9月18日下午，公安部信訪工作第十督導組組長、廣東省公安廳信訪處副處長謝紹黨一行，深入芒市公安局對信訪工作開展專項督查。雲南省公安廳信訪處副處長王峰、德宏州公安局黨委副書記嶽鋼、信訪室主任唐玲等相關領導陪同。芒市副市長、市公安局黨委書記、局長楊加良，市局黨委委員、副政委崔峻滔，各部門負責人參加彙報會。
督導檢查中，楊加良副市長從領導幹部接訪下訪、四大攻堅戰、信訪基礎業務、信訪維穩工作措施落實、信訪工作制度改革及信息化建設五個方面向督導組作了詳實的彙報。
督導組一行在查看相關工作臺賬資料的基礎上，從信息系統中隨機抽取了今年以來辦理的信訪事項10起，對錄入、轉辦、接收、承辦、辦理情況、辦理結果、答覆情況和督辦跟蹤等各個環節進行了全面細緻的檢查，逐一對照標準現場進行評議。
通過嚴格督查，督導組對芒市公安局在信訪窗口規範化建設、信訪工作建章立制、做法特點等方面所取得的成效給予了肯定。他指出，芒市公安局黨委對信訪工作高度重視，信訪數量在全州公安機關位居前列，信訪部門工作強度大、任務重，但信訪各項工作有條不紊、業務分類細緻具體，報送情況全面、及時，工作機制規範化，有效保障了工作成效。他對芒市公安信訪工作提出了三點要求：一是要充分發揮德宏網上信訪的優勢，第一時間回應群眾期盼，第一時間向群眾反饋處理結果，真正實現“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”；
二是要加強執法規範化建設，通過信訪工作及時發現整改執法和隊伍存在問題，努力從源頭上減少涉警信訪問題發生；三是要加強公安信訪綜合信息系統深入應用，充分運用信息化手段提升信訪工作智能化水平，進一步提升工作效率和群眾滿意度。
楊加良副市長表示：公安部督導組一行既是督促檢查，又是傳經送寶。芒市公安局將以此次督導檢查為契機，嚴格按照公安部、省廳、州局的相關要求，在對標看齊中找準差距、補齊短板，真正做到信訪工作基礎紮實、業務精細、臺賬規範、成效突出，使芒市公安的信訪工作再上一個新的臺階。
審核：韓英
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