03.04 延平区行政服务中心推行“三办”抗击疫情

防疫阻击战期间,延平区行政服务中心在做好疫情防控工作的基础上,优化各项审批服务,积极推行“三办”,全力支持各类企业逐步恢复正常生产经营。

一是普通业务“预约办”。对确需到窗口办理的事项,可提前一天通过中心微信公众号或窗口电话进行预约办理;对确需到现场办理的群众及老人群体,采取现场分时段预约分流模式,让群众即来、即办、即走,避免办事人群聚集。企业复工复产以来,区行政服务中心主中心每日办件都超过120件,其中惠及企业和个体复工复产约110件;即办件约110件,占比约92%;平均通过微信或电话预办理80件,占比约70%,让群众办事既高效又有序。

二是工程建设项目“网上办”。针对多数工程建设项目报批人员文化水平较高的特点,积极引导企业通过“南平市工程建设审批大厅”或“福建省投资项目审批平台”进行网上报件,实现不见面审批,进一步减少交叉感染几率。防疫期间,工程建设项目网上审批率实现80%以上,让数据“多跑路”、群众少跑腿。

三是特事急事“帮着办”。为涉及防疫物资企业开通绿色审批通道,服务靠前,一对一指导业主填写申报材料,开展“容缺后补”、延时服务,落实“最多跑一趟”或“一趟不用跑”,截止目前,共助推6家口罩防疫物资企业早日投产,满足防疫物资的供应需求,深受业主和群众的好评。


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