10.17 蚂蚁金服“出海造船”记:“耐心资本”让中国企业得到世界尊重

蚂蚁金服“出海造船”记:“耐心资本”让中国企业得到世界尊重

10月12日,2018年IMF(国际货币基金组织)与世界银行秋季年会在巴厘岛举行,阿里巴巴董事局主席马云出席会议。会议上世界银行成员国际金融公司(IFC)和支付宝联合宣布:启动10x1000科技普惠计划,计划在未来10年,每年为新兴市场国家培训1000名科技领军者。

印尼还为此派出了9名内阁部长同马云会谈,表态印尼政府将全力支持并参与天猫双11。在同马云座谈时,印尼经济事务统筹部长纳苏迪温强调,“印尼政府将全力支持并参与天猫双11”。这些年,在“一带一路”大背景下,伴随着阿里的“出海战略”,马云和蚂蚁金服不断受邀成为各国政要的座上宾,使得中国企业在国际上获得了史无前例的尊重。那么,到底马云和蚂蚁金服是如何得到这份尊重的?

授之以渔:助力海外搭建移动支付基础

支付宝目前覆盖全球超过40个国家和地区,接入了吃喝玩乐、交通出行等等数十万家海外各类商户,范围涵盖餐饮、超市、百货、便利店、免税店、主题乐园、海外机场、退税等几乎所有吃喝玩乐消费场景。而作为中国移动支付领军者,目前支付宝已经服务到全球超过8.7亿活跃用户。

现在中国消费者早就习惯了用支付宝买各种东西,包括刷各种票、缴各种费还能预约办理各种证件。而作为高度发达地区的欧洲,早在两年前,德国银行软件巨头公司Wirecard AG就完全支持支付宝支付,还被业界看作是迄今为止支付宝“在欧洲力度最大的一次行动”。

接下来欧洲国家如丹麦、瑞典等加紧推广移动支付、全面实现全国无现金的计划在逐步落地。支付宝的诸多行为告诉同行宝宝们,拿下市场先下手为强是最好的方法。

欧洲初获成功后,支付宝进入除中国大陆以外的亚洲九个国家和地区,包括:印度、泰国、菲律宾、印尼、韩国、马来西亚、巴基斯坦、孟加拉、中国香港。这被媒体评论为移动支付的“一带一路”。

支付宝出海发展,最好的是在当地拥有技术优势,可以降维打击,上述引入了支付宝模式的9个东南亚国家,基本都符合这一特征。

做“耐心资本”不求短期回报

在东南亚,移动支付市场仍然很开放,还没有出现统治性玩家。目前,东南亚用户对移动支付的使用并不多。据IDC的数据,去年电子钱包仅占东南亚电商交易总额的9%,到2021年将增至16%,增速并不快。

众所周知,印度是个电影大国,印度人一般都是先到电影院,现金买票,然后排队入场。蚂蚁金服最初建议印度本土支付软件Paytm 上线在线购买电影票功能时,因为印度人就爱到电影院去临时排队,享受一种不用排队的惊喜感。

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在蚂蚁金服扩张过程中,支付宝只有站在当地人的需求和痛点想问题才能真正实现“授人以渔”。除了有眼光,占领市场还得不断创新以满足全球村民的需求。

再比如在菲律宾,支付宝与当地公司合作推出移动支付工具GCash之前,只有约30%的人口拥有银行账号,当地人大多还是习惯现金来支付生活所需。到今年9月,GCash用户量已经接近一千万。消费者无论在马尼拉、宿务还是纳卯,只要用手机扫一扫便可完成支付。

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上述情形,被称之为支付宝“出海造船”的3.0模式。支付宝在当地挑选志同道合且最懂当地的优秀合作伙伴,向其输出在中国已经实践了十多年的支付宝技术标准,让当地企业不用从新开始做基础架构,大大缩短其数年研发时间和成本。

这也是支付宝的一种态度,虽然追求商业回报,同时希望做“耐心资本”:不以短期效果和回报作为目标,而是期待对社会产生持续的正向影响,从而在根本上改良社会各类人的生存状况。

国际化选才不拘一格

还记得去年的阿里巴巴18周年生日会上,马云老师教导阿里人必须要有家国情怀和世界担当,因为只有“考虑这个国家,考虑这个社会,考虑世界的担当,阿里才会赢得尊重”。

马云解释过什么是全球化企业?不是政府世界,而是服务世界!这也正是阿里出海过程中,受到了伙伴国家欢迎,不断扩大的重要原因。而多年来阿里经济体在技术人才培育上更是全球化的。

蚂蚁金服“出海造船”记:“耐心资本”让中国企业得到世界尊重

在2017年,包括前亚马逊最高级别科学家任小枫、世界知名量子计算科学家施尧耘、前新加坡南洋理工大学终身教授王刚、世界顶级音频大牛冯津伟、前微软亚洲研究院首席研究员聂再清以及前Google Daydream 项目负责人李名扬等顶尖华人科学家纷纷加入阿里。

工欲善其事,必先利其器。拥有强大的技术人才储备,阿里巴巴才拥有了全球化的核心武器!

蚂蚁金服外籍工程师分别来自美国、德国、加拿大、澳大利亚、新加坡、印度、越南、马来西亚、埃及、英国、韩国、法国等全球12个国家。他们基本上每年到杭州阿里总部呆一段时间。阿里杭研院,很多工程师戏称是在联合国上班的!

而杭州,则成了全球技术人才必至的打卡地。2018年上半年应届海归人才最青睐的城市中,杭州以12.46%的流入率排名第一。

20亿普惠愿景,尊重自然而来

中国企业家要处理好跟世界的关系,全球化绝不意味着在海外有几家工厂。在海外有工厂不等于全球化,英语好也不等于全球化。中国企业家要走向全球化,不是去远征全球,而是融入全球,参与全球。

或许不是吹牛,蚂蚁金服会建设起新一代的全球一体化支付网络,从而实现“全球买、全球卖、全球付”的目标。

蚂蚁金服“出海造船”记:“耐心资本”让中国企业得到世界尊重

再也许过了20年中国会成为世界第一大经济体。那么中国的企业家如何担当世界经济的发展?如何在中国经济和世界经济发展中发挥作用?如何赢得尊重?

如今,马云的“耐心资本”,无不体现这种全球化的担当。要得到世界的尊重,中国企业家仅仅做好中国的市场是远远不够的,蚂蚁的愿景是未来能服务到全球20亿消费者、给1亿人创造就业机会、让1000万小微企业盈利,给世界带来更多平等的机会。这也符合马云心里对“全球化”的定位——服务,并且服务未来。这也是比安信证券给蚂蚁金服的1600亿估值更有价值的事。服务全球,普惠全球,尊重自然而来。


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