除實時發佈民政部門採取的服務保障新舉措外，還將通過實地探訪、電話或視頻連線等方式，深入瞭解各類養老機構的疫情防控措施，以及基層民政部門如何為特殊群體提供生活保障。
或許通過一張張照片，一段段文字，能讓你瞭解到這些特殊群體的真實生活現狀。
淄博市救助服務中心：
受助人員臨時庇護場所啟用
救助大廳增設“預檢區”
3月4日，記者在淄博市救助服務中心設立的臨時庇護場所見到了首批入住的3名受助人員。儘管他們分別來自黑龍江、四川、河南，但他們都有一個共同的心願——回家！“按照目前規定，具有完全民事行為能力的主動要求返鄉的救助對象必須隔離14天，隔離期滿無異常的方可辦理離站。”淄博市救助服務中心工會主席呂志遠介紹，同時他們根據有關規定會向戶籍地救助管理機構發出《告知函》，以進一步降低受助人員戶籍地疫情防控風險，好讓受助人員順利返鄉。
臨時庇護
務工人員求助得到較好解決
房間內除了床、桌椅等，還配有獨立空調、電視、獨立衛生間，設施齊全。“這地方挺好的，謝謝你們！”來自四川的高紹林說，自己來山東打工10多年了，之前在淄博一家陶瓷廠打工，沒想到兩三個月一直沒開工，錢也花光了。到市救助服務中心求助後，沒想到被照顧的這麼好。這個臨時庇護場所，就在淄博市救助服務中心附近。每天提供熱水，一日三餐由工作人員送至房間門口，所有生活垃圾集中消毒、集中處理。為了更好的為這些被隔離的受助人員提供服務，中心還安排工作人員和安保人員24小時值班。
臨時庇護場所的條件，讓受助人員很滿意。
統計數據顯示，2020年2月份，淄博市救助服務中心實施站內救助72人次，其中務工人員65人，達到了救助總量的90.27%。與去年同期相比，今年求助務工人員數量增長16.25倍。但是，按照目前規定，具有完全民事行為能力主動要求返鄉的救助對象必須先隔離14天，隔離期滿無異常的方可辦理離站，不可避免的給救助工作帶來巨大的困難和壓力。
嚴格把控求助人員入站關，救助大廳外設立“預檢區”。
淄博市救助服務中心只有6間符合隔離觀察要求的房間可用於受助人員隔離觀察使用。備用住房均無獨立洗手間，不能滿足隔離要求，只可用於隔離期滿後仍無法自行離站返鄉的受助人員居住。“截至2月底，因疫情防控期間許多外來務工人員無法復工前來求助，處於隔離觀察期的滯留受助人員已達6名，收住能力達到飽和，無法繼續為新來求助的人員提供隔離居住條件。”呂志遠說他們立即向淄博市民政局報告請示，上報市新冠肺炎疫情處置工作指揮部給予支持和協調。指揮部迅速做出反應，積極協調有關部門配合解決，通過衛生防疫、應急管理、消防和公安部門的現場檢查，3月3日臨時庇護場所各項條件均符合隔離要求，就正式啟用了。
延伸救助
出動車輛63臺次站外救助110餘人次
“你怎麼沒戴口罩？”
“我沒有。”
“給你一個，趕緊戴好！你們如果還能堅持在這裡，想繼續等活兒，一定要戴好口罩，做好自我防護，沒事兒也儘量別聚在一起。如果實在找不到活兒，想回家，我們可以按照疫情期間的規定為你們提供救助，幫助你們返鄉。”
在4日的主動巡查中，淄博市救助服務中心工作人員向務工不著人員發放口罩、方便麵等物資。
按照中央提出的“流浪人員不能成為流動病源”要求，淄博市救助服務中心主動承擔起部分流落街頭人員的防護工作任務。4日上午，淄博市救助服務中心工作人員在金晶大道、柳泉路、西二路等主幹道，以及火車站、城區勞務市場等區域展開了主動巡查，走上街頭為街頭露宿的生活無著人員、務工不著人員發放口罩，對他們開展防疫宣傳，提高他們對疫情防護的認識和意識。
針對24小時不間斷及“聞報即出，依法施救”的工作特點，淄博市救助服務中心成立5個特別行動組，嚴格按照《生活無著的流浪乞討人員救助管理機構新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指南》有關要求，組織開展防控。短短一個月，就已出動救助車輛主動救助63臺次，站外救助110餘人次，發放口罩296個，方便麵24箱，棉被大衣等禦寒物資若干。
流浪乞討人員居無定所，是疫情防控的難點和重點，淄博市救助服務中心在延伸救助同時，嚴格把控求助人員入站關。在救助大廳外設立“預檢區”，對入站求助人員進行初步檢視、問詢、登記、消毒，把體溫檢測作為入站的前置流程，固定詢問流程，初篩感染人員。印製《求助人員告知書》，對前來求助的人員進行防疫知識宣傳普及。
全面防控
截至目前沒有發現疑似病例
救助服務工作性質十分特殊，服務對象來自五湖四海，情況複雜責任重大。淄博市救助服務中心及時制定防控工作應急預案，嚴把入口設應急隔離區，做好追蹤管理、醫學觀察和體溫監測等日常工作，用實際行動守好每一名受助對象。
救助工作人員每天為受助人員測量體溫並做好記錄。
1月13日，暫停武漢籍救助對象護送，安排採購紅外線體溫測試儀，做好對入站求助人員體溫測量工作；1月20日，加量採購口罩、手套、消毒液等物資；1月22日，召開疫情防控專題會議，細化疫情防控的各項具體措施，對新進入站人員單獨隔離，每天監測體溫；協調市傳染病醫院，建立發熱救助對象快速送醫診斷入院機制。轉移滯留人員，設立隔離觀察區；1月26日，對疫情防控工作進行再部署，把工作人員自我防護作為重要工作；2月3日起，中心領導班子成員兩名保持在崗、各職能科室保留1人值班、救助服務大廳和受助人員隔離區保留必要人員，其餘同志在家待命，隨時聽令到崗。同時，貫徹民政部有關疫情期間的工作要求，暫停一切外省市護送工作；3月1日起，採取部分崗位隔離封閉管理的方式，隔離崗位人員每14天輪換，減少受助人員及工作人員不必要的外界接觸，有效控制感染風險。
疫情爆發至今，淄博市救助服務中心共實施救助98人次，累計消毒166次，中心滯留受助人員8人，合作醫療機構目前仍在救治精神病人9人、其他患病人員1人，無受助人員託養機構。疾控中心已經完成對中心職工及受助人員的核酸檢測，截至目前暫未發現疑似病例。
閱讀更多 魯中晨報 的文章
