外汇天眼APP讯 : 12月19日，全球管理咨询公司麦肯锡《2020年中国消费者调查报告》(下称“《报告》”)发布会在上海举行。
《报告》显示，中国消费者信心指数(CCI)在2018年下半年出现下滑后，2019年初重拾升势、创下10年新高。麦肯锡指出，近些年，中国经济增长放缓，但中国消费者信心依然坚挺。2019年中国消费者依然在大幅增加支出，虽然增速可能会略低于2018年，但依然愿意为具有强大价值主张的商品买单。
中国消费增长盛宴还在继续，但面临的一个新趋势是中国消费者行为正在分化，由过去那种各消费群“普涨”的态势转变为不同消费群体“个性化”和“差异化”的消费行为。
在对消费者支出模式的变化及其对各品类商品的消费态度和预期进行调研后，麦肯锡在《报告》中对消费者进行“画像”并提出了五大值得关注的消费趋势，分别为中低线城市消费新生代成为增长新引擎;多数消费者出现消费分级，在升级的同时有的更关注品质、有的更关注性价比等;健康生活理念继续升温;旅游消费更注重体验;本土高端品牌崛起。
具体来看，对于中国消费支出的持续大幅增长，居住在生活成本较低的二线及以下城市“年轻购物达人”贡献巨大。他们仅占调研对象的1/4，但却为消费支出增长贡献了近60%。此外，电商平台的崛起也推动了低线城市富裕年轻人增加消费支出。
不过，在生活成本高昂的大城市，不同消费群体则表现各异，应对经济紧缩的方式不尽相同。
在较为谨慎的三类消费者群体中，忙碌而富有的中年人所代表的“品味中产”群体更加看重品质;而以一线城市中年女性为代表的“精明买家”更注重最高性价比，2018年他们减少支出的品类已超过增加支出的品类;而新观察到的节俭型消费群体“奋斗青年”则全面缩减了非必需消费品方面的开支。
值得注意的是，低线城市消费者对健康生活方式的理解和高线城市消费者依然有着微妙差别。面对这种差异，麦肯锡全球副董事合伙人侯德诚在接受《国际金融报》记者采访时表示，这对品牌来说也是一个很好的机会，可以围绕“什么是健康”对消费者进行教育。
而针对本土高端品牌的崛起，麦肯锡全球资深董事合伙人泽沛达告诉《国际金融报》记者, 中国本土高端品牌崛起的背后在于中国本土企业现在有能力提供高质量并且特点鲜明的产品，符合消费者需求的同时具有较高的性价比，比如高质量的智能手机摄像头。
对于本土高端品牌的后续发展，麦肯锡全球副董事合伙人周嘉认为，需要考虑的问题是如何增强国产品牌的内涵，通过不断更新、优化出好产品，让消费者获得更多的价值，而不是仅仅通过社交活动产生临时的热度。“中国过去几年崛起的高端品牌很多是现象级品牌，而实际上奢侈品牌的打造并非一蹴而就”。
“对国际品牌来说，如何贴近中国消费者也是值得思考的问题。”周嘉补充道。
(国际金融报记者 吴林璞)
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