閆明老師是中國著名領導力、管理專家

閆明：TMCC國際認證高級管理教練導師、清華、人大、北大EMBA特聘客座教、新加坡博維管理諮詢首席管理導師

卓效管理：員工管不動怎麼辦 深文

管理中，我們經常會遇到這種情況，領導盯的緊一點，員工就動一動，領導在一個樣，不再又是另一個樣，更甚者當面和上級發生頂撞，遇到這樣的情況管理者應該怎麼辦？

管是推（推動），理是拉（吸引）。只推不拉，管理者身心疲憊；只拉不推，管理失去控制權。

人性中，沒有人喜歡被管，但又沒有人會拒絕被‘理’，被關心，當管理者管不動員工的時候，不妨反其道而行之，先尋求下屬在情感上的理解，再統一共同的目標和方向，最後再推行。

閆明老師是中國著名領導力、管理專家

‘推’的方法是運用人性避害的特點，主要工具是‘大棒’（包括：制度、考核、處罰、PK等），員工會完全按照組織及上級的指示行事，主要作用是提升組織的執行力與效率。（注：員工沒有選擇時，會服從安排；一旦有選擇就會懈怠或反抗）

“拉”的方法是運用人性趨利的特點，主要工具是“胡蘿蔔”（包括：物質及精神激勵、職業生涯規劃、願景、使命、價值觀等），員工按照自己的判斷行事負責，更能激發員工創造力，主要作用是提升員工自動自發的工作熱情及效果。

閆明老師是中國著名領導力、管理專家

勞動密集型企業更偏重於“大棒”型管理，知識型密集型企業更偏重於“胡蘿蔔”型管理。採用什麼樣的管理方式為主，主要看你的企業是想要團隊的執行力、還是員工的創造力（注：沒有任何一家企業完全屬於哪一種管理（“大棒”或胡蘿蔔）方式，或哪一種管理方式更優）。

企業的管理者不要過度的強調物質激勵，過度強調物質的重要性，就會導致員工只認錢，忠於錢，一旦有其他公司出更高的薪水，他會毫不猶豫的離開，同時也不利於員工在組織中的個人職業生涯發展。

精神激勵不是單純給員工畫餅，還包括對員工工作的有效輔導、關懷、理解、包容等方面。

謹記：單純的物質激勵是害人的政策，單純的精神激勵是愚民的政策。

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